cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Monopole Coffee Lab Surabaya) Catherina Clara Gedalia
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (451.627 KB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kausal menggunakan metode kuisioner. Sampel penelitian ini adalah 180 responden yang menjadi pengunjung Monopole Coffee Lab dalam dua bulan terakhir. Penelitian ini di analisis dengan menggunakan teknik analisis data Partial Least Square (PLS) dan memberikan hasil yang signifikan dari Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen, Brand Image terhadap Kepuasan Konsumen, Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen, Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen, dan Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen.
PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY PADA BRAND LOYALTY H&M DI KOTA SURABAYA MELALUI PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Nicky Denata
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari tiga nilai penting yang erat kaitannya dengan loyalitas merek (Brand Loyalty), yaitu kesadaran brand (Brand Awareness), persepsi kualitas (Perceived Quality), dan persepsi nilai (Perceived Value). Penelitian ini bersifat konklusif dan di klasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 113 responden .Responden adalah konsumen yang membeli dan memiliki fesyen merek H&M yang berada di Surabaya. Data di olah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk mendukung keseluruan hipotesa penelitian.Kata kunci : Brand Awareness,Perceived Quality,Perceived Value,Brand Loyalty Abstract : The influence of Brand Awareness and Perceived Quality on H&M Brand Loyalty  in the city of Surabaya through perceived value variables as intervening variablesThis study aims to analyze the influence of three important values that are closely related to brand loyalty, namely brand awareness, perceived quality, and perceived value. This research is conclusive and classified in the type of causal research using a quantitative approach. Data is collected through online surveys using questionnaire instruments with responses that can be used from 113 respondents. The respondents are consumers who buy and own the H & M brand fashion in Surabaya. The data is processed using the structural model equation approach with Partial Least Square Technique. Data analysis shows strong evidence to support the whole research hypothesis.Keywords : Brand Awareness,Perceived Quality,Perceived Value,Brand Loyalty
ANALISA PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING DENGAN POSITIVE EMOTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI MATAHARI DEPARTEMENT STORE ROYAL PLAZA SURABAYA Fransisca Oktavina Sutanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (208.646 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Hedonic Shopping Motivation dan Store Atmosphere terhadap Impulse Buying, dengan Positive Emotion sebagai variabel intervening pada Matahari Departement Store Royal Plaza Surabaya. Penelitian ini menggunakan teknik kuantitatif dan metode perhitungan PLS-SEM. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden. 
Dampak Environmental Advertising melalui Iklan Televisi terhadap Minat Beli Produk Elektronik AC Inverter Panasonic pada Calon Konsumen di Surabaya Welly Siswanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (421.395 KB)

Abstract

AC Inverter Panasonic merupakan salah satu terobosan produk elektronik yang ramah ramah lingkungan. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner selama satu setengah bulan kepada 100 responden di Surabaya yang sudah melihat iklan AC Inverter Panasonic Envio. Alat analisa yang digunakan pada penelitian ini adalah Regresi Linier Sederhana.  Variabel dari environmental advertising yang di gunakan pada penelitian ini adalah credible of claim, relevance, media, attitude towards advertisement. dan information in advertisement. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh environmental advertising di media televisi terhadap minat beli pada produk elektronik AC Inverter Panasonic pada konsumen di Surabaya. Berdasarkan hasil analisa data dapat disimpulkan bahwa environmental advertising mempengaruhi minat beli pada produk elektronik AC Inverter Panasonic pada konsumen di Surabaya. 
Pengaruh Brand Experience terhadap Brand Loyalty melalui Brand Satisfaction dan Brand Trust Harley Davidson di Surabaya Yohanes Surya Kusuma
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (559.844 KB)

Abstract

This study was conducted to determine the effect on the incidence of brand experience brand loyalty through brand satisfaction and brand trust towards the brand Harley Davidson. The activities of the Harley Davidson as a form of experience perceived by the consumer to the brand, has a distinct competitive advantage compared to its competitors. satisfaction and confidence in thebrand Harley Davidson also gave rise to the loyalty to the brand. Analysis techniques used in this research is descriptive qualitative research interview and observation method using MAXQDA.
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai intervening variabel di tator cafe surabaya town square Januar Tjiptadi Oeyono
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (520.567 KB)

