Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.358
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Journal of Tourism Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Administrasi dan Manajemen JURAKUNMAN (JURNAL AKUNTANSI DAN MANAJEMEN) Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Abdi Insani Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif Otonomi Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) ProBisnis : Jurnal Manajemen AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis Journal of Social And Economics Research PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi journal of social and economic research J-CEKI
Vindiana, Afina Putri
Program Studi Manajemen, Institut Teknologi Indonesia
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Strategi Pemasaran Produk Wasis Genitri pada Masyarakat Kabupaten Tangerang Berdasarkan Analisis SWOT Alif Soca Mustiko Aji; Afina Putri Vindiana; Annuridya Rosyidta Pratiwi Octasylva; Edward Sahat Parulian Tampubolon
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i3.10420

Abstract

Produk Wasis Genitri merupakan usaha kerajinan berbahan alami yang memiliki nilai budaya dan spiritual, namun masih menghadapi tantangan dalam pemasaran. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal serta merumuskan strategi pemasaran menggunakan analisis SWOT. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui observasi dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keunikan bahan dan kualitas produk menjadi kekuatan utama, sementara peluang berasal dari meningkatnya minat terhadap kerajinan lokal dan media digital. Strategi yang direkomendasikan adalah strategi SO dengan memanfaatkan promosi digital untuk meningkatkan daya saing dan minat beli ulang konsumen.
Peran Kualitas Layanan Dan Customer Experience Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi: Literatur Review Pada Layanan Transportasi Online Naufalika, Defrin Yasyfa Dwi; Tampubolon, Edward Sahat; Pratiwi Octasylva, Annuridya Rosyidta; Vindiana, Afina Putri
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v11i2.63809

Abstract

Perkembangan layanan transportasi online mendorong perusahaan untuk tidak hanya berfokus pada akuisisi pelanggan, tetapi juga pada upaya mempertahankan loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya kualitas layanan dan customer experience, dengan kepuasan pelanggan sebagai faktor kunci dalam membentuk perilaku loyal. Namun, hasil penelitian terdahulu menunjukkan temuan yang belum konsisten terkait hubungan antarvariabel tersebut, khususnya mengenai peran kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji secara kritis hasil-hasil penelitian terdahulu yang membahas pengaruh kualitas layanan dan customer experience terhadap loyalitas pelanggan pada layanan transportasi online. Metode yang digunakan adalah literature review naratif dengan menelaah artikel-artikel ilmiah yang relevan dari jurnal nasional dan internasional. Hasil kajian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan customer experience secara umum berkontribusi positif terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan, namun terdapat inkonsistensi temuan terkait pengaruh langsung kualitas layanan terhadap loyalitas. Perbedaan hasil tersebut mengindikasikan adanya research gap yang membuka peluang bagi penelitian empiris lanjutan untuk menguji secara lebih spesifik peran kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi dalam konteks layanan transportasi online.
Co-Authors Adythya, Susi Alif Soca Mustiko Aji Annuridya Rosyidta P.O Annuridya Rosyidta P.O. Annuridya Rosyidta Pratiwi Octasylva Annuridya Rosyidta Pratiwi Octasylva Apriyanti, Riska Artono, Mukti Asmarini, Desvia Cahyadi, Ifan Dini Turipanam Alamanda Dito, Monica Febby Edward S. Tampubolon Edward S. Tampubolon Edward Sahat Parulian Tampubolon Edward Sahat Parulian Tampubolon Edward Sahat Tampubolon Edward Sehat Tampubolon Fadillah, Azka Azizi Fajriyah, Darari Fauziah Lestari Husin, Sabrina Virgi Jawahir Katri Widayani Katri Widayani Keiza Aurora Shalsabila Kusumawardani, Dewi Langgeng Prasetyo Jati Lidia Mayangsari Linda Theresia Mahendra Adyatama Maulia Rangga Jaelani Meliyana Sahputri Muhammad Isa Aryakusuma Mulyanah, Tara Siti Mutiara Eka Puspita Mutiara eka Puspita Naufalika, Defrin Yasyfa Dwi Nugraha, Afif Alauddin O, Annuridya Rosyidta P O., Annurdiya Rosyidta P. Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi P.O, Annuridya Rosyidta Pratiwi Octasylva, Annuridya Rosyidta Premana, Premana Rosidta P.O, Annuridya Rosyidta P.O, Annuridya Rosyidta PO, Annuridya Santi Novani Sarita Pemana Septiawan, Dwiki Tampubolon, Edward S. Tampubolon, Edward Sahat Tampubolon, Edward Sahat P Tampubolon, Edward Sahat P. Tri Setyo Utomo, Anang