cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
 18   19   20   21   22 
Analisa Pengaruh Brand Performance Terhadap Repurchase Intention Dengan Competitive Advantage Sebagai Variabel Mediasi Pada Erha Dermatology Surabaya Kenny Willianto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (201.428 KB)

Abstract

          Industri kosmetik di Indonesia mengalami peningkatan yang pesat. Hal ini menyebabkan meningkatnya persaingan dalam industri kosmetik. Banyaknya perusahaan yang bergerak dibidang kosmetik berlomba-lomba meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka di pasar. Perusahaan kosmetik tersebut menggunakan brand performance mereka di pasar ditunjang dengan keunggulan bersaing mereka dalam memperoleh kepercayaan dari konsumennya.           Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Brand Performance terhadap Repurchase Intention dengan Competitive Advantage sebagai variabel mediasi pada Erha Dermatology.           Penelitian ini akan dilaksanakan dengan menyebarkan angket / kuesioner kepada 100 orang responden yang telah menggunakan produk dan jasa dari Erha Dermatology selama 3 bulan terakhir. Metode penelitian yang digunakan merupakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan warp PLS.
Analisa Pengaruh Customer Value dan Customer Experience terhadap Customer Satisfaction di De Kasteel Resto Surabaya Yoana Arina Pramudita
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (298.547 KB)

Abstract

Penelitian ini membahas tentang customer value dan customer experience, yang diduga mempengaruhi customer satisfaction di De Kasteel Resto. Dalam penelitian ini, variabel customer value diukur melalui dimensi emotional value, social value, quality/performance value, dan price/value of money. Sedangkan variabel customer experience diukur melalui dimensi sense, feel, think, act, dan relate. Data penelitian diolah dengan menggunakan analisa faktor dan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel customer value dan customer experience secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen. Namun secara parsial, dari variabel customer value, hanya dimensi emotional value, performance value, dan value of money yang berpengaruh signifikan, dengan dimensi emotional value yang pengaruhnya paling besar. Dan pada variabel customer experience, hanya dimensi sense dan relate yang berpengaruh signifikan, dengan dimensi sense yang pengaruhnya dominan terhadap kepuasan konsumen De Kasteel Resto.
Analisa Pengaruh Motivation terhadap Purchase Intention dengan Perception sebagai Variabel Intervening di Toko Obat Tradisional Ban Seng Tong Surabaya Aldo Newman
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (384.045 KB)

Abstract

The growing of pharmacy, especially for traditional medicine is growing rapidly. As one of the famous traditional medicine store in Surabaya, Ban Seng Tong should understand the views of their consumers mind. This research aims to analyze the impact of Motivation (physiological arousal, emotional arousal, cognitive arousal, environmental arousal) on purchase intention of Ban Seng Tong Surabaya through consideration of perception (sensory systems, exposure, attention, interpretation). This research will be conducted by distributing questionnaires to 130 respondents which are consumer of Ban Seng Tong. Quantitative analysis with path analysis model method were used for the techinal analysis.The result shows there is significant correlation between the motivation and perception to purchase intention in Ban Seng Tong. Perception, Motivation, and Purchase Intention
Analisa Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Customer Satisfaction Dan Customer Loyalty The Light Cup Di Surabaya Town Square Albertus Christian Hutama
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (662.328 KB)

Abstract

Persaingan usaha dalam industri kafe semakin ketat, oleh karena itu perlu adanya suatu strategi yang diterapkan oleh sebuah kafe agar dapat bertahan dalam persaingan yang ada di industri tersebut.Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan adalah experiential marketing yang berorientasi pada konsumen yang menghasilkan kepuasan dan loyalitas konsumen.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif melalui metode kuesioner.Sampel penelitian ini adalah 220 responden yang merupakan konsumen dari The Light Cup di Surabaya Town Square. Hasil observasi akan di analisis dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM).Hasil analisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) menyimpulkan bahwa experiential marketing yang dilakukan oleh The Light Cup Café memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan  pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen memiliki pengaruh yang negative dan tidak signifikan pada dimensi feel, think dan relate. Hasil lain menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan
Analisa Pengaruh Brand Identity Terhadap Pembentukan Brand Image Dengan Promotion Mix Dan Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening Pada Merek Speedo Jeconiah Lunardi
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (692.957 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa dampak variabel brand identity terhadap pembentukan brand image pada merek Speedo. Penelitian menggunakan variabel penghubung promotion mix dan brand awareness. Bahasan utama dari penelitian adalah seberapa signifikan dampak dari brand identity terhadap brand image secara langsung maupun melalui variabel intervening promotion mix dan brand awareness pada merek Speedo. Penelitian berjenis kuantitatif dengan penyebaran kuisioner kepada 150 pelau olahraga renang di Surabaya menggunakan format kuisioner skala likert. Penelitian dilakukan dengan teknik analisa partial least square (PLS).
Pengaruh Gaya Hidup (lifestyle), Harga, Promosi terhadap Pemilihan Tempat Tujuan Wisata (destination) Studi Kasus pada Konsumen Artojaya Tour & Travel Surabaya Metha Nilarisma Dewi
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (525.226 KB)

