Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

Operationalization of the E-PAK LADI Kiosk for Direct Electronic Population Services in Kejapanan Village, Pasuruan Regency Annisa, Dea; Priambodo, Bayu
JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) Vol 9, No 2. (2025): Journal of Humanities and Social Studies
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jhss.v9i2..12006

Abstract

Kios E-Pak Ladi (Pelayanan Administrasi Kependudukan Langsung Secara Elektronik) di Desa Kejapanan Kabupaten Pasuruan dalam pelaksanaanya memiliki berbagai permasalahan yaitu belum sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan, kurangnya peran serta masyarakat serta kurangnya koordinasi antara balai desa Kejapanan dengan Dispendukcapil Kabupaten Pasuruan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pelaksanaan Kios (E-Pak Ladi) di Desa Kejapanan Kabupaten Pasuruan. Metode penelitian menggunakan studi kasus kualitatif. Teknik analisis data menggunakan pengumpulan data (wawancara, observasi, dan dokumentasi), kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berfokus pada faktor-faktor keberhasilan implementasi kebijakan menurut Warwick 1979 yang meliputi kemampuan organisasi, informasi, dukungan dan potensi berbagi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kios E-Pak Ladi di Desa Kejapanan Kabupaten Pasuruan berhasil dalam pelaksanaannya. Namun demikian, kapasitas organisasi dalam menjalankan SOP masih belum optimal, informasi yang diberikan memudahkan masyarakat dalam mengajukan permohonan, dukungan yang diberikan kepada sarana belum memadai namun apabila terdapat kendala perawatan akan segera diperbaiki, pembagian potensi antara operator dan verifier sudah jelas dan terstruktur. 
Transformasi Lingkungan melalui Usaha Kreatif: Pemanfaatan Lahan dan Limbah di Kelurahan Nyamplungan Setiawan, Robby Junandrew; Ain, Alifiyah Qurrotul; Nahdiah, Emil; Merizka, Dinda Adellia; Priambodo, Bayu
Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Masyarakat Vol. 8 No. 4 (2025): November
Publisher : FKIP Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jppm.v8i4.9964

Abstract

Kelurahan Nyamplungan merupakan salah satu wilayah dengan kepadatan penduduk tertinggi di Surabaya, yang menghadapi keterbatasan ruang terbuka hijau dan penumpukan limbah rumah tangga yang signifikan. Kondisi ini telah menyebabkan penurunan kualitas lingkungan, kekurangan area hijau, dan pembatasan pemanfaatan limbah yang memiliki nilai ekonomi potensial. Program pengabdian masyarakat ini dirancang untuk memberikan solusi praktis kepada warga melalui serangkaian kegiatan pendidikan dan bimbingan, seperti produksi pupuk cair di rumah, pengolahan minyak goreng bekas menjadi sabun, pengenalan sistem hidroponik untuk lahan terbatas, dan pengembangan lahan kosong melalui upaya penghijauan. Kegiatan-kegiatan ini dilaksanakan dengan metode partisipatif, melibatkan sosialisasi, demonstrasi praktis, diskusi kelompok terfokus, dan latihan lapangan di empat lingkungan berbeda. Hasilnya mencerminkan peningkatan kemampuan masyarakat dalam mengubah limbah rumah tangga menjadi barang berguna, peningkatan kesadaran ekologis, pembentukan zona hijau baru di lahan kosong RW 12, dan munculnya inisiatif masyarakat untuk melanjutkan program secara mandiri. Program ini secara konkret berkontribusi pada pengembangan ekonomi kreatif berbasis limbah, pembentukan budaya lingkungan yang lebih baik, dan dukungan terhadap keberlanjutan ekosistem di pemukiman padat penduduk.
Evaluasi Program Pemberdayaan Masyarakat Plus (Prodamas Plus) dalam Meningkatkan Pendapatan Masyarakat di Kelurahan Burengan Kota Kediri Triatmojo, Daniel Wahyu; Priambodo, Bayu
Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Vol. 8 No. 2 (2026): RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/reslaj.v8i2.10418

Abstract

This study aims to evaluate and describe the Prodamas Plus program in improving community income in Burengan Village, Kediri City. Using a descriptive qualitative approach, the research assesses the program based on six evaluation criteria: effectiveness, efficiency, adequacy, equity, responsiveness, and accuracy. The findings indicate that Prodamas Plus is effective in fulfilling basic community needs, particularly in infrastructure development and public facilities, yet it has not optimally improved community income due to limited community capacity and the lack of sustainable post-training assistance. In terms of efficiency, program governance is well-structured, but implementation in the field is constrained by tight execution timelines and high administrative burdens. Program adequacy is strong at the basic level but remains insufficient in economic empowerment efforts. Equity in access to development has been achieved, although equality in economic outcomes is still uneven among residents. The program demonstrates high responsiveness through various public participation channels and service mechanisms that accommodate community aspirations. Accuracy is reflected in the program’s alignment with infrastructure needs but is not yet fully evident in generating significant income improvements. Overall, Prodamas Plus has successfully enhanced environmental quality and public services; however, stronger economic empowerment strategies are required to ensure more optimal and sustainable contributions to the income of Burengan residents.
Strategy of the Sidoarjo District Transportation Office in Improving Service Quality Through the Drive-Thru Driver's License Test Handoyo, Muhammad Akbar Putra; Priambodo, Bayu
Publik : (Jurnal Ilmu Administrasi) Vol 14, No 2 (2025): December 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31314/pjia.14.2.%p.2025

