Articles
ANALISIS PENGARUH PENDEKATAN PERSONAL TENAGA PENJUAL, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
Priatno, Priatno
Jurnal Pilar Nusa Mandiri Vol 10 No 2 (2014): Pilar Nusa Mandiri : Journal of Computing and Information System Periode Septemb
Publisher : LPPM Universitas Nusa Mandiri
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (446.441 KB)
|
DOI: 10.33480/pilar.v10i2.472
In a high level of a competitive environment, every business must maintain their customer. This study, therefore, intent to search several variables’ effect which is probably able to raise customer satisfaction. The study used several customers of PT PENERBIT ERLANGGA as a sample. Data analyze instrument used by the writer is SPSS 17. Data analyze result shows that the research model has well appropriateness and all hypothesis of the study are able to be evidenced. The summary said that personal approach of a salesperson, product quality and price are positively affected to customer satisfaction. Based on the result of the study, managerial implication given to the company is suggestion or input to the management of PT PENERBIT ERLANGGA to give more concern at the price, as it is the most dominant factor effected to customer satisfaction
Analisis Kepuasan Mitra Driver Gojek Terhadap Aplikasi Gopartner Dengan Metode End User Compunting Satisfaction (EUCS)
Sulaiman, Hamdun;
Kudiantoro Widianto;
Priatno;
Muhammad Rifqi Ahdan
Infotek: Jurnal Informatika dan Teknologi Vol. 7 No. 2 (2024): Infotek : Jurnal Informatika dan Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Hamzanwadi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29408/jit.v7i2.25901
GoJek's GoPartner application has many obstacles so this application does not fully provide service satisfaction to driver partners. The problem is the high level of complaints from driver partners on the GoPartner application which has the potential to reduce the quality of delivery services. Based on concerns and facts in the field regarding the GoPartner Application, it is necessary to analyze the satisfaction of Gojek driver partners as an object to find out what factors influence user satisfaction. This research aims to analyze the satisfaction of Gojek driver partners with the GoPartner application. This research was conducted by taking a sample of 94 drivers in the Kebagusan and Jagakarsa areas. The research results show that all factors simultaneously have an influence on user satisfaction. However, in the results of this research, there are only 3 variables that show that accuracy, format and timelines have a significant effect on user satisfaction, therefore there is a need to improve and increase several factors that have not had a significant effect, namely the Content and Ease of use variables due to these factors. is very important in influencing the satisfaction of GoPartner application users, so that in the future Gojek driver partners can provide maximum service
Sistem Informasi Penerimaan Karyawan Baru Berbasis Website Pada PT Shinwoo Global Indonesia
Iriadi, Nandang;
Mufida, Elly;
Handono, Felix Wuryo;
Priatno, Priatno
INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science Vol 7 No 6 (2024): INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31539/intecoms.v7i6.10900
Perkembangan teknologi saat ini memberikan kemudahan untuk melalui pelayanan sistem informasi beragam, salah satu yang memberikan kemudahan adalah dalam pelayanan perekrutan calon karyawan. Oleh sebab itu peran teknologi penting bagi perusahaan atau industri maupun masyarakat. Banyak perusahaan mungkin saat ini sudah menggunakan media online untuk memberikan informasi tentang rekruitmen calon karyawan, tetapi belum pada PT Shinwoo Global Indonesia. PT Shinwoo Global Indonesia merupakan salah satu perusahaan percetakan yang mempunyai banyak konsumen sehingga membutuhkan lebih banyak tenaga kerja dengan cepat dan lebih efisien maka dari itu perusahaan membutuhkan adanya suatu sistem informasi untuk memberikan kemudahan untuk mendaftarkan diri sebagai calon karyawan pada PT Shinwoo Global Indonesia. Pada perusahaan ini masih dilakukan secara manual mulai dari pencatatan identitas calon karyawan sampai dengan penerimaan karyawan sehingga membuat tidak efesien dan tidak efektif. Dari permasalahan tersebut penulis membangun sistem informasi penerimaan karyawan berbasis web pada PT Shinwoo Global Indonesia yang dikelola oleh manajemen perusahaan dengan harapan dapat lebih memudahkan perusahaan dan calon karyawan dalam proses perekrutan karyawan.
