Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

PERANCANGAN SISTEM SELEKSI PESERTA PELATIHAN GURU TK DENGAN PENDEKATAN MOORAA Yusnita, Amelia; Yulindawati, Yulindawati; Mayasari, Reny; Susanti, Agustina Nona
DiJITAC : Digital Journal of Information Technology and Communication DiJITAC, Vol 4 No.2, April 2024
Publisher : Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21093/dijitac.v4i2.8949

Abstract

Penelitian ini mengembangkan sistem pendukung keputusan berbasis web menggunakan metode Multi-Objective Optimization on the basis of Ratio Analysis (MOORA) untuk mengoptimalkan proses pemilihan peserta pelatihan guru di TK Aisyiyah 7 Samarinda. Sistem ini dirancang untuk mengatasi keterbatasan proses manual yang ada, dengan mempertimbangkan empat kriteria utama: pengalaman mengajar, kompetensi akademik, disiplin, dan usia. Menggunakan metode pengembangan Prototyping dan pengumpulan data melalui studi lapangan serta studi pustaka, penelitian ini menghasilkan peringkat peserta berdasarkan perhitungan MOORA yaitu peringkat pertama mendapatkan nilai 0.36428, peringkat kedua 0.16528, dan peringkat ketiga 0.14369. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini dapat mendukung pengambilan keputusan yang lebih objektif, efisien, dan transparan dalam pemilihan peserta pelatihan, dengan tujuan akhir meningkatkan kualitas pendidikan di TK Aisyiyah 7 Samarinda
ANALISIS PERSEPSI NASABAH TERHADAP LAYANAN ACTION (ACEH TRANSAKSI ONLINE) PADA PT. BANK ACEH SYARIAH BANDA ACEH Ridla, Ismail Rasyid; Nabila, Rifa; Yulindawati, Yulindawati
Jurnal Akuntansi Muhammadiyah (JAM) Vol 1, No 1 (2024): Vol 14, No 1 (2024): Edisi Januari-Juni 2024
Publisher : University Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jam.v1i1.2010

Abstract

Industri perbankan syariah di Indonesia semakin berkembang seiring dengan pertumbuhan ekonomi negara. Teknologi berkembang sangat pesat dan semakin modern, perusahaan juga banyak mengembangkan kinerjanya, seperti dalam sektor informasi dan sektor inilah yang membuat perbankan menjadi teradopsi, salah satunya layanan dalam jasa perbankan yang menggunakan smartphone yaitu Mobile Banking. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja persepsi nasabah terhadap layanan Action (Aceh Transaksi Online) pada Bank Aceh Syariah cabang Banda Aceh, dan untuk mengetahui dampak kualitas layanan terhadap persepsi nasabah dalam menggunakan M-Banking Action pada Bank Aceh Syariah cabang Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif sebagai pendekatan penelitian dengan jenis penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi nasabah terhadap layanan Action sudah bernilai baik bagi banyak nasabah yang memberikan persepsinya karena M-Banking Action bermanfaat dan mempermudah nasabah dalam bertransaksi dibandingkan dengan persepsi tidak baik yang hanya dinyatakan beberapa nasabah saja karena fitur yang terdapat dalam Action masih kurang lengkap. Kualitas layanan juga berdampak terhadap persepsi nasabah dalam menggunakan M-Banking Action, karena masih ada beberapa nasabah yang masih kurang yakin dalam menggunakan Action jika layanan yang diberikan buruk dan masih ada yang merasa kurang aman dalam menggunakan aplikasi Action. Kata Kunci: Persepsi, Kualitas Layanan, Mobile Banking Action
Implementasi Pelayanan Customer Service Pada Produk Tabungan Di Bank Syariah Safitri, Nova; Yulindawati, Yulindawati; Mulia, Rika
Jihbiz: Global Journal of Islamic Banking and Finance Vol 6, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah FEBI UIN Ar-Raniry