Abstract

This study was motivated by the declining number of drive-thru service users at UPT PKB Sidoarjo Regency in 2024. The existence of long queues due to the limited number of service counters, the absence of a special lane for drive-thru, inadequate parking, and brokering practices have hampered the smooth process of drive-thru KIR test services. This study aims to analyze strategies to improve the quality of motor vehicle feasibility test services through the drive thru system at the Sidoarjo Regency Motor Vehicle Testing Technical Implementation Unit (UPT PKB). This research uses a qualitative method with a descriptive approach, and uses the theory of service quality improvement strategies, which includes eight dimensions. The dimension of identifying determinants of service quality is considered not to be running optimally; managing customer expectations is also not optimal; managing evidence of service quality is not running optimally. Meanwhile, educating customers about services is considered to be running optimally. Developing a culture of quality is also optimal. Creating service automation (automating quality) is considered to be running optimally. Following up on services is also considered optimal. However, developing service information systems has not been optimal. It can be seen that the strategy to improve service quality is quite optimal, with 4 dimensions considered optimal and 4 other dimensions not running optimally.
TRANSFORMASI LAYANAN PUBLIK DALAM PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT OLEH PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA MELALUI APLIKASI CUSTOMER INFORMATION SYSTEM (CIS) Nilam Sari, Amanda Aureliya; Priambodo, Bayu
Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Vol 13, No 1 (2026): Dinamika
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/dak.v13i1.21666

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan transformasi layanan publik dalam penerapan electronic government oleh PDAM Surya Sembada Kota Surabaya melalui aplikasi Customer Information System (CIS). Kekurangan pasokan air bersih masih menjadi tantangan bagi pemerintah daerah, khususnya PDAM Surya Sembada Kota Surabaya yang bertugas menyediakan layanan air bersih sekaligus merencanakan aktivitas perusahaan agar tetap memberikan keuntungan. Untuk meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan, PDAM memanfaatkan teknologi melalui aplikasi Customer Information System (CIS) yang menyediakan berbagai layanan digital seperti informasi tagihan, pasang baru, pengaduan, pengecekan meter mandiri, dll. Meski demikian, penerapan aplikasi ini masih menghadapi kendala. Teori yang digunakan dari hasil kajian dan riset Harvard JFK School of Government (Indrajit, 2016) terdapat tiga indikator diantaranya support, capacity, dan value. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan aplikasi CIS mampu memberikan pelayanan yang praktis, efisien dan transparan. Namun pada elemen support terdapat kendala belum adanya regulasi khusus mengenai aplikasi CIS dan sosialisasi yang belum maksimal. Pada elemen capacity telah dilaksanakan dengan baik, tercermin dari telah terpenuhinya sumber daya finansial dan infrastruktur teknologi informasi. Akan tetapi, dari sisi sumber daya manusia jumlah programmer masih terbatas. Sedangkan untuk elemen value masih ditemukan kendala pada kecepatan dan ketepatan laporan pengaduan dan masih ada bug pada sistem aplikasi. Kata kunci: Customer Information System (CIS), Electronic Government, PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.
Co-Authors Abellita, Isal Ain, Alifiyah Qurrotul Amanda, Lucy Cita Widya Amelia, Nadya Salsa Anggie Parawitha Lucca Annisa, Dea Aprillia, Rachel Nella Ardelia, Veda Ardiansyah, Wakhid Bagus Rahmad Dwi Febriansyah Budiman, Daniel Prasetio Dewandaru, Ario Diana Oktaviani, Diana Erlita Sari, Dinda Fadhilah, Tiara Himma Farhana, Yustanti Aprinda Febriyana, Fania Elza Fidelia, Vasthi Nadia Handoyo, Muhammad Akbar Putra Harsen, Rebecca Lorenzia Ilman, Ghulam Maulana Khoirril, Oktavia Putri Khoirrill, Oktavia Putri Khoirun Nisa, Siti Hidayatul Lumbanraja, Teodora Merry Meriba Vica Juliana Br Merizka, Dinda Adellia MIFTAKHUL JANNAH Myvara, Veren Nahdiah, Emil Nilam Sari, Amanda Aureliya Nizar, Emirul Ibnu Novita, Noftarida Dina Nuraini, Eka Nurmaulidya, Salsabila Perbawani, Firsty Chintya Laksmi Permata Putri, Shelly Ayu Pertiwi, Vidya Imanuari Prameswari, Sartika Devi Prayitno, Mohammad Rexy Priyanto, Ratu Julyana Citra Hambali Purwanto, Regina Maulidya Putri Putri, Dewita Putri, Luthfiana Rachmad, Amalia Ramadhani Rachmawati, Diah Pitaloka Rahmaida, Riska Ayu Rifan, Mohammad Rizky Andhika, Desta Rohim, Ahmad Bagus Sa'idah, Makrufatus Saputri, Shevila Afriza Sari, Nova Dwi Nur Kumala Setiawan, Robby Junandrew Shafiya, Nandina Putri Singal, Adeline Nathania Harini Syabella, Vivin Ary Teressa, Riyanti Triatmojo, Daniel Wahyu Vania Andani, Jessica Waradana, Farhan Kusuma Widhatama, Bimo Surya Widiyan, Fani Septi Putri Wika, Adevansyah Wulandari, Annisa Zacky, Muazari Khoiru Zuhro, Warda Akhadatus