Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.583
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Productivity
Joula J. Rogahang
Universitas Sam Ratulangi

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Service PT. Kumala Cemerlang Abadi (Wuling Motors) Malalayang Kartika E. P. Dai; Johny A. F. Kalangi; Joula J. Rogahang
Productivity Vol 3 No 2 (2022)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Jasa Service pada PT. Kumala Cemerlang Abadi (Wuling Motors) Malalayang dengan responden yang diteliti sebanyak 50 responden. Metode analisis yang digunakan dalam pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode analisis regresi linear sedehana. Untuk pengujian kualitas data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linear sederhana, analisis korelasi (parsial), koefisien determinasi (R2), dan uji t. dari hasil uji validitas kedua variabel kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen dari masing-masing pernataannya semuanya valid. Hasil uji reliabilitas dari data yang di peroleh semua item pernyataan dinyatakan reliabel. Dari hasil persamaan linear sederhana dapat diketahui bahwa Nilai koefesien regresi variabel kualitas pelayanan bernilai positif. Melalui analisis korelasi didapatkan hasil dengan tingkatan kuat antara kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen. Hasil uji hipotesis berdasarkan nilai signifikansi dari tabel koefisien diperoleh signifikan sehingga dapat disimpulkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dan melalui koefisien determinasi terdapat Pengaruh Kualitas Pelayanan 39,0% sedangkan sisanya 61,0% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Analisis Biaya Menurut Metode Full Costing Untuk Pengambilan Keputusan Menerima Atau Menolak Pesanan Khusus Pada PT. Hasil Karya Sentra Pangan Meifa T. Sagai; Wilfried S. Manoppo; Joula J. Rogahang
Productivity Vol 3 No 2 (2022)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk 1). Mengetahui unsur-unsur biaya yang diperhitungkan dalam komponen biaya metode full costing pada PT. Hasil Karya Sentra Pangan, 2). Menerapkan metode analisis biaya menurut metode full costing dalam pengambilan keputusan menerima atau menolak pesanan khusus, 3). Untuk mengetahui berapa besar laba yang bisa diperoleh. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode yang digunakan adalah metode analisis deskriptif kuantitatif. Data diperoleh dengan melakukan wawancara, observasi dan studi kelayakan. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah adalah analisis deskriptif kuantitatif. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa 1). Berdasarkan hasil analisis mengenai penggunaan biaya diferensial dalam pengambilan keputusan menerima atau menolak pesanan khusus pada produksi PT. Hasil Karya Sentra Pangan menunjukan bahwa pesanan khusus dapat diterima, sebab dapat diperoleh keuntungan sebesar Rp. 5.289.360. 2). Dari 5.800.000 kapasitas produksi yang direncanakan perusahaan, hanya 5.786.400 yang terealisasi. Ini menunjukkan bahwa masih ada kapasitas yang menganggur yang masih bias di manfaatkan perusahaan.
Pengaruh Fasilitas Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT PLN (Persero) Ratahan Juliet J. M. Monde; Riane J. Pio; Joula J. Rogahang
Productivity Vol 3 No 2 (2022)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan Pada PT. PLN (Persero) ULP Ratahan. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 63 karyawan, dan penentuan sampel menggunakan rumus purposive sampling, sehingga jumlah sampel sebanyak 39 responden. Analisis data menggunakan SEM-PLS dengan hasil sebagai berikut: fasilitas kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja, fasilitas kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Diharapkan perusahaan dapat mempertahankan dan meningkatkan fasilitas kerja untuk karyawan agar supaya kepuasan kerja dan kinerja karyawan konsisten bahkan bisa meningkat.
Analisis Rasio Kinerja Keuangan pada PT Matahari Department Store Tbk Aldo Y. Sondakh; Joula J. Rogahang; Joanne V. Mangindaan
Productivity Vol 3 No 3 (2022)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan PT Matahari Department Store Tbk melalui rasio likuiditas, rasio solvabilitas, rasio aktivitas dan rasio profitabilitas pada periode tahun 2018 sampai 2020. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu teknik dokumentasi dan kepustakaan dan teknik analisis data yang digunakan adalah rasio keuangan. Dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa rasio Rasio likuiditas tahun 2018-2020 diukur melalui current ratio, quick ratio dan cash ratio menunjukkan kinerja keuangan dalam kondisi yang “kurang baik”. Rasio solvabilitas tahun 2018-2020 di ukur melalui debt to assets ratio menunjukkan kinerja keuangan dalam kondisi yang “kurang baik”, dan debt to equity ratio juga dalam kondisi “tidak baik”, berbeda dengan long –term debt to equity ratio yang menunjukkan kinerja keuangan dalam kondisi yang “sangat baik”. Rasio aktivitas tahun 2018-2020 di ukur melalui accounts receivable turnover ratio menunjukkan kinerja keuangan dalam kondisi yang “sangat baik”, namun berbeda dengan inventory turnover ratio dan inventory turnover ratio yang berada pada kondisi kinerja keuangan yang “kurang baik”. Rasio profitabilitas tahun 2018-2020 diukur melalui return on assets, return on equity, dan net profit marjin menunjukkan kinerja keuangan dalam kondisi yang “kurang baik”.
Pengaruh Rekrutmen dan Seleksi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Angkasa Pura 1 (Persero) Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado Nathasia Laurencia Panaha; William A. Areros; Joula J. Rogahang
Productivity Vol 3 No 4 (2022)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh rekrutmen dan seleksi secara simultan dan untuk mengetahui pengaruh rekrutmen secara parsial dan seleksi secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado. Untuk mengaplikasikan tujuan tersebut maka digunakan metode deskriptif, metode statistik deskriptif dengan bantuan sistem komputerisasi (Program Komputer SPSS versi 26). Yang diteliti dalam penelitian ini adalah apakah ada hubungan dan seberapa jauh pengaruh variabel rekrutmen, seleksi, dan kinerja karyawan. Sampel berjumlah 63 karyawan tetap di dalam ruang kerja PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Sam Ratulangi Manado. Teknis Analisis menggunakan analisis korelasi berganda, analisis regresi berganda, Uji Koefisien Determinasi, uji t dan uji F. Berdasarkan hasil analisis mengenai pengaruh antara rekrutmen dan seleksi dengan kinerja karyawan pada PT. Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado, ternyata diketahui ada pengaruh yang positif dan signifikan antara rekrutmen dan seleksi terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian hipotesis terbukti. Pada hasil analisis variabel rekrutmen tidak berpengaruh positif secara parsial terhadap kinerja karyawan, dan hasil analisis untuk variabel seleksi ada pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT. Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado. Dengan demikian hipotesis ketiga terbukti.
Analisis Rasio Keuangan untuk Mengukur Kinerja Keuangan pada PT Kalbe Farma Tbk Birgita Suoth; Joula J. Rogahang; Joanne V. Mangindaan
Productivity Vol 3 No 5 (2022): Additional Issue
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35797/ejp.v3i5.43748

