Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

PENGARUH LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR) DAN BEBAN OPERASIONAL PENDAPATAN OPERASIONAL (BOPO) TERHADAP LABA BERSIH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK. Linda Evaniyah; Tiara Fitri Rizkiyah; Dean seshar Rahmadina
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 3 No. 1 (2025): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v3i1.206

Abstract

Laba Bersih pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk pada tahun 2020 mengalami penurunan yang mengakibatkan oleh kenaikan bahan bahu. Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Loan to Deposit Ratio dan Beban Operasional Pendapatan Operasional terhadao Laba Bersih pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data kuantitatif, untuk teknik analisis data yang digunakan yaitu uji asumsi klasik, analisis asosiatif, analisis regresi linear, uji hipotesis, dan analisis koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil uji t memperoleh hasil thitung < ttabel (-25,166 < 2,776) disimpulkan bahwa Loan to Deposit Ratio berpengaruh terhadap Laba Bersih. Berdasarkan hasil uji F memperoleh hasil Fhitung > Ftabel (4708,482> 6,94), maka H30 ditolak dan H3a diterima artinya secara simultan terdapat pengaruh Loan to Deposit Ratio dan Beban Operasional Pendapatan Operasional terhadap Laba Bersih pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk.
Kepercayaan dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi J&T Express Pada Mahasiswa Devi Liana; Tiara Fitri Rizkiyah; Ananda Adi Riansyah
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 3 No. 1 (2025): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v3i1.209

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan aplikasi J&T Express pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Wiralodra. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden mahasiswa pengguna aplikasi J&T Express. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan linearitas), serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 53,2%. Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 67,2%. Secara simultan, kepercayaan dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 70,1%. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar J&T Express meningkatkan transparansi informasi, kecepatan respons layanan pelanggan, serta pengembangan fitur aplikasi untuk memperkuat kepercayaan dan kualitas layanan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pemberian Kredit Perbankan untuk Perkembangan UMKM di Jawa Barat: Peran Strategi Digital Azzatillah; Tiara Fitri Rizkiyah
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 1 No. 1 (2023): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pemberian kredit perbankan terhadap perkembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Jawa Barat dengan mempertimbangkan kontribusi strategi digital sebagai faktor pendukung. Melalui pendekatan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM), penelitian ini menguji model struktural untuk menguji pengaruh antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberian kredit perbankan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perkembangan UMKM, terutama dalam meningkatkan kapasitas produksi, akses pasar, dan inovasi usaha. Selain itu, penerapan strategi digital melalui e-commerce dan digital marketing memperkuat daya saing UMKM dengan meningkatkan efisiensi pemasaran dan loyalitas konsumen. Temuan ini merekomendasikan pentingnya kolaborasi antara lembaga keuangan dan pelaku usaha dalam mengoptimalkan akses kredit dan digitalisasi guna menciptakan ekosistem yang mendukung pertumbuhan ekonomi lokal yang berkelanjutan.
Trust and Ease of Use as Determinants of QRIS Adoption Intention among Culinary MSMEs in Indramayu Regency Tiara Fitri Rizkiyah
Golden Ratio of Mapping Idea and Literature Format Vol. 6 No. 3 (2026): May - July
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grmilf.v6i3.2311

Abstract

payment systems, including among culinary MSMEs in Indramayu Regency. QRIS emerges as an integrated digital payment innovation offering efficiency and convenience. Students, as the digital generation, represent a potential segment for QRIS adoption. This study was conducted to understand respondents’ perceptions and analyze the influence of trust and ease of use on interest in using QRIS. The research employs descriptive and associative methods with a quantitative approach, involving 96 respondents through purposive sampling and questionnaires as instruments. Research data was analyzed using simple and multiple linear regression via SPSS version 25. The findings reveal that the influence of trust and ease of use on interest in using QRIS are categorized as very good. Both t-tests and F-tests show that trust and ease of use have a significant positive influence on interest in using QRIS, both partially and simultaneously. Indicating that the higher trust and ease of use, result in the greater the students' interest in using QRIS for transactions in culinary MSMEs.
PENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER DAN RETURN ON EQUITY TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO: (Study Kasus Perusahaan Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia) Asiyatur Rohmah; Tiara Fitri Rizkiyah
Jurnal Investasi Vol. 8 No. 1 (2022): Jurnal Investasi Januari 2022
Publisher : Universitas Wiralodra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31943/investasi.v8i1.182

