Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

Pelatihan Public Speaking Untuk Mengoptimalkan Keterampilan Berbicara Pada PKK RW 13 Cibubur Susanti, Inggit Dessy; Sarkawi, Dahlia; Yuniasih, Idah; Haryati, R.Ati; Jola, Angelina; Novitasari, Dela
Dedikasi : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2024): Dedikasi : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah III DKI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53276/dedikasi.v3i1.163

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum, terutama bagi anggota PKK, termasuk sekretaris kelompok PKK RW 13 Desa Cibubur. Kerja sama dengan mitra PKK RW 13 yang fokus pada peningkatan keterampilan berbicara membuat kegiatan ini semakin berarti. Simulasi digunakan untuk memfasilitasi pengalaman pelatihan. Kegiatan ini, diadakan pada 28 Oktober 2023 dari 08.00 hingga 12.00, memberikan anggota PKK peluang untuk meningkatkan rasa percaya diri berbicara di depan umum, meningkatkan komunikasi internal PKK secara lebih luas, dengan fokus pada pengembangan pribadi. Temuan dari pelatihan ini antara lain meningkatkan keterampilan berbicara dan rasa percaya diri. Metode yang digunakan untuk mencapai hasil positif dalam pelatihan ini melibatkan: simulasi berbasis peran, pendekatan terarah dan terstruktur dan kolaborasi aktif dengan peserta. Dengan meningkatkan kemampuan public speaking, diharapkan terjadi perubahan positif dalam dinamika masyarakat, memperkuat peran PKK sebagai penggerak perubahan yang baik.
Behavioral Finance in the Digital Age: How Social Media Influences Investment Decisions Idah Yuniasih; Nurul Aisyah; Rani Suryani
Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 5 No. 1 (2025): Maret : Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jaemb.v5i1.6519

Abstract

Retail investors today are heavily influenced by platforms like Reddit, TikTok, Twitter, and YouTube, where financial decisions are increasingly shaped by viral memes, influencer opinions, and emotionally charged content rather than company fundamentals or analytical research. Events such as the GameStop short squeeze and cryptocurrency pump-and-dump schemes illustrate how online communities can coordinate mass trading behavior, often driven by hype and group sentiment. This study examines how social media fuels behavioral biases like overconfidence, confirmation bias, and herding, while also enabling emotional contagion during market uncertainty—seen clearly during the COVID-19 crash. It explores how sentiment analysis models attempt to predict market movements using language data from posts and tweets, yet often fail to distinguish between authentic sentiment and manipulated signals generated by bots or coordinated campaigns. Influencers without financial credentials regularly offer investment “tips” that go viral, drawing millions of views but little regulatory oversight. These patterns show that behavioral finance must evolve to account for real-time, crowd-based, platform-driven investor behavior. Future work should compare platform-specific features—such as Reddit’s upvote dynamics vs. TikTok’s algorithmic exposure—and assess how misinformation, social validation, and low financial literacy combine to distort market behavior at scale.
Penerapan Tata Ruang Kantor Pada PT Telkom Indonesia Wilayah Telekomunikasi Jakarta Timur I Gusti Ayu Made Puspadewi; Idah Yuniasih
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 13 No. 1 (2026): JURNAL SEKRETARI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK PT Telkom Indonesia merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang penyedia layanan telekomunikasi dan informasi terbesar di Indonesia, Tata ruang kantor yang efisien dan efektif dapat meningkatkan produktivitas karyawan dan menciptakan kenyamanan dalam bekerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan tata ruang kantor di PT Telkom Indonesia Witel Jakarta Timur serta mengevaluasi sejauh mana tata ruang kantor yang diterapkan mendukung produktivitas kerja dan kenyamanan karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu berupa wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Hasil penelitian yang didapat yaitu tata ruang kantor pada PT Telkom Indonesia Witel Jakarta Timur cenderung menggunakan tata ruang kantor terbuka. Pencahayaan yang digunakan disetiap ruangan menggunakan lampu dan didukung oleh cahaya sinar matahari, sirkulasi udara diatur dengan pendingin ruangan sentral, Adapun warna ruangan didominasi oleh warna putih dan abu-abu. Penggunaan meja kerja gabungan tanpa sekat terkadang membuat karyawan kurang merasa leluasa dalam meletakkan peralatan kerja maupun perlengkapan pribadi. Kata Kunci : Tata Ruang Kantor
PROSEDUR PELAYANAN PASIEN DI SALAH SATU KLINIK DI KRANJI KOTA BEKASI Idah Yuniasih
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.930