Abstract

Abstrak— Pada Era Globalisasi saat ini persaingan bisnis dalam berbagai bidang semakin meningkat. Bisnis makanan dan minuman ini menjadi salah satu bisnis yang banyak diminati oleh para pelaku bisnis, karena selain dapat menghasilkan keuntungan yang tinggi, makanan merupakan kebutuhan pokok masyarakat. Persaingan yang semakin ketat menjadi tantangan maupun ancaman bagi pelaku bisnis. Salah satu strategi yang dapat dilakukan adalah menciptakan strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen yang menghasilkan kepuasan dan loyalitas. Experiential Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran yang dapat diterapkan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas konsumen.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai intervening variabel di Tator Cafe Surabaya Town Square. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori kausal yang dilakukan secara kuantitatif. Seluruh data yang ada di dalam penelitian ini didapatkan melalui metode wawancara dan alat bantu kuesioner. Sampel penelitian ini adalah 200 responden yang merupakan konsumen dari Tator Cafe Surabaya Town Square.Hasil observasi di analisa dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM), dan dapat disimpulkan bahwa dimensi - dimensi  experiential marketing seperti sense experience, feel experience, think experience, dan relate experience berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square, sedangkan act experience tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square, adapun hasil lain menunjukkan bahwa kepuasan konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Tator Cafe Surabaya Town Square.
Pengaruh Distribution Intensity Terhadap Customer Loyalty Melalui Brand Image, dan Perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Semen Tiga Roda di Surabaya Augustinus Ivan Christian
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (454.105 KB)

Abstract

The national development is a way to make infrastructure growing faster. As we can see Surabaya have a national development like a highway construction from Mojokerto to Surabaya. Because of that make the use of cement in surabaya increased. Cement is a primary comodity to development. Many brand of cement making a competition beetween the brand cement in Surabaya. 1 option to win the competition is to make a good Distribution This research aim to analyze the effect of Distribution Intensity  toward Customer Loyalty  Cement Tiga Roda in Surabaya with Brand Image and Perceived Quality  as intervening variable. This research will be conducted by distributing questionnaires to 100 respondents who use Cement with cement Tiga roda, Quantitative analysisi with path analysis were used for the technical analysis.
ANALISA PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP PURCAHASE INTENTION DENGAN BRAND IMAGE DAN BRAND PERFORMANCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT VISTA INTERNATIONAL CORPORATION Jimmy Christian Limanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (500.509 KB)

Abstract

Competition in the educational institutions, consultation and preparation abroad is increasing, especially in a city that has a high priority to education, Surabaya.This study aimed to analyze the effects of Market Orientation on Purchase Intention with see the effect of Brand Image and Brand Performance.This study will be conducted by distributing questionnaires to 100 respondents potential customers PT VIC (Vista International Corporation). Analysis technique used is quantitative analysis techniques.
Pengaruh Marketing Mix, Psychological Factors, Social Factors dan Situational Factors terhadap Cara Pandang dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Rotiboy di Tunjungan Plaza dan City of Tomorrow Surabaya Cecilia Sabatini
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (373.637 KB)

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh marketing mix, psychological factors, social factors dan situational factors terhadap cara pandang dalam pengambilan keputusan pembelian Rotiboy di Tunjungan Plaza dan City of Tomorrow Surabaya. Masing-masing dimensi ini akan diuji bagaimana pengaruhnya baik secara simultan maupun secara parsial dan dimensi mana yang paling berpengaruh terhadap cara pandang pengambilan keputusan. Sampel penelitian ini berjumlah 100 orang konsumen yang berpotensi untuk membeli produk dari Rotiboy selama 1 bulan terakhir di Tunjungan Plaza dan City of Tommorow Surabaya. Data penelitian ini diolah dengan menggunakan analisa regresi linier berganda, uji F dan uji t. Hasil nilai uji t signifikansi 0,032 dari bauran pemasaran, faktor sosial, dan faktor situasional dari 0,040 di 0,022 berpengaruh signifikan, sedangkan faktor variabel psikologis 0,082 tidak berpengaruh signifikan.
PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP BEHAVIOR INTENTION TO USE DIGITAL MUSIC STREAMING SERVICES DENGAN ATTITUDE TOWARD BEHAVIOR SEBAGAI MEDIA INTERVENING Stephanie Raharjo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (640.697 KB)

Abstract

Technology already changed people behavior incuding the way of enjoying music. Digital Music Streaming Services is one of the option to enjoy music everywhere. Users are able to enjoy music according to their preference (exp : genre and mood). There are so many Digital Music Streaming Services, but this research chose JOOX, Spotify and iTunes as the object due to the increase number of user in Indonesia. That phenomenon also supported by the higher number of smartphone users that always increase each years which approximately reach 62,69 millions users in 2017 (Statista, 2017). This study also chose Kota Surabaya which is the second largest city in Indonesia with the higher internet users which reached 32% of the total population (Kominfo, 2013) as a sample. This research want to analyse the influence of experience toward the perceived of the technology that create behavior intention to use the technology. The data were collected through questionnere used Likert scale (1-5) which distribute in Surabaya and analysed with Smart-PLS.