cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
PENGARUH EXPERIENCE QUALITY TERHADAP BEHAVIOURAL INTENTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA RESTAURANT SUSHI TEI DI SURABAYA Genia Gede Limono
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (699.208 KB)

Abstract

 Food and Beverage Industry pada saat ini semakin popular dan terus berkembang pesat di wilayah Indonesia dikarenakan minat konsumsi masyarakat yang semakin meningkat. Pesatnya pertumbuhan di industri jasa makanan ini memicu munculnya berbagai macam speciality restaurant yang salah satunya merupakan restaurant Jepang. Untuk dapat bertahan di pasar Food and Beverage Industry maka diperlukan Experiential Marketing sebagai strategi pemasaran.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Experience Quality terhadap Behavioral Intention dengan Perceived Value sebagai variabel mediasi pada restaurant Sushi Tei di Surabaya.Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden pelanggan  dari restaurant Sushi Tei di Surabaya. Jenis penelitian ini merupakan deskriptif kausal dengan menggunakan pengelolahan data warpPLS. 
Analisa Prediksi / Penilai Efektivitas Penggunaan Selebritis Sebagai Brand Endorser Untuk Membangun Brand Image (Studi Kasus Iklan The Face Shop) Sheyrent Natalia
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (413.946 KB)

Abstract

Abstrak—Media komunikasi saat ini banyak digunakan untuk mempromosikan sebuah produk, salah satunya adalah iklan di media televisi. Banyak perusahaan berusaha membuat iklan untuk memperkenalkan produknya. Salah satu alternatif promosi yang menarik yaitu menggunakan selebriti sebagai brand endorser. Penelitian ini membahas tentang efektivitas penggunaan selebriti sebagai brand endorser untuk membangun brand image The Face Shop.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kausal yang bertujuan untuk mengetahui hubungan sebab akibat antara efektivitas penggunaan selebriti endorser terhadap brand image The Face Shop.Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada konsumen produk The Face Shop. Metode yang digunakan adalah analisa regresi linier berganda, variabel bebas yang digunakan adalah Celebrity Endorser (Independent) sedangkan Brand Image sebagai variabel terikat (Dependent).
ANALISA PENGARUH REBRANDING TERHADAP BRAND ASSOCIATION DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PT TELKOM INDIHOME SURABAYA Jerry Fransen Thomas
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (315.624 KB)

Abstract

Advances in information technology brings many advantages, especially for the society at large where technology can now be enjoyed by almost all elements of the community without any restrictions and difficulties. In Surabaya, there is one player that targets the upscale community where consumers must understand the view of their consumers mind. This research aims to analyze the impact of Rebranding on Customer Loyalty of IndiHome Surabaya through consideration of Brand Association and Brand Image. This research will be conducted by distributing questionnaries to 150 respendents which are users of IndiHome. Quantitative analysis with path analysis model method were used for techinal analysis.
Pengaruh Experiential Marketing dan Customer Value Terhadap Customer Loyalty Dengan Brand Image dan Brand Trust Sebagai Variable Interveing di ARTOTEL Surabaya Daniel Oksario Limanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (659.691 KB)

Abstract

Pada era modern saat ini kebutuhan tidak terbatas pada kebutuhuhan sandang, papan , pangan , namun liburan sudah menjadi kebutuhan yang mendasar, hal ini berakibat pada pertumbuhan orang untuk berwisata atau  melakukan liburan , dengan adanya kebutuhan ini , mengakibatkan meningkatnya jumlah pertumbuhan hotel –hotel di Indonesia tidak hanya di kota- kota wisata namun juga di kota – kota besar di IndonesiaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa Pengaruh Experiential Marketing dan Customer Value di Artotel Surabaya dengan melihat adanya brand image dan brand trust. Penelitian ini akan dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden, dengan menggunakan teknik analisis kuantitatif metode analisa jalur (path analysis)
PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP ORGANIZATIONAL PERFORMANCE DENGAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PERCEIVED QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA INDUSTRI HOTEL BINTANG LIMA DI JAWA TIMUR indra liesander
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (448.426 KB)