Abstract

Kualitas hidup masyarakat salah satunya bisa dilihat dari kesehatan masyarakat secara umum, baik kesehatan fisik, psikis maupun rohani. Kesehatan merupakan hajat hidup orang banyak oleh karenanya Pemerintah mengatur melalui dalam UUD 1945 Pasal 28 H ayat 1 yang berbunyi “Setiap orang berhak hidup sejahtera lahir dan batin, bertempat tinggal, dan medapatkan lingkungan hidup baik dan sehat serta berhak memperoleh pelayanan kesehatan”. Salah satu pelayanan kesehatan masyarakat yaitu dengan adanya Klinik Kesehatan 24 Jam yang melayani masyarakat dalam berobat. Pelayanan yang baik tentunyanya akan meningkatkan kepuasan pasien dalam berobat. Pasien saat ini dibagi menjadi pasien BPJS dan pasien Non BPJS. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Dengan metode pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian prosedur Pelayanan Pasien di Klinik adalah Prosedur dalam melayani Pasien BPJS dan Non BPJS sudah teratur dan sesuai dengan SOP yang berlaku, hanya ada beberapa perbedaan dalam proses pembayaran dan pelayanan oleh petugas. Sistem yang diterapkan dalam Pelayanan Pasien Non BPJS masih manual sementara pasien BPJS sudah menggunakan aplikasi
PROSEDUR PENANGANAN KOMPLAIN PELANGGAN (Studi Pada Resto Burger di Bekasi) Idah Yuniasih
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v2i1.1254

Abstract

Industri minuman dan makanan akan bertahan lama dikarenakan makan dan minum merupakan kebutuhan dasar manusia sehingga industri ini akan selalu hidup. Berbagai inovasi dan pengembangan yang dilakukan oleh Pengusaha Resto untuk memberikan pengalaman kuliner yang menyenangkan bukan hanya rasa makanan namun juga suasana Resto hal ini dalam rangka memberikan pelayanan terbaik. Dalam kegiatan perdagangan tentu saja ada beberapa faktor yang menjadi penyebab pelanggan merasa tidak puas terhadap perusahaan sehingga dapat terjadinya komplain pelanggan, untuk itu dalam penanganan komplain pelanggan harus memiliki prosedur supaya penanganan dapat terarah dan dapat diselesaikan dengan baik tanpa merusak nama baik perusahaan. Penanganan komplain yang diterapkan yaitu LAST : (Listen) Mendengarkan, (Apologize) meminta maaf, (Smile) senyum, (Thank) Ucapkan Terimakasih. Penting sekali dilakukan selama pelanggan melakukan komplain karena dapat meredakan rasa kecewa pelanggan terhadap perusahaan agar dapat berkunjung kembali di kemudian hari.
Administrasi Pengadaan Barang Farmasi (Studi Pada Klinik di Bogor) Idah Yuniasih; Devia Natalia
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 2 (2022): November 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v2i2.1643

Abstract

Klinik sebagai salah satu fasilitas kesehatan tentunya harus menetapkan standar operasional dalam pengadaan barang farmasi seperti obat dan alat kesehatan. Selain itu Klinik juga harus memperhatikan penyimpanan obat dan alat Kesehatan dengan baik sesuai dengan ketentuan yang ada. Hal ini dalam rangka menghindari obat yang kedaluwarsa ataupun rusak. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan metode pengumpuan data observasi dan wawancara. Klinik telah melakukan tahapan-tahapan pengadaan barang farmasi yang dilakukan oleh Tim Logistik, mulai dari pengumpulan formulir permintaan barang dari masing-masing unit kerja, pengajuan pemesanan barang, pembuatan surat pesanan, penerimaan barang, penataan barang di gudang, pendistribusian barang, hingga mengarsipkan dokumen-dokumen yang terkait. Barang farmasi disimpan pada gudang farmasi dengan suhu dan tempat yang sesuai standar, barang-barang farmasi yang membutuhkan suhu dingin, disimpan pada kulkas dan selalu dipantau suhunya. Sistem penyimpanan barang farmasi dilakukan dengan menggunakan sistem FIFO/FEFO atau barang dengan kedaluwarsa lebih dahulu disimpan di bagian depan, sedangkan barang dengan kedaluwarsa lebih lama disimpan di bagian belakang
Strategi Pemasaran Produk Umroh Pada PT Prima Tour and Travel Jakarta Ustin Luvita Naautika; Idah Yuniasih
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 3 No. 2 (2023): November 2023
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v3i2.8725

Abstract

Strategi pemasaran yang efektif dapat meningkatkan fasilitas dan kualitas layanan, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap strategi yang diterapkan oleh PT Prima Tour and Travel dalam menarik minat masyarakat untuk menjalankan ibadah Umroh. Pemasaran memegang peran penting dalam keberhasilan suatu perusahaan, karena pencapaian dan kesuksesan yang diraih sangat bergantung pada strategi yang diterapkan.Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif Kualitatif dengan pendekatan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dari September hingga November 2021, ditemukan bahwa strategi pemasaran PT Prima Tour and Travel tergolong efektif. Meskipun industri travel sempat terhenti selama pandemi pada tahun 2020–2021, perusahaan ini berhasil bertahan dan mulai berkembang kembali. Hal ini terlihat dari peningkatan jumlah jamaah yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Adapun strategi pemasaran yang diterapkan mencakup penjualan pribadi, pemasaran melalui internet, promosi penjualan, pameran, hubungan masyarakat, dan publisitas.