Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Di Up Chicken Gudo Jombang Putra, Edwin Bagus Risky; Ningsih, Lilis Sugi Rahayu
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 6 No. 3 (2024): Juni
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v6i3.6703

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen di Kedai Up Chicken Gudo Jombang. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metodei peneilitian kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 30 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Uji hipotesis menggunakan uji t, uji F dan uji R. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di Kedai Up Chicken Gudo Jombang. Begitu juga harga berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di Kedai Up Chicken Gudo Jombang secara simultan kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen di Kedai Up Chicken Gudo Jombang
ANALISIS PRODUCT KNOWLEDGE DAN MOTIVASI PELANGGAN DALAM MELAKUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN Widyana, Berlian; Ningsih, Lilis Sugi Rahayu
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 5 No. 3 (2023): Juni
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v5i3.7148

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis product knowledge dan motivasi pelanggan dalam melakukan keputusan pembelian (Studi kasus pada konsumen lapis Tugu Malang cabang Kandangan). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus, dan pengumpulan data dilakukan menggunakan observasi, wawancara, kuesioner, serta triangulasi data. Subjek penelitian adalah konsumen Lapis Tugu Malang cabang Kandangan dengan keseluruhan 10 orang responden dari penyebaran angket dan 5 orang informan dari wawancara. Berdasarkan hasi penelitian yang diperoleh dari penyebaran angket dan wawancara bahwa product knowledge dan motivasi pelanggan memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian pada Lapis Tugu Malang cabang Kandangan. Berdasarkan indikator product knowledge yaitu atribut produk, manfaat fisik dan manfaat psikologis. Sedangkan indikator motivasi pelanggan yaitu kebutuhan terhadap produk, kebutuhan mencari kenyamanan produk dan kebutuhan mencari kepuasan produk.
ANALISIS REVIEW FOOD VLOGGER DAN PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS MIE PEDAS KEDAI HANAMIE JOMBANG PADA PANDEMI COVID19 Kurniawan, Gali; Ningsih, Lilis Sugi Rahayu
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 5 No. 3 (2023): Juni
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v5i3.7154

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis review food vlogger dan peran media sosial dalam meningkatkan produktivitas mie pedas kedai hanamie jombang pada pandemi covid-19. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dan pengumpulan data dilakukan menggunakan observasi, wawancara, kuesioner, serta triangulasi data. Sebagai subjek penelitian adalah konsumen Kedai Hanamie dengan keseluruhan 10 orang responden dari penyebaran angket dan 5 orang informan dari wawancara. Berdasarkan hasi penelitian yang diperoleh dari penyebaran angket bahwa terjadi peningkatan produktivitas pada Kedai Hanamie dengan indikator dari review food vlogger dan peran media sosial yang mempengaruhi. Berdasarkan hasil penelitian melalui wawancara didapatkan bahwa yang mempengaruhi informan dalam melakukan pembelian dan meningkatkan produktivitas pada Kedai Hanamie adalah review food vlogger dan peran iklan di media sosial.
PENGARUH DIMENSI CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN DAPUR DK JOMBANG MUHAMMAD ALAIKAL FAJRI; Ningsih, Lilis Sugi Rahayu
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 8 No. 2 (2026): Februari
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v8i2.7032

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Dimensi Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Rumah Makan Dapur DK Jombang. Penelitian ini mengambil obyek di Rumah Makan Dapur DK Jombang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik sampling jenuh terhadap 100 responden. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, kuisioner, dan dokumentasi. Tahap analisis data pada penelitian ini adalah uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan (1) Brand Strenght secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan Dapur DK Jombang. (2) Brand Uniqueness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan Dapur DK Jombang. (3) Brand favorability secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan Dapur DK Jombang. (4) Brand Strenght, Brand Uniqueness dan Brand Brand Favorability secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Dapur DK Jombang.