Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

THE ROLE OF E-COMMERCE IN MEDIATING CONSUMER LOYALTY AND BRAND AWARENESS ON PURCHASING DECISIONS ON WARDAH PRODUCTS Aprilianingsih; Nahan, Noorjaya; Karuehni, Ina
Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Objective –  This research aims to determine the role of e-commerce in mediating consumer loyalty and brand awareness on purchasing decisions. Design/Methodology/Approach – The type of research used in this research is quantitative. The population and sample used in this research were Wardah product users among students at the Faculty of Economics and Business, Palangka Raya University. The number of respondents was 126 people using the Ferdinand formula. The data scale used in this research is a five (5) point odd Likert scale. The analytical tool used in this research is Partial Least Square (PLS) with a Structural Equation Modeling (SEM) approach. Findings – The research results show that consumer loyalty and brand awareness has a positive significant effect on Wardah product e-commerce and purchasing decisions. E-commerce has a positive and significant effect on purchasing decisions. Consumer loyalty and brand awareness has a positive and significant effect on purchasing decisions through e-commerce for Wardah products among students at the Faculty of Economics and Business, Palangka Raya University. Conclusion and Implications – E-commerce can fully mediate between consumer loyalty and brand awareness in purchasing decisions. Wardah company can increase sales by improving service to consumers in order to increase consumer loyalty and consumer brand awareness through improving e-commerce services.
WORKSHOP DAN BAZAR KEWIRAUSAHAAN E. Anden, Trecy; Sintani, Lelo; Pakpahan, Aston; Peridawaty, Peridawaty; Karuehni, Ina; Retawati, Anike
PROFICIO Vol. 5 No. 2 (2024): PROFICIO : Jurnal Abdimas FKIP UTP
Publisher : FKIP UNIVERSITAS TUNAS PEMBANGUNAN SURAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/jpf.v5i2.3522

Abstract

Gelombang Revolusi Industri 4.0 telah mendisrupsi berbagai aspek kehidupan global, termasuk persaingan di sektor perekonomian. Disrupsi ini tercermin dari perubahan yang cepat akibat penggunaan Artificial Intelligence (AI), Internet of Things, Human-Machine Interface, dan merebaknya fenomena sharing economy. Hal ini kemudian menjadi momentum yang menjadikan pengembangan kewirausahaan UMKM menjadi isu strategis yang perlu mendapat perhatian. Yang perlu dilakukan adalah membangun sinergi dalam pemetaan potensi kewirausahaan, penciptaan iklim kewirausahaan, pengembangan kewirausahaan dan inkubasi kewirausahaan serta dukungan pembiayaan. Dalam upaya mendukung tumbuh dan berkembangnya kewirausahaan ekonomi kreatif, pemerintah telah melakukan berbagai upaya, salah satunya dengan menciptakan iklim kewirausahaan dari perguruan tinggi melalui mata kuliah Kewirausahaan dan berbagai kegiatan kewirausahaan lainnya. Sebagai bentuk upaya menciptakan iklim kewirausahaan di masyarakat, Universitas Palangka Raya memberikan pembinaan bagi wirausaha melalui program pengabdian kepada dosen pendamping kewirausahaan. Melalui kegiatan ini diharapkan mampu membangun minat berwirausaha dan bisnis khususnya bagi mahasiswa dan alumni Universitas Palangka Raya dalam berwirausaha. Kegiatan yang direncanakan akan dilakukan adalah memberikan wadah bagi para wirausaha muda khususnya mahasiswa dan alumni Universitas Palangka Raya untuk mempromosikan produknya melalui kegiatan bazaar. Dalam kegiatan ini para pengusaha dapat memamerkan dan memperkenalkan produk olahan serta kreatifitasnya kepada pengunjung bazar, yang pada akhirnya juga diharapkan dapat meningkatkan omzet/pendapatan/penjualan pengusaha.
The antecedent effect of the service quality dimension on customer satisfaction on word of mouth (Study on Perumdam Maruang Duhung) Bryanviko, Mayrichael; Meitiana, Meitiana; Kristinae, Vivy; Karuehni, Ina
JEMBA: Jurnal Ekonomi Pembangunan, Manajemen & Bisnis, Akuntansi Vol. 5 No. 1 (2025): JEMBA : Jurnal Ekonomi Pembangunan, Manajemen dan Bisnis, Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Palangka Raya (UPR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52300/jemba.v5i1.19955

