Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MAGELANG Susilo, Susilo; Sutrischastini, Ary; Linawati, Linawati; Gusti, Yenny Kurnia
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v4i1.961

Abstract

The objectives of this research are 1) to identify the causes of not yet optimal public services at the Magelang City Population and Civil Registration Service, 2) to formulate efforts to improve public services at the Magelang City Population and Civil Registration Service. This research is qualitative research. Data collection techniques were carried out using interviews. The research informants were 3 people consisting of 1 functional official in the Civil Registration Services Sector, 1 service officer and 1 community member who received services from the Magelang City Population and Civil Registration Service. Data analysis consists of three flows, namely data reduction, data presentation and drawing conclusions.The results of the research show that 1) The reasons why the services of the Magelang City Population and Civil Registration Service are still not optimal are: a. low competency of officers so that service becomes less fast; b. lack of facilities for population document services and civil registration; c. innovation in population services and civil registration is not yet optimal; d. There are still people who do not know about the various population and civil registration services. 2) Efforts to improve public services at the Magelang City Population and Civil Registration Service are as follows: a. improve technical and functional training in population administration organized by Ministries/L/Provincials or Universities to improve population services and civil registration, b. apply for budget assistance from the central government in order to improve population document and civil registration service facilities, c. increase ASN with functional computer officer positions to support innovation in population and civil registration services, d. increase socialization to the public regarding information on various population services and civil registration.
Pengaruh Kebahagiaan di Tempat Kerja Terhadap Kinerja Pelayanan Publik Dimediasi Perilaku Inovatif Sofiati; Linawati; Sutrischastini, Ary; Gusti, Yenni Kurnia; Widyayanti, Evi Rosalina; Insiatiningsih
Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton Vol. 10 No. 2 (2024): Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton
Publisher : Lembaga Jurnal dan Publikasi Universitas Muhammadiyah Buton

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35326/pencerah.v10i2.4880

Abstract

Pencapaian kinerja pelayanan public yang berkualitas di era reformasi birokrasi mengalami kendala diantaranya sulitnya merubah karakteristik internal perilaku pegawai.Dengan demikian organisasi public perlu memperhatikan factor yang berpengaruh terhadap perilaku pegawai dalam melayani public seperti motivasi instrinsik perasaan bahagia dalam bekerja yang menumbuhkan pegawai berperilaku inovatif.  Penelitian ini bertujuan menguji peran perilaku inovatif dalam memediasi pengaruh kebahagiaan di tempat kerja terhadap kinerja pegawai pelayanan publik .Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas yang menguji pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.Data untuk penelitian ini dikumpulkan dari sumber primer,dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada ASN yang sedang menempuh studi Paska Sarjana di sebuah PTS di Yogya. Penelitian ini menggunakan pendekatan SEM untuk menganalisis data menggunakan SmartPLS3 guna menguji inner model mapun outer model.Hasil penelitian membuktikan bahwa kebahagiaan di tempat kerja berpengaruh positif  signifikan terhadap perilaku inovatif dan kinerja pegawai pelayanan publik. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kebahagiaan di tempat kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai pelayanan publik yang dimediasi perilaku inovatif. Implikasi penelitian untuk meningkatkan kinerja pelayanan public hendaknya pemerintah lebih memperhatikan lingkungan pekerjaan agar pegawai lebih bahagia sehingga mendorong pegawai berperilaku inovatif.
Analisis Faktor Perbedaan Tingkat Usia dan Lama Masa Kerja terhadap Produktivitas Karyawan di PT. Stars Internasional Surabaya Gusti, Yenni Kurnia; Aini, Shafira Dwi Noer; Sutrischastini, Ary
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perbedaan atau kesenjangan usia dan masa kerja antar karyawan yang cukup jauh memberikan berbagai pandangan yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan di PT. Stars International Surabaya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh hubungan antara usia dan masa kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Stars International Surabaya karena setiap Sumber Daya Manusia (SDM) pasti memiliki karakteristik yang berbeda. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan angket dengan sampel sebanyak 60 responden yang telah diberikan kepada karyawan PT. Stars International Surabaya dengan berbagai kriteria usia dan masa kerja yang beragam. Analisis faktor menggunakan alat SPSS Versi 26. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan, ditemukan bahwa variabel usia (X1) dan masa kerja (X2) secara bersamaan mempengaruhi variabel kinerja karyawan (Y) dengan value Fcount > Ftable, yaitu 18,334 > 3, 16. Hasil pengujian lain menunjukkan bahwa (1) variabel usia tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan Tcount <Ttable Value sebesar 0,602 <1,672 sehingga variabel usia tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. (2) Variabel tenurial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan Nilai Tcount > Ttable, yaitu 3,569 > 1,672.
Perilaku Inovatif Pelaku Usaha: Mampukah Memediasi Pengaruh Kebahagiaan Kerja Terhadap Keberhasilan Usaha UMKM Di Umbulhardjo Yogyakarta Sofiati; Sutrischastini, Ary; Linawati; Kurnia Gusti, Yenni; Rosalina Widyayanti, Evy
Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Vol. 11 No. 1 (2024): Jurnal Riset Manajemen
Publisher : Program Magister Manajemen STIE Widya Wiwaha Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrm.v11i1.841

Abstract

Peran penting UMKM terhadap pertumbuhan usaha mandiri, inovasi, dan daya saing maka perlu pemikiran yang serius dalam menghadapi tantangan baik eksternal maupun internal dalam mencapai keberhasilan usaha. Tantangan tersebut salah satunya adalah faktor internal pelaku usaha yaitu sumber daya manusia (SDM). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran perilaku inovatif pelaku usaha sebagai variabel pemediasi pengaruh kebahagiaan pelaku usaha di tempat kerja terhadap keberhasilan usaha. Subyek dalam penelitian ini para pelaku usaha UMKM di Umbulhardjo Yogyakarta, pelaku usaha yang menjadi responden sebanyak 80 orang dengan metode purposive sampling dipilih dengan kriteria umur usaha minimal 3 bulan. Metode analisis mengggunakan Path Analysis dengan SmartPLS3. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kebahagiaan pelaku usaha di tempat kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku inovatif ;kebahagiaan ditempat kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap keberhasilan usaha ; perilaku inovatif berpengaruh tidak signifikan terhadap keberhasilan usaha; perilaku inovatif tidak signifikan memediasi pengaruh kebahagiaan kerja terhadap keberhasilan usaha, Hasil penelitian ini memiliki implikasi penting khususnya bagi pelaku UMKM di Umbulharjo Yogyakarta yang selama ini sudah merasakan kebahagiaan tetapi belum mencapai keberhasilan usahanya maka tetap harus optimis membangun kebahagiaan dengan menanamkan jiwa inovatif dan bagi pemerintah lebih proaktif untuk merespon kebutuhan pelatihan pelaku usaha melalui dinas - dinas terkait .