Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.117
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Productivity
Olivia F. C. Walangitan
Universitas Sam Ratulangi

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Tateli Brigitha L. Kaengke; Tinneke M. Tumbel; Olivia F. C. Walangitan
Productivity Vol 3 No 3 (2022)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Tateli. Penelitian ini menggunakan sampel yang berjumlah 40 responden yang berstatus sebagai nasabah dari PT.BRI Unit Tateli. Teknik analisis kuantitatif dengan analisis linier berganda digunakan dalam penelitian ini. Uji statistik yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji koefesien korelasi, uji parsial, uji simultan dan uji determinasi. Melalui uji validitas dan reliabilitas didapatkan hasil bahwa kuisioner dalam penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Melalui uji determinasi didapatkan hasil bahwa bukti disik, kehandalan, dayga tanggap, jaminan, dan empati berpengaruh sebesar 46,2% terhadap kepuasan nasabah dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Harga Terhadap Penjualan Produk Nes-V HWI (Health Wealth International) di Manado Tessalonika Karuh; Tinneke M. Tumbel; Olivia F. C. Walangitan
Productivity Vol 3 No 4 (2022)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga terhadap Penjualan Produk Nes V HWI (Health wealth International) Di Manado. Dengan Tujuan Penelitian Untuk mengetahui Apakah Harga Berpengaruh Terhadap Penjualan Produk HWI Nes (Health Wealth International) di Manado. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 50 responden. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan Untuk analisis menggunakan Statistical Product and Service Solution (SPSS Versi 25). Dengan Menggunakan Teknik analisis Regresi linier sederhana Dan Hasil Penelitian menunjukan koefisien korelasi (R) sebesar 0,806 yang artinya terdapat hubungan yang signifikan antara variabel independen terhadap variabel dependen karena nilai R mendekati angka 1. Hal itu menunjukkan semakin besar nilai X maka semakin besar pula nilai Y. nilai R2 sebesar 0,806 yang berarti 80,6% kepuasan pelanggan dipengaruhi variabel kualitas pelayanan. Yang Berarti bahwa Harga berpengaruh signifikan terhadap Penjualan Produk Nes V HWI di Manado, Yang dimana berarti bahwa Harga Produk Nes V HWI yang di jual di pasaran sudah sesuai dengan Harga pasar yang di inginkan oleh para konsumen HWI (Health Wealth International) di Manado berarti bahwa Harga produk Nes V Sudah sesuai dengan Pasar di Manado.
Pengaruh Pelatihan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention Karyawan : PT. Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado Gabriella Y. Pangau; Wehelmina Rumawas; Olivia F. C. Walangitan
Productivity Vol 4 No 6 (2023): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35797/ejp.v4i6.52452

Abstract

This research aims to determine the effect of job training and organizational commitment on PT employee turnover intention. Angkasa Pura I (PERSERO) Sam Ratulangi Manado International Airport Branch Office. The type of research used is quantitative research, with data collection methods using survey methods, namely questionnaires. This research used a sample of 50 respondents. The researcher used the statistical data analysis method of structural equation modelling (Structural Equation Modeling). Managed the data using smart PLS software. From the results of the research and discussion, it was concluded that the job training variable had a positive and significant direct influence on the organizational commitment variable, the job training variable had a negative and significant direct influence on the turnover intention variable, the organizational commitment variable had a negative and significant direct influence on turnover intention variable, the job training variable has a significant indirect influence on the turnover intention variable through organizational commitment, this can be seen from the partial test results.
Co-Authors Anastacia A. Mandagi Andika V. Piay Apnes Ollo Aprilia S. C. Kojongian Armando G. Rawung Brigitha L. Kaengke Charles S. Lumempow Dio D. Danyndra Gabriella Y. Pangau Gioffani Kawengian Gloria E. C. Suwu Grifith T. Sengkey Indri K. Tampanguma Jeff F. W Soriton Johny A. F. Kalangi Johny R. E. Tampi Joula J. Rogahang Kenny C. Inkiriwang Keynes J. B. Longdong Kurnia R. Lempas Lucky F. Tamengkel Mikhael Billy Enru Saritoga I. Simbolon Stevanie V. Pendong Tessalonika Karuh Tinneke M. Tumbel Titaniya Paputungan Ventje Tatimu Wehelmina Rumawas Yorni Wonda