Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan SSFC Aeknabara Kabupaten Labuhanbatu Marisya, Ana; Siregar, Nurintan Asyiah; Halim, Abdul
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10310

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan,harga,kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada SSFC Aeknabara Kabupaten Labuhanbatu. Jenis penelitian kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 responden melalui media metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Uji validitas dan reliabilitas serta uji statistik dilakukan dengan menggunakan metode berbasis aplikasi PLS. Perolehan hasil penelitian yang didapat menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada restoran SSFC Aeknabara Kabupaten Labuhanbatu.
Analisis Keputusan Pembelian Melalui Personal Selling, Gaya Hidup, dan Kualitas Produk Di Coffee Shop RHL Siregar, Nurul Aida; Siregar, Nurintan Asyiah; Gulo, Nur’Ainun
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10687

Abstract

AbstrakSelama beberapa tahun terakhir, industri yang terus berkembang di Indonesia adalah usaha kedai kopi. Minum kopi telah menjadi bagian dari gaya hidup yang populer, sehingga membuka kedai kopi menjadi prospek bisnis yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi apakah personal selling, gaya hidup, dan kualitas produk memiliki dampak terhadap keputusan pembelian di Coffee RHL Kota Batu. Penelitian ini menerapkan metode survey dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Dari hasil analisis, dapat disimpulkan bahwa personal selling, gaya hidup, dan kualitas produk memiliki dampak positif yang dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk memilih Coffee RHL. Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat korelasi yang signifikan antara personal selling, gaya hidup, dan kualitas produk dengan keputusan pembelian saat memilih Coffee shop RHL sebagai opsi tempat yang dapat dikunjungi.Kata Kunci: Personal Selling, Gaya Hidup, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Peningkatan Kinerja Satgas Dengan Budaya Kerja, Turn Over Intention ,Soft Skills Dan Motivasi Pada Satgas Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Labuhanbatu Nasution, M Rasyid; Siregar, Nurintan Asyiah; Hendry, Raja Saul Marto
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11812

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Budaya Kerja, Turn Over Intention, Softskill dan Motivasi terhadap Kinerja pegawai. Dari hasil penelitian didapat Budaya Kerja berpengaruh positif tapi tidak signifikan terhadap Kinerja dengan t hitung X1 sebesar 1,562 lebih kecil dari t tabel sebesar 1,67 dengan signifikansi 0,122 > 0,05, Turn Over Intention ber pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan t hitung X1 sebesar 2,491 lebih besar dari t tabel 1,67 dan signifikansi 0,015 < 0,05.Softskill ber pengaruh positif tapi tidak signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan t hitung X1 sebesar 1,059 lebih kecil dari t tabel 1,67 dan signifikansi 0,293 > 0,05 Motivasi berpengaruh positif dan signifikan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai dengan t hitung X 2 sebesar 5,303 lebih besar dari t tabel sebesar 1,96 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara serempak Variabel independent Budaya Kerja, Turn Over Intention, Softskill dan Motivasi terhadap Kinerja menunjukkan F hitung sebesar 23,409 lebih besar dari t tabel sebesar 2, 60 dengan signifikansi 0,000 < 0,05.