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22373/jihbiz.v6i1.25547

Abstract

Customer Service Bank Syariah Indonesia KCP Takengon Sengeda 1 Aceh Tengah selalu berusaha menjalankan perannya dalam membantu nasabah memilih produk tabungan serta memberikan informasi tentang produk-produk tabungan yang ada pada bank. Dan dalam mengatasi komplain nasabah Customer Service menjalankan dengan standar pelayanan yang sudah diterapkan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui peran Customer Service dalam melayani nasabah yang akan menggunakan produk tabungan dan strategi Customer Service mengatasi komplain nasabah. Penelitian ini merupakan pendekatan deskriptif kualitatif, melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara dengan Supervisor Customer Service dan Customer Service. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Syariah Indonesia KCP Takengon Sengeda 1 Aceh Tengah telah mampu memberikan perannya sebagai Customer Service yang baik Customer Service juga membantu nasabah dalam memilih produk tabungan yang akan digunakan dan mengatasi komplain nasabah sesuai dengan standar pelayanan.
Analisis Pengelolaan Alokasi Dana Desa dan Dampaknya terhadap Pemberdayaan Masyarakat: Studi Kasus di Desa Panton, Kecamatan Teunom, Aceh Jaya Yulindawati, Yulindawati
WATHAN: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol 1 No 2 (2024): WATHAN: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora
Publisher : Fanshur Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71153/wathan.v1i2.57

Abstract

Alokasi Dana Desa (ADD) telah menjadi instrumen vital dalam membangun dan memperkuat komunitas pedesaan di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengelolaan ADD memengaruhi pemberdayaan masyarakat di Desa Panton, Kecamatan Teunom, Aceh Jaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi praktik pengelolaan ADD dan menilai dampaknya terhadap pemberdayaan masyarakat di tingkat desa. Pendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan para pemangku kepentingan terkait, observasi partisipatif, dan analisis dokumen terkait. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengelolaan ADD di Desa Panton telah memberikan dampak positif terhadap pemberdayaan masyarakat. Dana tersebut digunakan secara efektif untuk mengembangkan infrastruktur, layanan publik, dan program-program pembangunan lainnya yang memberdayakan masyarakat setempat. Namun demikian, masih terdapat tantangan dalam hal transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan terkait penggunaan ADD. Oleh karena itu, diperlukan upaya lebih lanjut untuk meningkatkan pengelolaan ADD yang berkelanjutan dan inklusif, serta memastikan bahwa pemberdayaan masyarakat menjadi fokus utama dalam setiap kebijakan dan program pembangunan di tingkat desa.
The Effect of Promotion and Customer Satisfaction on the Loyalty of E-Wallet Dana Users in Samarinda Sukirman, Sukirman; Zilfana, Zilfana; Sonaria, Mita; Sitorus, Astrid Napita; Themba, Orfyanny S; Yulindawati, Yulindawati
Sebatik Vol. 28 No. 2 (2024): December 2024
Publisher : STMIK Widya Cipta Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46984/sebatik.v28i2.2254