Abstract

Dividend Payout Ratio (DPR) pada perusahaan makanan dan minuman mengalami fluktuasi selama 6 tahun terakhir, dalam hubungannya dengan pendapatan dividen, para investor umumnya menginginkan pembagian dividen yang relatif stabil, karena dengan adanya stabilitas dividen dapat meningkatkan kepercayaan investor terhadap perusahaan sehingga mengurangi ketidakpastian investor dalam menanamkan dananya di perusahaan tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bukti empiris pengaruh total assets turnover (TATO) dan return on equity (ROE) terhadap dividend payout ratio (DPR) pada perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di bursa efek Indonesia. Sampel dalam penelitian ini merupakan laporan keuangan yang berupa Neraca, Laba/Rugi dan Dividen Tunai atau Dividen Kas dari PT Indofood Sukses Makmur Tbk, PT Mayora Indah Tbk dan PT Tunas Baru Lampung Tbk pada periode 2015-2016. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data yang terdiri dari analisis deskriptif yaitu yaitu mean dan standar deviasi, analisis regresi linier berganda, dan analisis koefisien determinasi. Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh hasil persamaan Y = -10,845 + 130,632X 1 – 4,667X 2 + e, artinya bahwa total assets turnover (TATO) berpengaruh positif secara parsial terhadap dividend payout ratio (DPR), return on equity (ROE) berpengaruh negatif secara parsial terhadap dividend payout ratio (DPR), secara simultan total asset turnover (TATO) dan return on equity (ROE) tidak berpengaruh terhadap dividend payout ratio (DPR). Hasil koefisien determinasi menunjukkan total assets turnover (TATO) dan return on equity (ROE) berkontribusi dan dapat menjelaskan variabel dividend payout ratio (DPR).
PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA DAN DEBT TO EQUITY RATIO TERHADAP RETURN ON ASSET (ROA) Tengku Kusuma Putri; Nurjanah Nurjanah; Tiara Fitri Rizkiyah
Jurnal Investasi Vol. 8 No. 1 (2022): Jurnal Investasi Januari 2022
Publisher : Universitas Wiralodra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31943/investasi.v8i1.188

Abstract

Equity Ratio Terhadap Return On Asset(ROA). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif yaitu melihat dan menggambarkan keadaan secara sistematis dengan cara mengumpulkan data berdasarkan fakta-fakta yang Nampak dalam laporan keuangan perusahaan Telekomunikasi yang terdaftar di BEI yaitu Telekomunikasi Indonesia (persero) Tbk, PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom,Tbk. Data yang digunakan yaitu data sekunder, berupa laporan laba rugi dan neraca keuangan perusahaan periode 2015 sampai dengan 2019. Berdasarkan hasil perhitungan analisis korelasi tunggal, diperoleh hasil korelasi antara Perputaran Modal Kerja terhadap Return On Asset sebesar r=-0.44 yang berarti bahwa kontribusi Perputaran Modal Kerja terhadap Return On Asset adalah sangat rendah dengan arah hubungan negatif. Koefisien determinasi KD=12% artinya bahwa variabel Perputaran Modal Kerja memberikan kontribusi terhadap Return On Asset sebesar 19% sedangkan sisanya 81% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti.selanjutnya, berdasarkan hasil perhitungan analisis korelasi tunggal, diperoleh hasil korelasi antara Debt To Equity Ratio (DER) terhadap Return On Asset sebesar 0,58 yang berarti bahwa pengaruh Debt To Equity Ratio (DER) terhadap Return On Asset adalah sedang dengan arah hubungan positif. Koefisien determinasi KD= 34% artinya bahwa variabel Debt To Equity Ratio (DER) memberikan kontribusi terhadap Return On Asset sebesar 34% sedangkan sisanya 66% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti, kemudian berdasarkan hasil perhitungan analisis korelasi berganda, diperoleh hasil korelasi antara Perputaran Modal Kerja dan Debt To Equity Ratio (DER) terhadap Return On Asset sebesar 0,59 yang berarti bahwa kontribusi Perputaran Modal Kerja dan Debt To Equity Ratio (DER) terhadap Return On Asset adalah sedang dengan arah hubungan positif. Koefisien determinasi KD=33% artinya bahwa variabel Perputaran Modal Kerja dan Debt To Equity Ratio (DER) memberikan kontribusi terhadap Return On Asset sebesar 33% sedangkan sisanya 77% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti .
Optimalisasi Kualitas Produk dan Kualitas Layanan dalam Mendorong Kepuasan Nasabah Pensiun Tiara Fitri Rizkiyah; Dhelvianti Azni Savira; Ananda Adi Riansyah; Awaliyah Ersani
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 3 No. 2 (2025): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v3i2.331

Abstract

Dalam industri perbankan yang semakin kompetitif, kepuasan nasabah menjadi faktor kritis untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan keunggulan bersaing. Penelitian ini berfokus pada evaluasi pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah di bank konvensional, sekaligus meninjau relevansi kedua faktor tradisional tersebut di tengah pesatnya transformasi digital perbankan. Penelitian kuantitatif ini menggunakan pendekatan survei dengan menyebarkan kuesioner terstruktur kepada nasabah bank konvensional. Variabel penelitian terdiri dari kepuasan nasabah sebagai variabel terikat (Y), serta kualitas produk (X₁) dan kualitas pelayanan (X₂) sebagai variabel bebas. Analisis data dilakukan melalui regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh masingmasing variabel, dilengkapi dengan uji signifikansi (α = 0.05) dan koefisien determinasi (R²) untuk mengetahui besaran kontribusi. Selain itu, uji multikolinearitas dilakukan untuk mengidentifikasi korelasi antar variabel independen. Hasil data mengungkapkan bahwa secara parsial, kualitas produk memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengankoefisien beta 0.413 (p = 0.000), diikuti oleh kualitas pelayanan dengan koefisien 0.407 (p = 0.000). Namun, analisis simultan menunjukkan bahwa kedua variabel bersama-sama hanya mampu menjelaskan 18.2% variasi kepuasan nasabah (R² = 0.182), dengan F hitung 8.558 (p = 0.000). Hal ini mengindikasikan bahwa nasabah cenderung memandang produk dan layanan sebagai satu kesatuan pengalaman yang terintegrasi. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Nasabah