Peningkatan Kualitas Master Ceremony (MC) Kader PKK dengan Memanfaatkan Aplikasi Virtual Speech
Isador Harsapranata, Agni;
Hartati, Tri;
Priatno, Priatno;
Maksum, Maksum
Jurnal Pustaka Mitra (Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat) Vol 4 No 6 (2024): Jurnal Pustaka Mitra (Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat)
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55382/jurnalpustakamitra.v4i6.818
Pelaksanaan tridarma bagi perguruan tinggi merupakan kegiatan yang dilaksanakan setiap semester, antara lain memberikan pelatihan di bidang teknologi komputer, seperti penggunaan aplikasi virtual speech, dimana kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas komunikasi kader PKK kelurahan Cibubur sebagai mitra pengabdian kepada masyarakat kali ini. Di era teknologi, pemanfaatan teknologi sangat membantu dalam berbagai kegiatan, salah satunya adalah pembelajaran cara dan teknik berkomunikasi menggunakan aplikasi virtual speech tersebut. Tantangan yang dihadapi mitra abdimas kali ini adalah bagaimana kader PKK dapat meningkatkan keterampilan komunikasi yang dibutuhkan untuk menjadi moderator atau Mastef of Ceremony (MC) yang tepercaya dalam berbagai kegiatan. Oleh karena itu, team dosen Universitas Bina Sarana Informatika memberikan solusi dari permasalahan tersebut yaitu dengan memberikan pelatihan pemanfaatan aplikasi virtual speech sehingga kualitas kader PKK kelurahan Cibubur untuk menjadi moderator (MC) menjadi lebih baik. Kegiatan ini dilaksanakan secara luring dengan mendatangi secara langsung lokasi berlangsungnya pelatihan. Pelatihan ini dapat tercapai dan memberikan dampak positif bagi kader PKK apabila semua pihak saling bekerjasama dengan baik.
SISTEM PAKAR DIAGNOSA PENYAKIT KANDUNGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING BERBASIS ANDROID
Iriadi, Nandang;
Priatno, Priatno;
Mufida, Elly;
Handono, Felix Wuryo
INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science Vol. 8 No. 5 (2025): INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31539/mb98xh61
Kehamilan merupakan suatu hal yang normal dan membahagiakan bagi para wanita, dimana pada tahap ini wanita akan memasuki kehidupan yang baru dalam tubuh seorang wanita berupa janin yang akan tumbuh menjadi seorang bayi. Pada masa inilah para ibu hamil mengalami berbagai macam gangguan penyakit pada kehamilannya dikarenakan ketidaktahuan tentang pentingnya menjaga kandungan kehamilan dan juga kurangnya pengetahuan tentang gejala saat masa kehamilan merupakan permasalahan yang saat ini terjadi. Melihat dari permasalahan yang ada maka penulis ingin merancang suatu aplikasi berbasis android yang dapat menyimpan pengetahuan pakar untuk mendiagnosa dan mengklasifikasi penyakit kandungan pada ibu hamil dan memberi hasil yang konsisten, serta dapat memberikan solusi yang tepat dan cepat terhadap penyakit kandungan pada ibu hamil. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan suatu aplikasi sistem pakar berbasis android adapun metode yang digunakan adalah observasi, wawancara dan studi pustaka dan untuk menggambarkan hubungan antar entitas dalam system pakar ini menggunakan ERD. Aplikasi sistem pakar ini menggunakan Bahasa pemrograman Android Studio dengan database realm dan metode inferensi yang digunakan adalah forward chaining. Kata Kunci: Berbasis Android, Forward Chaining, Penyakit Kandungan,Sistem Pakar.
BGP Implementation Using Cisco Packet Tracer on the PT Artha Media Network Lintas Nusa Jakarta
Priatno;
Albana, Hasan;
Effendi, Muhammad Ridwan
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 11 No. 2 (2025): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v11i2.2997
With the rapid development of information technology, the need for fast, stable, and secure internet connections continues to grow. In managing large internet networks, routing is a crucial aspect in determining the path for data. Border Gateway Protocol (BGP) is one of the most widely used routing protocols in large networks. BGP connects various Autonomous Systems (AS) and enables the exchange of routing information between internet service providers. This research implements the Border Gateway Protocol (BGP) using Cisco Packet Tracer to simulate a network scenario faced by PT Artha Media Lintas Nusa Jakarta. As an Internet Service Provider (ISP), PT Artha Media Lintas Nusa encounters challenges in efficiently managing network routes, especially for connectivity with various other service providers. This study uses a methodology that includes network needs analysis, topology design, BGP configuration, and performance testing of the protocol to dynamically distribute routes. The results show that the implementation of BGP in Cisco Packet Tracer successfully optimizes network route management, ensures stable connectivity, and reduces data transfer latency. The simulation also provides technical guidance that can be applied to the company's physical network to enhance efficiency and scalability. Thus, this research is expected to be a valuable reference for PT Artha Media Lintas Nusa and other parties looking to implement BGP as a routing solution for large-scale networks.
SISTEM INFORMASI PENJUALAN MAKANAN OLAHAN BERBASIS WEB PADA TOKO ANYAR BEKASI
Iriadi, Nandang;
Priatno, Priatno;
Sainan, Sainan
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 4 No. 1 (2018): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v4i1.281
Toko Anyar merupakan salah satuperusahaan penjualan makanan instant (siap saji) yangberada di daerah Bekasi. Pada Toko Anyar tersebutpenulis melakukan analisa sistem penjualan yangsedang berjalan saat ini. Penjualan yang dilakukandiperusahaan ternyata masih kurang mendapatkanpendapatan yang maksimal. Income yang tidak tentu,kurangnya promosi dan menjadikan Toko Anyarbelum dikenal dikalangan masyarakat luas. Desainpenelitian yang digunakan adalah bersifat deskriptifdengan pendekatan studi kasus pada Toko Anyar.Metode pendekatan yang digunakan terstuktur danmetode pengembangan sistem informasi penjualanberbasis web. Hasil penelitian menunjukan bahwaperancanagan sistem informasi penjualan danpemesanan berbasis web dapat membatu konsumendalam mengakses informasi mengenai produk yangdijual dan dalam melakukan pemesanan produk,mengimplementasikan sistem informasi yang meliputiimplementasi perangkat lunak, perangkat keras, basisdata antarmuka dari aplikasi yang dihasilkan. Tahapakhir adalah mengadakan pengujian terhadap aplikasi.
