Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.835
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan
Agus Setiawan
Institut Transportasi dan Logistik Trisakti, Jakarta, Indonesia
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Sosialisasi Budaya Kerja Menuju Sumber Daya Manusia Unggul di Era Society 5.0 Agus Setiawan; Yuliantini; Aang Gunawan; Prima Widiyanto
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Juli - September 2025)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v3i3.1207

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan meningkatkan kesadaran masyarakat, khususnya para tenaga kerja dan generasi muda, mengenai pentingnya budaya kerja yang adaptif, kolaboratif, dan berorientasi pada inovasi dalam menghadapi tantangan Era Society 5.0. Era ini menuntut sumber daya manusia (SDM) yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga mampu bersikap profesional, kreatif, serta memiliki nilai-nilai kerja yang tangguh. Melalui metode sosialisasi dan pelatihan interaktif, kegiatan ini dilaksanakan di lingkungan pendidikan dan komunitas kerja lokal dengan melibatkan narasumber dari kalangan akademisi dan praktisi industri. Materi yang disampaikan meliputi etos kerja, disiplin, tanggung jawab, integritas, serta kemampuan adaptasi terhadap teknologi dan perubahan sosial. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap konsep budaya kerja unggul dan urgensinya dalam pengembangan SDM yang berkualitas. Respon positif peserta juga mencerminkan antusiasme dan kesiapan untuk menerapkan nilai-nilai tersebut dalam kehidupan profesional mereka. Dengan demikian, kegiatan ini diharapkan dapat berkontribusi terhadap pembentukan SDM unggul yang siap bersaing dan berkontribusi dalam mewujudkan masyarakat yang cerdas dan berdaya saing tinggi di era digital ini.
Implementasi Pelatihan Vokasional Berbasis IPTEK untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional dan Kompetensi Warehouse Operation Officer Yogi Ashari; Sandriana Marina; Agus Setiawan
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Oktober - Desember 2025)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v3i4.1637

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di sektor logistik melalui program pelatihan dan sertifikasi profesi Warehouse Operation Officer (WOO) yang berlisensi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Program ini merupakan kolaborasi antara Institut Transportasi dan Logistik (ITL) TRISAKTI dan PT Sadikun Niagamas Raya, yang dilaksanakan pada 7 Oktober 2025 di Kampus Pascasarjana ITL TRISAKTI, Jakarta. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan Competency-Based Training (CBT) yang berfokus pada tiga unit kompetensi utama, yaitu pemanfaatan teknologi informasi di tempat kerja, penyusunan laporan operasional gudang, dan penerapan Warehouse Management System (WMS) berbasis digital. Evaluasi dilakukan melalui pre-test, post-test, serta observasi kinerja praktik. Hasil menunjukkan peningkatan nilai rata-rata peserta dari 93,3 menjadi 95,8 serta peningkatan keterampilan praktis dalam penggunaan WMS, penyusunan laporan digital, dan efisiensi operasional hingga 30%. Kegiatan ini mendukung implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi melalui integrasi pendidikan, penelitian terapan, dan pengabdian berbasis teknologi.
Sosialisasi Larangan Bermain Layang-layang di Sekitar Bandara Soekarno-Hatta sebagai Upaya Peningkatan Keselamatan Penerbangan Haris; Indra Yuzal; Alit Sadikin; Agus Setiawan; Agus Yulianto; M. Ainur Rofiq
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Oktober - Desember 2025)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v3i4.1687

Abstract

Keselamatan penerbangan merupakan aspek vital dalam operasional bandar udara, khususnya di Bandara Internasional Soekarno–Hatta sebagai bandara tersibuk di Indonesia. Salah satu ancaman keselamatan yang masih sering dijumpai di kawasan sekitar bandara adalah aktivitas bermain layang-layang oleh masyarakat, terutama di wilayah Kawasan Keselamatan Operasi Penerbangan (KKOP). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pentingnya sosialisasi larangan bermain layang-layang, mengidentifikasi dampaknya terhadap keselamatan penerbangan, serta mengevaluasi efektivitas upaya sosialisasi yang dilakukan kepada masyarakat sekitar bandara. Metode yang digunakan adalah pendekatan edukatif, persuasif, dan partisipatif melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) yang melibatkan otoritas bandara, aparat pemerintah, dan tokoh masyarakat. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman masyarakat mengenai risiko layang-layang sebagai foreign object hazard, penurunan aktivitas pelanggaran di wilayah KKOP, serta meningkatnya partisipasi warga dalam pengawasan lingkungan. Kegiatan ini berkontribusi dalam membangun budaya sadar keselamatan (safety culture) di tingkat komunitas. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa sosialisasi yang berkelanjutan dan kolaboratif merupakan strategi efektif dalam mendukung keselamatan dan kelancaran operasi penerbangan.
Analysis Of Service Quality and Punctuality of Cargo Delivery on Customer Satisfaction at PT Samudera Indonesia Agus Setiawan; Siti Nurhayati; Jennifer Vanessa Rose; Destyan Nur Ramadhan
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i6.8532

Abstract

The purpose of this study is to analyze the relationship between the quality of sea freight services with the punctuality of cargo delivery with the level of customer satisfaction at PT Samudera Indonesia. This study used survey methods with questionnaires and quantitative data collection tools. The results showed that the quality of sea transportation services had a significant effect on customer satisfaction. Customers who feel they are receiving quality service tend to be more satisfied. In addition, the punctuality of cargo delivery also has a major effect on customer satisfaction. These results provide important insights for PT Samudera Indonesia to improve service quality and delivery timeliness to meet customer expectations and maintain their satisfaction in the fierce sea transportation industry competition.
The Influence of Brand Image and Service Quality on User Satisfaction of Lion Parcel Services Rr. Endang Wahyuni; Agus Setiawan; Malika Alya Kasta; Muhammad Edrian Jody
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i6.8533

Abstract

Lion Parcel is a freight forwarding company that serves domestic and international shipments. The low quality of service in Lion Parcel can affect customer satisfaction and make customers switch to other service companies. This is a challenge for Lion Parcel to improve service quality to attract consumer buying interest. The aim of this study was to assess the effects of brand image and service quality on customer satisfaction of Lion Parcel services in Tugu Utara, Jakarta. A quantitative research approach was employed, utilizing questionnaries distributed to Lion Parcel customers. A probabilistic sampling method was applied, involving a sample of 85 individuals. The data collected was analyzed using linear regression to evaluate the influence of brand image and service quality on customer satisfaction. The results in this study are, service quality and Brand Image have a significant influence and on customer satisfaction.
Co-Authors Aang Gunawan Agus Yulianto Alit Sadikin Destyan Nur Ramadhan Haris Indra Yuzal Jennifer Vanessa Rose M. Ainur Rofiq Malika Alya Kasta Muhammad Edrian Jody Prima Widiyanto Rr. Endang Wahyuni Sandriana Marina Siti Nurhayati Yogi Ashari Yuliantini Yuliantini