Abstract

The E-Wallet DANA service represents a breakthrough in leveraging current technological advancements to facilitate transactions across various digital products. It is designed with maximum security and user comfort, aiming to provide seamless convenience through its diverse service features. This study aims to examine the impact of promotion and user satisfaction on the loyalty of E-Wallet DANA users in Samarinda. A quantitative research method was employed, with 109 respondents selected as the sample using a Likert scale. The results of the multiple linear regression analysis revealed that promotion had no significant effect on user loyalty, while consumer satisfaction positively influenced the loyalty of E-Wallet DANA users.
PERAN BALAI LATIHAN KERJA (BLK) DALAM MENGURANGI PENGANGGURAN DI KOTA BANDA ACEH yulindawati, yulindawati; Editia Ari Putra
Jurnal Ilmiah Basis Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah Basic Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Faculty of Islamic Economics and Business at Universitas Islam Negeri Ar-Raniry in Banda Aceh, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengangguran merupakan permasalahan sosial yang perlu diatasi. Kota Banda Aceh menempati urutan ke 6 angka pengangguran tertinggi dari seluruh kabupaten/kota di Provinsi Aceh. BLK Banda Aceh sebagai lembaga pemerintah mempunyai tugas untuk menangani hal tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran BLK dalam mengurangi pengangguran di Kota Banda Aceh dan kendala yang dihadapi. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif melalui wawancara. Hasil penelitian adalah BLK Banda Aceh telah berperan dalam mengurangi pengangguran di Kota Banda Aceh dan seluruh Aceh dengan merekrut calon tenaga kerja untuk mengikuti pelatihan agar memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja. Calon pekerja yang lulus diberikan sertifikat. BLK Banda Aceh melakukan kerjasama dengan pihak ketiga baik untuk lokasi praktek peserta pelatihan maupun penempatan kerja bila diperlukan. BLK Banda Aceh juga menjadi fasilitator penyediaan tenaga kerja yang dibutuhkan oleh perusahaan dan instansi. Kendala yang dihadapi BLK Banda Aceh adalah terbatasnya ruang pelatihan, terbatasnya waktu pelatihan peserta sehingga materi yang diserap peserta tidak maksimal, dan permasalahan pandemi Covid-19.
PENGGUNAAN METODE PERBANDINGAN EKSPONENSIAL (MPE) UNTUK MENENTUKAN PRODUK UNGGULAN DI UKM XYZ Yusnita, Amelia; Mayasari, Reny; Yulindawati, Yulindawati; Patrianto, Wahyu
DiJITAC : Digital Journal of Information Technology and Communication DiJITAC, Vol 5 No.1, Oktober 2024
Publisher : Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21093/dijitac.v5i1.9854

Abstract

Penelitian ini mengkaji penerapan metode perbandingan eksponensial (MPE) dalam sistem pendukung keputusan (SPK) untuk menentukan produk unggulan di Usaha Kecil Menengah XYZ. Usaha ini memiliki peran penting dalam perekonomian, namun Usaha ini sering menghadapi tantangan dalam menetapkan produk unggulan. Dengan menggunakan MPE, penelitian ini berfokus pada pembobotan dan perbandingan alternatif produk berdasarkan kriteria bahan baku, kualitas, penjualan, dan harga. Data dikumpulkan dan diolah menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menghasilkan rekomendasi produk unggulan yang lebih objektif dan akurat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk Amplang Cita Rasa memperoleh nilai tertinggi yaitu 26.00, produk ini menjadikan pilihan terbaik menurut metode MPE. Pendekatan kuantitatif memberikan solusi berbasis teknologi untuk pengambilan keputusan yang lebih efisien, pengujian pada sistem ini menggunakan metode blackbox yang terfokus pada inputan ke sistem dan keluaran yang dihasilkan. Hasil dari SPK yang dirancang menunjukan bahwa MPE dapat membantu Usaha Kecil Menengah dalam pengambilan keputusan strategis lebih cepat dan akurat.
PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI E-STOCK DAN PEMANFAATAN TERHADAP EFEKTIVITAS MENGGUNAKAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS): (STUDI KASUS SMKN 10 SAMARINDA) Mumek, Trifena Oliviana; Yunita, Yunita; Yulindawati, Yulindawati
MADINASIKA Vol 6 No 2 (2025): MADINASIKA-APRIL (In Press)
Publisher : Pascasarjana Unviersitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/madinasika.v6i2.13573