Abstract

Nowadays, the service industry competition is very interesting to be discussed, especially industry which provides tour and travel services. This kind of competition becomes a trigger to the people’s lifestyle. The problem is, for consumers who have middle-high income, can go on vacation when it comes to school holiday. In fact, that kind of behaviour has become their lifestyles because they are willing to buy something expensive to get services which they like. However, their lifestyles, price and promotion will indirectly affect consumers in the selection of a tourist destination.This research is using sample from ArtoJaya’s consumers. The sampling technique is using purposive technique and selected sample with consumers who did transactions or purchases for the last three month. On the other hand, the analysis technique is using Multiple Linear Regression with the total 200 respondents. The 100 respondents will facilitate in seeing the role of lifestyle price and promotion against the destination which is going to be tested.
ANALISA PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP CUSTOMER RETENTION DENGAN BRAND EXPERIENCE DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL PERANTARA PADA PENGGUNA ROKOK WISMILAK DI SURABAYA Evita Kartika Koestiono
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (815.769 KB)

Abstract

Perusahaan rokok saat ini tidak hanya menggunakan strategi komunikasi pemasaran secara tradisional saja tetapi juga strategi komunikasi pemasaran secara digital. Dalam komunikasi pemasaran digital, konten memainkan peran utama. Salah satu strategi komunikasi pemasaran digital yang fenomenal saat ini adalah Content Marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Content Marketing terhadap Customer Retention dengan Brand Experience dan Customer Engagement. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden yang telah mengkonsumsi rokok merk Wismilak. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif  dan signifikan terhadap Brand Experience, Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Retention, Content Marketing berpengaruh positif dan siginikan terhadap Customer Engagement, Brand Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Retention, dan Customer Engagement berpengaruh positif dan signikan terhadap Customer Retention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Experience dan Customer Engagement sebagai variabel perantara berhasil memediasi hubungan Content Marketing terhadap Customer Retention.
PENGARUH INTERNAL MARKETING TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN MARKET ORIENTATION DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MINIMARKET ALFAMART DAN ALFAMIDI DI SURABAYA Ayu Wahyuni Prayugo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Surabaya merupakan salah satu kota dengan perkenomian yang terus berkembang pesat dan menjadi kota yang strategis untuk bisnis ritel. Selain itu, tingkat konsumsi masyarakat di Surabaya juga terbilang tinggi. Tidak salah jika banyak bisnis bidang ritel khususnya minimarket yang banyak bertumbuh di Surabaya.Sebuah perusahaan dapat berkembang jika dipengaruhi dengan peggunaan strategi marketing yang sesuai. Di dalam perusahaan, karyawan merupakan aset yang sangat berharga yang perlu diberdayakan sehingga mampu menjadi alat pengaplikasian strategi perusahaan dan menhasilkan performa yang superior bagi perusahaannya.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Internal Marketing terhadap Employee Performance pada minimarket Alfamart dan Alfamidi di Surabaya dengan Market Orientation dan Employee Engagement sebagai variabel intervening.Penelitian ini akan dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 120 responden karyawan minimarket Alfamart dan Alfamidi di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kuantitatif dengan pengolahan data SmartPls.
Analisa Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Layanan Drive Thru McDonald’s Basuki Rahmat di Surabaya Iksan Ongko Widjoyo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (606.734 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada layanan drive thru McDonald’s Basuki Rahmat di Surabaya. Dimensi dari Kualitas Layanan yang digunakan dalam penelitian ini adalah reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangibles. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 konsumen McDonald’s Basuki Rahmat yang pernah menggunakan layanan drive thru dalam 3 bulan terakhir ini. Alat analisa yang digunakan untuk mengukur pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Kosnumen adalah analisa regresi linear berganda.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dimensi reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangibles berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen pengguna layanan drive thru McDonald’s Basuki Rahmat di Surabaya. Sedangkan dimensi yang paling dominan mempengaruhi Kepuasan Konsumen adalah responsiveness.
Pengaruh Retail Mix Terhadap Customer Satisfaction Di Ace Hardward Tunjungan Plaza Surabaya Richard Tanjaya
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to know the influence of the retail mix includes: Store Design and Display, Merchandise Assortment, Pricing, Communication Mix, Location, and Customer Service in order to achieve Ace Hardware Tunjungan Plaza Surabaya's customers satisfaction. In the sample examined are all consumers who have visited Ace Hardware Tunjungan Plaza Surabaya as much as 120 respondents. This research uses techniques of quantitative analysis with multiple linear regression analysis method.This research result shows that mix variable of retail Store Design and Display, Merchandise Assortment, Pricing, Communication Mix, Location, and Customer Service has a significant and positive impact on customer satisfaction. While the elements of the most dominant influence customer satisfaction is a merchandise Assortment.

Page 20 of 66 | Total Record : 655

 18   19   20   21   22 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran More Issue