Abstract

This study aims to analyze how much the antecedent of the service quality dimension on customer satisfaction affects word of mouth. This research was conducted on Perumdam customers domiciled in Kuala Kurun, with a sample of 80 respondents determined through predetermined criteria. Data collection was carried out by sharing questionnaires through Google forms. This study uses the analysis of the Partial Least Squares (PLS) model to evaluate the relationship between variables. The results show that the variables of assurance, reliability, and empathy have a significant effect on customer satisfaction. Meanwhile, the variables of tangibles and responsiveness did not have a significant effect on satisfaction. For the customer satisfaction variable, it has a significant influence on word of mouth. This study highlights the important role of the service quality dimension on customer satisfaction so that it has an impact on providing positive comments.
The Influence of Antecedent Dimensions of Service Quality on Customer Satisfaction Towards Customer Loyalty Bryanviko, Mayrichael; Meitiana, Meitiana; Kristinae, Vivy; Karuehni, Ina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.421

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of antecedent dimensions of service quality on customer satisfaction towards customer loyalty at Perumdam Maruang Duhung. The population in this study were customers of Perumdam Maruang Duhung. The sample determination was carried out by multiplying the number of indicators by 5 and obtaining a sample of 80 respondents. The method of data collection was through surveys and distributing questionnaires to consumers as respondents for 1 week. The data analysis technique used was Structural Equation Modeling (SEM) Analysis with Partial Least Square (PLS). The results showed that the variables of Physical Evidence, Responsiveness, Assurance, Reliability, and Empathy had a positive and significant effect on Customer Satisfaction. Customer Satisfaction had a positive and significant effect on customer loyalty.
Kajian Faktor Produksi Usahatani Padi Sawah Dalam Upaya Peningkatan Produksi Program Nasional Food Estaste Di Kalimantan Tengah Sunaryati, Revi; Rahmawti, Reni; Handayani, Tutwuri; Karuehni, Ina
Jurnal Sains Pertanian Vol. 8 No. 1: February 2024
Publisher : Fakultas Pertanian Universitas Almuslim Bireuen Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51179/jsp.v8i1.2493

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor produksi usahatani padi sawah dalam upaya peningkatan produksi padi pada program strategi nasional Food Estate di Kalimantan Tengah. Faktor-faktor produksi yang digunakan petani seperti lahan(X1), benih(X2), kapur(X3), pupuk(X4), pestisida(X5), tenaga kerja(X6) dan alsintan(X7), serta variabel dummy seperti sistem tanam(D1), dan pola tanam(D2) berpengaruh secara bersama-sama atau simultan terhadap hasil produksi padi sawah dilahan Food Estate Desa Belanti Siam. Dimana hasil uji F menunjukkan nilai Fhitung sebesar 6.373> Ftabel 1,966 dengan signifikansi 0,000<0,05. Secara parsial faktor-faktor produksi yang berpengaruh terhadap produksi padi sawah dilahan Food Estate sebanyak 4 (empat) variabel bebas dengan tingkat signifikan < 0,05 dengan tingkat kesalahan 95% yaitu lahan(X1), benih(X2), kapur(X3), pupuk(X4). Sedangkan 5 (Lima) variabel bebas lainnya dalam penelitian ini tidak berpengaruh secara parsial atau tidak signifikan terhadap hasil Produksi Padi Sawah di Lahan Food Estate Desa Belanti Siam seperti pestisida(X5), tenaga kerja(X6), alsintan(X7), dummy sistem tanam(D1), dummy pola tanam(D2) dengan tingkat signifikan >0,05. Petani yang mengusahakan usahatani padi sawah dilahan Food Estate tergolong efisien secara teknis dalam menggunakan faktor-faktor produksi dengan cut-off value >0,70, bahwa rata-rata produktivitas yang dicapai adalah sekitar 96,5% dari frontier. Secara individual hanya 88 petani yang tergolong efisien secara teknis dalam pengunaan faktor-faktor produksi. Hasil produksi padi di Kabupaten pulang pisau pada tahun 2022 sebayak 61,307 lebih kecil dari tahun 2021. Begitu pula di kecamatan pandih batu hasil produksi padi tahun 2022 lebih kecil dibandingkan tahun 2022. Faktor yang mempengaruhi efek inefisiensi yaitu Lama pendidikan dan usia petani. Sedangkan efek inefisiensi pengalaman berusahatani tidak menjamin dapat menurunkun inefisiensi.