Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

Operationalization of the E-PAK LADI Kiosk for Direct Electronic Population Services in Kejapanan Village, Pasuruan Regency Annisa, Dea; Priambodo, Bayu
JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) Vol 9, No 2. (2025): Journal of Humanities and Social Studies
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jhss.v9i2..12006

Abstract

Kios E-Pak Ladi (Pelayanan Administrasi Kependudukan Langsung Secara Elektronik) di Desa Kejapanan Kabupaten Pasuruan dalam pelaksanaanya memiliki berbagai permasalahan yaitu belum sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan, kurangnya peran serta masyarakat serta kurangnya koordinasi antara balai desa Kejapanan dengan Dispendukcapil Kabupaten Pasuruan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pelaksanaan Kios (E-Pak Ladi) di Desa Kejapanan Kabupaten Pasuruan. Metode penelitian menggunakan studi kasus kualitatif. Teknik analisis data menggunakan pengumpulan data (wawancara, observasi, dan dokumentasi), kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berfokus pada faktor-faktor keberhasilan implementasi kebijakan menurut Warwick 1979 yang meliputi kemampuan organisasi, informasi, dukungan dan potensi berbagi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kios E-Pak Ladi di Desa Kejapanan Kabupaten Pasuruan berhasil dalam pelaksanaannya. Namun demikian, kapasitas organisasi dalam menjalankan SOP masih belum optimal, informasi yang diberikan memudahkan masyarakat dalam mengajukan permohonan, dukungan yang diberikan kepada sarana belum memadai namun apabila terdapat kendala perawatan akan segera diperbaiki, pembagian potensi antara operator dan verifier sudah jelas dan terstruktur. 
Transformasi Lingkungan melalui Usaha Kreatif: Pemanfaatan Lahan dan Limbah di Kelurahan Nyamplungan Setiawan, Robby Junandrew; Ain, Alifiyah Qurrotul; Nahdiah, Emil; Merizka, Dinda Adellia; Priambodo, Bayu
Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Masyarakat Vol. 8 No. 4 (2025): November
Publisher : FKIP Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jppm.v8i4.9964

Abstract

Kelurahan Nyamplungan merupakan salah satu wilayah dengan kepadatan penduduk tertinggi di Surabaya, yang menghadapi keterbatasan ruang terbuka hijau dan penumpukan limbah rumah tangga yang signifikan. Kondisi ini telah menyebabkan penurunan kualitas lingkungan, kekurangan area hijau, dan pembatasan pemanfaatan limbah yang memiliki nilai ekonomi potensial. Program pengabdian masyarakat ini dirancang untuk memberikan solusi praktis kepada warga melalui serangkaian kegiatan pendidikan dan bimbingan, seperti produksi pupuk cair di rumah, pengolahan minyak goreng bekas menjadi sabun, pengenalan sistem hidroponik untuk lahan terbatas, dan pengembangan lahan kosong melalui upaya penghijauan. Kegiatan-kegiatan ini dilaksanakan dengan metode partisipatif, melibatkan sosialisasi, demonstrasi praktis, diskusi kelompok terfokus, dan latihan lapangan di empat lingkungan berbeda. Hasilnya mencerminkan peningkatan kemampuan masyarakat dalam mengubah limbah rumah tangga menjadi barang berguna, peningkatan kesadaran ekologis, pembentukan zona hijau baru di lahan kosong RW 12, dan munculnya inisiatif masyarakat untuk melanjutkan program secara mandiri. Program ini secara konkret berkontribusi pada pengembangan ekonomi kreatif berbasis limbah, pembentukan budaya lingkungan yang lebih baik, dan dukungan terhadap keberlanjutan ekosistem di pemukiman padat penduduk.
TRANSFORMASI LAYANAN PUBLIK DALAM PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT OLEH PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA MELALUI APLIKASI CUSTOMER INFORMATION SYSTEM (CIS) Nilam Sari, Amanda Aureliya; Priambodo, Bayu
Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Vol 13, No 1 (2026): Dinamika
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/dak.v13i1.21666

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan transformasi layanan publik dalam penerapan electronic government oleh PDAM Surya Sembada Kota Surabaya melalui aplikasi Customer Information System (CIS). Kekurangan pasokan air bersih masih menjadi tantangan bagi pemerintah daerah, khususnya PDAM Surya Sembada Kota Surabaya yang bertugas menyediakan layanan air bersih sekaligus merencanakan aktivitas perusahaan agar tetap memberikan keuntungan. Untuk meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan, PDAM memanfaatkan teknologi melalui aplikasi Customer Information System (CIS) yang menyediakan berbagai layanan digital seperti informasi tagihan, pasang baru, pengaduan, pengecekan meter mandiri, dll. Meski demikian, penerapan aplikasi ini masih menghadapi kendala. Teori yang digunakan dari hasil kajian dan riset Harvard JFK School of Government (Indrajit, 2016) terdapat tiga indikator diantaranya support, capacity, dan value. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan aplikasi CIS mampu memberikan pelayanan yang praktis, efisien dan transparan. Namun pada elemen support terdapat kendala belum adanya regulasi khusus mengenai aplikasi CIS dan sosialisasi yang belum maksimal. Pada elemen capacity telah dilaksanakan dengan baik, tercermin dari telah terpenuhinya sumber daya finansial dan infrastruktur teknologi informasi. Akan tetapi, dari sisi sumber daya manusia jumlah programmer masih terbatas. Sedangkan untuk elemen value masih ditemukan kendala pada kecepatan dan ketepatan laporan pengaduan dan masih ada bug pada sistem aplikasi. Kata kunci: Customer Information System (CIS), Electronic Government, PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.