Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

PENGARUH LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR) DAN BEBAN OPERASIONAL PENDAPATAN OPERASIONAL (BOPO) TERHADAP LABA BERSIH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK. Linda Evaniyah; Tiara Fitri Rizkiyah; Dean seshar Rahmadina
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 3 No. 1 (2025): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v3i1.206

Abstract

Laba Bersih pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk pada tahun 2020 mengalami penurunan yang mengakibatkan oleh kenaikan bahan bahu. Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Loan to Deposit Ratio dan Beban Operasional Pendapatan Operasional terhadao Laba Bersih pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data kuantitatif, untuk teknik analisis data yang digunakan yaitu uji asumsi klasik, analisis asosiatif, analisis regresi linear, uji hipotesis, dan analisis koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil uji t memperoleh hasil thitung < ttabel (-25,166 < 2,776) disimpulkan bahwa Loan to Deposit Ratio berpengaruh terhadap Laba Bersih. Berdasarkan hasil uji F memperoleh hasil Fhitung > Ftabel (4708,482> 6,94), maka H30 ditolak dan H3a diterima artinya secara simultan terdapat pengaruh Loan to Deposit Ratio dan Beban Operasional Pendapatan Operasional terhadap Laba Bersih pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk.
Kepercayaan dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi J&T Express Pada Mahasiswa Devi Liana; Tiara Fitri Rizkiyah; Ananda Adi Riansyah
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 3 No. 1 (2025): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v3i1.209

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan aplikasi J&T Express pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Wiralodra. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden mahasiswa pengguna aplikasi J&T Express. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan linearitas), serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 53,2%. Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 67,2%. Secara simultan, kepercayaan dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 70,1%. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar J&T Express meningkatkan transparansi informasi, kecepatan respons layanan pelanggan, serta pengembangan fitur aplikasi untuk memperkuat kepercayaan dan kualitas layanan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pemberian Kredit Perbankan untuk Perkembangan UMKM di Jawa Barat: Peran Strategi Digital Azzatillah; Tiara Fitri Rizkiyah
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 1 No. 1 (2023): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pemberian kredit perbankan terhadap perkembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Jawa Barat dengan mempertimbangkan kontribusi strategi digital sebagai faktor pendukung. Melalui pendekatan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM), penelitian ini menguji model struktural untuk menguji pengaruh antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberian kredit perbankan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perkembangan UMKM, terutama dalam meningkatkan kapasitas produksi, akses pasar, dan inovasi usaha. Selain itu, penerapan strategi digital melalui e-commerce dan digital marketing memperkuat daya saing UMKM dengan meningkatkan efisiensi pemasaran dan loyalitas konsumen. Temuan ini merekomendasikan pentingnya kolaborasi antara lembaga keuangan dan pelaku usaha dalam mengoptimalkan akses kredit dan digitalisasi guna menciptakan ekosistem yang mendukung pertumbuhan ekonomi lokal yang berkelanjutan.