Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Job Description Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Selatan Riskiyah, Miftakur; Damayanti, Reina; Kurbani, Adie
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 3 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10640023

Abstract

Abstract This study aims to test the hypothesis of the influence of work environment and job description on employee job performance at the Secretariat of the Regional People's Representative Council (DPRD) of South Sumatra Province. The sampling technique used in this study was a saturated sample technique with a total of 91 civil servant respondents. The research data were analyzed using Simple Linear Regression Analysis, Multiple Linear Regression Analysis, Coefficient of Determination Analysis, as well as t-test and F-test. The results of the hypothesis test indicate that there is a partial influence of the Work Environment (X1) on Employee Job Performance, with a significance level of 0.000 < 0.05. In addition, the Job Description variable (X2) also has a significant influence on Employee Job Performance, with a significance level of 0.000 < 0.05. Therefore, it can be concluded that both factors, namely Work Environment and Job Description, have a significant influence on Employee Job Performance. Furthermore, the results of the simultaneous F-test show that there is a significant influence of Work Environment and Job Description on Employee Job Performance, with a significance level of 0.005 < 0.05. Keywords: Work Environment, Job Description, Job Performance
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN JASA GOFOOD PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG (STUDI KASUS) Yudistira, Agung; Suhada, Suhada; Kurbani, Adie
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 4 (2024): Vol. 7 No. 4 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i4.41451

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan dan keluhan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan gofood pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang. Populasi penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang yang pernah menggunakan Layanan jasa gofood. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling dengan menggunakan metode dengan menggunakan Rumus slovin populasi dalam penelitian ini yaitu 849 Mahasiswa yang pernah menggunakan jasa gofoood, jumlah sampel sebanyak 90 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda, analisis koefisien determinasi, uji t dan uji f menggunakan program spss versi 25 for windows. Output koefisien determinasi R square adalah 0,330 atau 33%. Artinya kontribusi sumbangan pengaruh variabel Persepsi Harga (X1), Kualitas Pelayananan (X2) dan Keluhan Pelanggan (X3) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) adalah sebesar 33,6%, sedangkan sisahnya (100%-33%) = 67% di perngaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Nilai sebesar 0,05 terdapat pada hasil uji F hubungan antar variabel Kepuasan Pelanggan (Y) dengan Keluhan Pelanggan (X2) dan Persepsi Harga (X1). Sehingga cenderung Persepsi Harga (X1), Kualitas pelayanan (X2) dan keluhan Pelanggan (X3) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Umiversitas PGRI Palembang.