User Satisfaction Level of The SiCepat Proof of Delivery Website Using The Pieces Framework Method
Priatno;
Sudrajat, Dearsalva;
Effendi, Muhammad Ridwan
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 11 No. 1 (2025): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v11i1.2551
Information technology and online platforms are very important in the context of work in today's digital era. Many companies have turned to internal websites or web-based systems for various needs, such as data management, internal communications, and daily work tools. One technology that is considered to play a very important role in a company is a website. SiCepat Ekspres implemented the Proof Of Delivery website as a solution to solving problems that occur when sending goods to user receipts. This system is part of the company's digital strategy, which utilizes website-based technology to simplify operations and increase user satisfaction. The data collection methods in this thesis are observation, interviews and literature study methods with quantitative analysis methods, namely data analysis methods using statistical analysis. Satisfaction with using a website is formed because of the services provided by a system that can be adjusted to the user's wishes. One method that can be used to analyze website systems is the PIECES Framework where there are 6 indicators (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service) by distributing questionnaires to employees of the Head Office of the Operations Division, getting 60 respondents. The results of this research show that the Proof Of Delivery SiCepat website received an average score of 4.30 which shows that users are very satisfied in using the Proof Of Delivery SiCepat website as a media source of information.
BGP Implementation Using Cisco Packet Tracer on the PT Artha Media Network Lintas Nusa Jakarta
Priatno;
Albana, Hasan;
Effendi, Muhammad Ridwan
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 11 No. 2 (2025): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37012/jtik.v11i2.2997
With the rapid development of information technology, the need for fast, stable, and secure internet connections continues to grow. In managing large internet networks, routing is a crucial aspect in determining the path for data. Border Gateway Protocol (BGP) is one of the most widely used routing protocols in large networks. BGP connects various Autonomous Systems (AS) and enables the exchange of routing information between internet service providers. This research implements the Border Gateway Protocol (BGP) using Cisco Packet Tracer to simulate a network scenario faced by PT Artha Media Lintas Nusa Jakarta. As an Internet Service Provider (ISP), PT Artha Media Lintas Nusa encounters challenges in efficiently managing network routes, especially for connectivity with various other service providers. This study uses a methodology that includes network needs analysis, topology design, BGP configuration, and performance testing of the protocol to dynamically distribute routes. The results show that the implementation of BGP in Cisco Packet Tracer successfully optimizes network route management, ensures stable connectivity, and reduces data transfer latency. The simulation also provides technical guidance that can be applied to the company's physical network to enhance efficiency and scalability. Thus, this research is expected to be a valuable reference for PT Artha Media Lintas Nusa and other parties looking to implement BGP as a routing solution for large-scale networks.
Pelatihan Aplikasi Google Classroom sebagai Alternatif Media Pembelajaran Daring pada TPQ Darul Hikmah Depok
Haryani, Haryani;
Erawati, Wati;
Hadi, Sofian Wira;
Priatno, Priatno;
Haryani
Abditeknika Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2021): Oktober 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31294/abditeknika.v1i2.634
Penelitian ini bertujuan memberikan pelatihan kepada guru-guru TPQ Darul Hikmah tentang penggunaan aplikasi google classroom untuk pembelajaran daring di masa pandemi Covid-19. Permasalahan yang dihadapi para TPQ Darul Hikmah belum dapat melaksanakan pembelajaran jarak jauh atau dalam jaringan (Daring) karena keterbatasan para pengajar dan orang tua siswa dalam pemanfaaatan Teknologi Informasi. Kebutuhan pokok TPQ Darul Hikmah adalah pemanfaatan Teknologi Informasi untuk pembelajaran jarak jauh yang menarik minat belajar para siswa. Solusi untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi TPQ Darul Hikmah adalah memberikan pelatihan pemanfaatan google classroom sebagai media pembelajaran daring di masa pandemi covid-19. Metode Pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat di TPQ Darul Hikmah dalam bentuk pemanfaatan google classroom untuk tenaga pengajar. Pelaksanaan pelatihan secara jarak jauh menggunakan media conference dengan materi yang telah disusun sistematis. Hasil yang diperoleh dari kegiatan PKM ini adalah keterampilan pengajar TPQ Darul Hikmah dalam memanfaatkan google classroom di masa pandemi meningkat menjadi 80%. Target luaran berupa publikasi di jurnal ilmiah cetak atau elektronik, artikel di media masa cetak atau elektronik, video kegiatan dan peningkatan keterampilan pengurus dan pengajar TPQ Darul Hikmah dalam pemanfaatan teknologi informasi untuk pembelajaran jarak jauh.