Abstract

Pengelolaan barang inventaris di lingkungan sekolah kejuruan sering kali menghadapi kendala administratif, seperti pencatatan manual yang berisiko menimbulkan kesalahan dan keterlambatan proses. SMKN 10 Samarinda mengimplementasikan aplikasi E-Stock sebagai solusi sistem informasi untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi persepsi pengguna terhadap kemudahan penggunaan dan pemanfaatan aplikasi E-Stock, serta pengaruhnya terhadap efektivitas penggunaan dalam kegiatan operasional sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner tertutup yang dibagikan kepada sembilan responden aktif. Instrumen terdiri dari 18 pernyataan yang mencerminkan tiga variabel utama, yaitu kemudahan penggunaan, pemanfaatan, dan efektivitas. Setiap pernyataan dinilai menggunakan skala Likert 1 sampai 5. Data dianalisis secara deskriptif menggunakan SPSS untuk memperoleh nilai rata-rata dari setiap variabel yang diteliti. Hasil analisis menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan memperoleh nilai rata-rata sebesar 4.37; pemanfaatan sebesar 4.40; dan efektivitas sebesar 4.28. Ketiga nilai tersebut berada pada kategori tinggi, yang mengindikasikan bahwa pengguna memiliki persepsi sangat positif terhadap aplikasi. Berdasarkan hasil ini, dapat disimpulkan bahwa aplikasi E-Stock telah memenuhi harapan pengguna dalam mendukung efisiensi kerja dan administrasi sekolah. Penelitian ini juga menegaskan bahwa model evaluasi seperti EUCS relevan digunakan dalam konteks sistem informasi pendidikan.
Application Of K-Nearest Neighbor Algoritma for Customer Review Sentiment Analysis at Ngeboel Vapestore Shop Aryanda, Muhammad; Arfyanti, Ita; Yulindawati, Yulindawati
J-INTECH ( Journal of Information and Technology) Vol 13 No 01 (2025): J-Intech : Journal of Information and Technology
Publisher : LPPM STIKI MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32664/j-intech.v13i01.1893

Abstract

This study applies the K-Nearest Neighbor (K-NN) algorithm to classify customer sentiments from online reviews about Ngeboel Vapestore, a local MSME in the vape industry. A total of 175 reviews from Google Review and Instagram were processed using standard NLP techniques and TF-IDF for feature extraction. The best K-NN model (k=3) achieved 85.4% accuracy. Although Logistic Regression achieved higher accuracy (92.6%), it failed to detect negative sentiment. The findings highlight the potential and limitations of K-NN for sentiment analysis in underexplored MSME contexts like vape retail. The study recommends further model improvements and broader MSME applications.
ANALISIS PERSEPSI NASABAH TERHADAP LAYANAN ACTION (ACEH TRANSAKSI ONLINE) PADA PT. BANK ACEH SYARIAH BANDA ACEH Ridla, Ismail Rasyid; Nabila, Rifa; Yulindawati, Yulindawati
Jurnal Akuntansi Muhammadiyah (JAM) Vol 1, No 1 (2024): Vol 14, No 1 (2024): Edisi Januari-Juni 2024
Publisher : University Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jam.v1i1.2010

Abstract

Industri perbankan syariah di Indonesia semakin berkembang seiring dengan pertumbuhan ekonomi negara. Teknologi berkembang sangat pesat dan semakin modern, perusahaan juga banyak mengembangkan kinerjanya, seperti dalam sektor informasi dan sektor inilah yang membuat perbankan menjadi teradopsi, salah satunya layanan dalam jasa perbankan yang menggunakan smartphone yaitu Mobile Banking. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja persepsi nasabah terhadap layanan Action (Aceh Transaksi Online) pada Bank Aceh Syariah cabang Banda Aceh, dan untuk mengetahui dampak kualitas layanan terhadap persepsi nasabah dalam menggunakan M-Banking Action pada Bank Aceh Syariah cabang Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif sebagai pendekatan penelitian dengan jenis penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi nasabah terhadap layanan Action sudah bernilai baik bagi banyak nasabah yang memberikan persepsinya karena M-Banking Action bermanfaat dan mempermudah nasabah dalam bertransaksi dibandingkan dengan persepsi tidak baik yang hanya dinyatakan beberapa nasabah saja karena fitur yang terdapat dalam Action masih kurang lengkap. Kualitas layanan juga berdampak terhadap persepsi nasabah dalam menggunakan M-Banking Action, karena masih ada beberapa nasabah yang masih kurang yakin dalam menggunakan Action jika layanan yang diberikan buruk dan masih ada yang merasa kurang aman dalam menggunakan aplikasi Action. Kata Kunci: Persepsi, Kualitas Layanan, Mobile Banking Action