Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.48
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) E-Journal MANAJERIAL TECHNOBIZ : International Journal of Business JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Revenue: Jurnal Manajemen Bisnis Islam Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) Al-Mu'awanah Society: Jurnal Pengabdian Masyarakat COMMENT: Journal of Community Empowerment Journals of Economics and Business Jurnal Administrasi Bisnis
Permatasari, Berlintina
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL ADMINISTRASI BISNIS

 1 
Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Berbelanja Melalui E-Commerce Di Lampung Akbar, Ilham; Permatasari, Berlintina
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung. Populasi dalam penelitian ini adalah 1.666.006 masyarakat di wilayah Kota Bandar Lampung yang pernah menggunakan E-Commerce. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan rumus Slovin. Rumus tersebut digunakan untuk menentukan sampel sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, sehingga hipotesis pertama diterima. Variabel Kepercayaan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, sehingga hipotesis kedua diterima. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan secara bersama–sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, hal ini berarti bahwa hipotesis ketiga diterima.
Influencer Marketing dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Produk Fashion Di Tiktok Shop Pada Masyarakat Kota Bandar Lampung Rilo Pambudi; Permatasari, Berlintina
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer marketing dan online customer review terhadap minat beli produk fashion di TikTok Shop pada masyarakat kota Bandar Lampung. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan generasi Z di wilayah Bandar Lampung dengan usia 21 sampai dengan 23 tahun yang berjumlah 130 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk fashion di TikTok Shop.
Co-Authors Ade Candra, Ade Ahluwalia, Larasati Ahmad, Syukron Angelica, Shiwi Anggarini, Defia Riski Anggraini, Windi Aurellifa, Sabilla Camelia, Camelia Dian Novita Dian Puspita FEBRIAN, ANGGA Ferdi, Wahyu Hajarroh Putri, Ajengriska Ilham Akbar Jaelani, Jaelani Jayadi Jayadi Lina, Lia Febria Prasetyo, Langgeng Prasetyo Pratama, Riko Putri, Almira Devita Rahma, Farah Adila Rilo Pambudi Saputra, Febrian Eko Shevatra, Sherlyana Suprayogi Suprayogi Syahputra, Norman Adi