Abstract

Pertumbuhan Pariwisata di Indonesia sangat pesat. Keinginan masyarakat untuk berlibur semakin tinggi. Hal ini menciptakan persaingan yang ketat dalam Industri Perhotelan. Khususnya Industri Perhotelan Bintang Lima di Jawa Timur. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa pengaruh dari Digital Marketing (Cost, Incentive Programs, Site design, Interactive), terhadap Organizational Performance pada Industri Perhotelan di Jawa Timur dengan Intellectual Capital (Human Capital, Organizational Capital, Social Capital), dan Perceived Quality (Features, Realiability, Conformance, Durability, Serviceability, Aesthetic) sebagai variable intervening. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 130 responden karyawan internal Hotel Bintang Lima di Jawa Timur. Teknik analisa yang digunakan adalah teknis analisis kuantitatif dengan metode path analysis.
ANALISA EFEKTIVITAS PRODUCT PLACEMENT BURGER KING DALAM FILM IRON MAN 1 DAN AUDI DALAM FILM IRON MAN 2 Nike Krishnasari
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Product placement merupakan salah satu alternatif untuk melengkapi iklan komersil saat ini, karena dapat memperoleh perhatian penonton secara tidak langsung. Penelitian ini membahas efektifitas penggunaan product placement Burger King dan Audi dalam film Iron Man 1 dan 2, serta melihat strategi product placement dalam meningkatkan  kesan nyata sebuah film. Efektivitas product placement diteliti dengan menggunakan penelitian kualitatif deskriptif, dengan 30 responden berdasarkan principles of effective in-program placement. Hasil penelitian menujukan bahwa Burger King dan Audi keduanya efektif, dan dapat meningkatkan kesan nyata pada film Iron Man. Variabel efektivitas yang dominan pada merek Burger King adalah program induced mood dan placement modality, sedangkan variabel efektifitas yang dominan pada merek Audi adalah program induced mood, opportunity to process placement dan placement priming.
PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP CONSUMER SATISFACTION DAN CONSUMER LOYALTY PADA PT ISM BOGASARI FLOUR MILLS Olivia Wongsosaputro
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT ISM Bogasari Flour Mills yang merupakan industri manufaktur tepung terigu terbesar di dunia menunjukkan eksistensinya untuk berkembang di pasar ini. Hingga saat ini, Bogasari masih merupakan pemimpin pasar tepung terigu di Indonesia. Meskipun demikian, Bogasari juga harus tetap selalu mempertahankan dan memperluas pasarnya.  Hingga kondisi saat ini, pertumbuhan ekonomi Indonesia yang semakin membaik, menyebabkan pertumbuhan masyarakat menengah meningkat pula. Kemudian, konsumen saat ini, tidak hanya membeli produk barang dan jasa hanya untuk memenuhi kebutuhan fungsionalnya, melainkan mereka juga membeli emotional experience pada produk tersebut (Zarantonello dan Schmitt, 2010). Maka dari itu, pembangunan dan pemberian tawaran experience pada konsumen ini sering kali dilakukan oleh pemasar untuk memenangkan hati para konsumennya.Penelitian ini ditujukan untuk menganalisa pengaruh brand experience dengan mengunakan dimensi yang dikemukakan oleh (Brakus, Schmitt, & Zarantonello, 2009). Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen Bogasari Baking Center Surabaya. Penulis menggunakan teknik pengambilan data purposive sampling, dengan mendistribusikan kuesioner kepada 120 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM).Hasil penelitian membuktikan terdapat pengaruh langsung antara brand experience dengan kepuasan konsumen, brand experience dengan loyalitas konsumen, serta kepuasan konsumen dengan loyalitas konsumen. Selain itu, juga terdapat hubungan tidak langsung antara brand experience terhadap kepuasan loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen.
Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Repeat Purchase Dengan Customer Satisfaction Sebagai Experiential Marketing Anneke Wijaya
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (455.997 KB)

Abstract

Analisis PengaruhExperiential Marketing terhadap Repeat Purchase dengan Customer Satisfaction sebagai Mediating Variable di De Mandailing CaféCiputra. Sebagai Café yang relatif baru, De Mandailing Café memulai sejarahnya dengan membuka Café pertamanya di Universitas Ciputra Boulevard di Surabaya Barat dan di ikuti dengan Café kedua di Klampis, Surabaya Timur. Tetapi, ditengah industry kafe yang semakin banyak yang menyebabkanpersaingan semakin ketat. Oleh karena itu, untuk bertahan dan memenangkan kompetisi tersebut, De Mandailing Café harus meninggalkan strategi pemasaran traditional dan mengimplementasikan konsep experiential marketing. Experiential marketing bertujuan untuk mempengaruhi benak konsumen agar konsumen ingin melakukan pembelian ulang. Experiential marketing juga mungkin akan menimbulkan kepuasan konsumen yang kemudian akan mempengaruhi pembelian ulang produk tersebut. Dengan demikian, penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah experiential marketing berpengaruh terhadap repeat purchase secara langsung atau melalui customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di store pertama De Mandailing Café, yaitu di Universitas Ciputra Boulevard Surabaya dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden, kemudian data akan dianalisa dengan metode Structural Equation Model.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bebas experiential marketing berpengaruh signifikan terhadap repeat purchase pada De Mandailing Café UC Boulevard Surabaya dan variabel mediasi customer satisfaction secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap repeat purchase pada De Mandailing Café UC Boulevard Surabaya. 
ANALISA PENGARUH ADVERTISING AWARENESS TERHADAP BRAND EQUITY DENGAN BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DENGAN STUDI KASUS IKLAN INDOMIE GORENG KUAH DI YOUTUBE Vincent Jonathan Gunawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (368.68 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Advertising Awareness dan Brand Equity terhadap brand image dan brand awareness sebagai variable intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode non probability sampling  dengan software PLS. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 sampel. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Advertising Awareness berpengaruh positif signifikan terhadap Brand Awareness (1), Brand Awareness berpengaruh positif signifikan terhadap Brand Image (2), Advertising Awareness Indomie Goreng Kuah berpengaruh positif siginifikan terhadap Brand Image (3) Advertising Awareness Indomie Goreng Kuah berpengaruh positif siginifikan terhadap Brand Equity (4), Brand Awareness berpengaruh positif signifikan terhadap Brand Equity (5) Brand Image berpengaruh positifi siginifikan terhadap Brand Equity (6)
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Konsumen Restoran Happy Garden Shandy Widjoyo Putro
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (356.874 KB)

Abstract

Perkembangan bisnis makanan di Indonesia yang semakin berkembang pesat juga menyebabkan meningkatnya persaingan. Sebagai salah satu restoran, Happy Garden harus memiliki keunggulan untuk mampu bersaing agar dapat bertahan dan memenangkan persaingan dalam bisnis makanan ini. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk mencapai keunggulan tersebut adalah dengan menerapkan kualitas layanan dan kualitas produk yang tepat sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas konsumen di restoran Happy Garden Surabaya serta mengetahui faktor mana yang berpengaruh dominan di restoran tersebut. Dalam pengumpulan data, peneliti menyebarkan kuesioner kepada 160 responden yang merupakan konsumen dari Happy Garden Surabaya. Alat analisa yang digunakan untuk mengukur pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Konsumen adalah Structural Equation Model (SEM).