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan PT Kalbe Farma Tbk melalui rasio likuiditas, rasio solvabilitas, rasio aktivitas dan rasio profitabilitas periode 2018-2021. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu teknik dokumentasi dan kepustakaan, teknik analisis data yang digunakan adalah rasio keuangan. Dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa Rasio likuiditas PT Kalbe Farma Tbk periode 2018-2021 diukur menggunakan rasio lancar, rasio cepat dan rasio kas berada dalam kategori kondisi kinerja “sangat baik” jika dibandingkan dengan rata-rata industry yang ada. Rasio solvabilitas PT Kalbe Farma Tbk periode 2018-2021 diukur menggunakan rasio hutang terhadap aset, rasio hutang terhadap ekuitas dan rasio hutang jangka panjang terhadap modal berada dalam kategori kondisi kinerja “sangat baik” jika dibandingkan dengan rata-rata industry yang ada. Rasio solvabilitas PT Kalbe Farma Tbk periode 2018-2021 diukur menggunakan rasio perputaran piutang usaha, rasio perputaran persediaan dan rasio perputaran total aset berada dalam keadaan “kurang baik” jika dibandingkan dengan rata-rata industry yang ada. Rasio solvabilitas PT Kalbe Farma Tbk periode 2018-2021 diukur menggunakan rasio hasil pengembalian atas aset, rasio hasil pengembalian atas ekuitas dan rasio marjin laba bersih berada dalam kategori kondisi kinerja “kurang baik” jika dibandingkan dengan rata-rata industry.
Pengaruh Leverage Keuangan Terhadap Profitabilitas PT Bank Central Asia Tbk Periode 2003-2022 Meifita Putri Anjang; Tinneke M Tumbel; Joula J. Rogahang
Productivity Vol 5 No 1 (2024): Maret 2024
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35797/ejp.v5i1.54184

Abstract

In measuring Financial Leverage and Profitability, Bank Central Asia uses the Debt to Asset ratio where Total debt is divided by Total Ase. The DAR ratio explains that the amount of debt taken by the company to fund the assets needed to run its operations and Return On Asset because it can show the company's capacity to earn profits. The purpose of this study is to determine the effect of financial leverage on the profitability of PT Bank Central Asia Tbk from 2003 to 2022. The data analysis method used in this study is the Partial Test (T) where the results obtained show that financial leverage (DAR) has a significant negative influence on the profitability (ROA) of PT Bank Central Asia Tbk for the 2003-2022 period.
Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Properti pada PT Pembangunan Perumahan Kawanua di Kota Tomohon Erin Erika Lumain; Tinneke M Tumbel; Joula J. Rogahang
Productivity Vol 5 No 1 (2024): Maret 2024
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35797/ejp.v5i1.54211

Abstract

This research focuses on understanding how consumers' perceptions of price and promotion can influence their decisions in property purchases. The study aims to analyze the impact of price and promotion on property purchase decisions at PT Pembangunan Perumahan Kawanua in the city of Tomohon. The research method used is quantitative, with the population drawn from consumers who are either property owners or still in the process of purchasing. Based on the results of statistical tests, the price variable with a calculated t-value of 25.069 exceeds the tabulated t-value (1.984) at a significance level of 0.01, which is lower than alpha (0.05). The promotion variable with a calculated t-value of 6.439 exceeds the tabulated t-value (1.984) at a significance level of 0.01, which is lower than alpha (0.05). We can conclude that the promotion variable (X2) has a significant impact on purchase decisions. Based on the results of the F-test, the calculated F-value is 737.081 with a significance level of 0.000. Therefore, the price and promotion variables together have a positive and significant impact on purchase decisions.
Co-Authors Aldo Y. Sondakh Angela K. S. Tenda Axel A. Kurniawan Birgita Suoth Chintya C. Toniga Danny D. S. Mukuan Erin Erika Lumain Jesica G. Talumewo Johnny A. F. Kalangi Johny A. F. Kalangi Johny R. E. Tampi Juliet J. M. Monde Kartika E. P. Dai Kerenhapukh F. Leihitu Keynes J. B. Longdong Meifa T. Sagai Meifita Putri Anjang Meisia A. M. Sondakh Mesty M. Putri Nathasia Laurencia Panaha Olivia F. C. Walangitan Patricia B. Senduk Riane J. Pio Rio V. B. Tutu Tinneke M Tumbel Wilfried S. Manoppo William A. Areros