Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH CRM DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN XL AXIATA (STUDI PADA MAHASISWA STIE ALWASHLIYAH SIBOLGA) Permatasari, Dina Indah; Chania, Mutia Fitri; Pane, Ira; Pasaribu, Kurnia Arifah
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 1 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, JANUARI 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i1.2021

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of Customer Relationship Management on XL Axiata Customer Loyalty among Students in Sibolga, to determine the effect of Promotion on XL Axiata Customer Loyalty among Students in Sibolga, and to determine the effect of Customer Relationship Management and promotion simultaneously on XL Axiata Customer Loyalty among Students in Sibolga. This study uses a quantitative description of the questionnaire instrument with a population of 1,268 student consumers in Sibolga city. The sample determination uses saturated sampling so that the research sample is 75 people. The results of the study are the t-test coefficient value of Customer Relationship Management 3.861; t-table value 1.993, so the t-test value > t-table (3.861 > 1.993); sig value < 0.05 (0.000 < 0.05), the t-test coefficient value of Promotion 4.943; t-table value 1.993, so the t-test value > t-table (4.943 > 1.993); sig value < 0.05 (0.000 < 0.05). The Fcount value of Customer Relationship Management and Promotion is 5.228 and the Ftable value is 3.219, so Fcount> Ftable (5.228> 2.731; sig value < 0.05 (0.000 < 0.05). The RSquare value is 0.698 or R2 x 100% 69.80%, meaning that the cause variable makes a large contribution to explaining XL Axiata Student Customer Loyalty in Sibolga, namely 69.80%, the remaining 31.20% is influenced by other factors.
PKM MANAJEMEN MODAL KERJA USAHA MANGGO STICKY RICE DI KELURAHAN BONA LUMBAN KABUPATEN TAPANULI TENGAH Dina Indah Permatasari; Safriadi Pohan; Riwayani Riwayani; Rifka Hadia Lubis; Mhd. Safwan Koto
Pengabdian Deli Sumatera Vol 3 No 2 (2024): Artikel Pengabdian Juli 2024
Publisher : LLPM Universitas Deli Sumatera

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan pelaksanaan Pengabdian Program Kemitraan Masyarakat (PKM) ini adalah pemahaman dalam pentingnya Manajemen Modal Kerja dalam Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) bagi pelaku UMKM di Kelurahan Bona Lumban Kabupaten Tapanuli Tengah. Metode pelaksanaan kegiatan PKM Manajemen modal kerja usaha mango sticky rice di Kelurahan Bona Lumban Kabupaten Tapanuli Tengah,meliputi 3 tahapan, yaitu: (1) Tahap Persiapan Sosialisasi, (2) Tahap Pelaksanaan Sosialisasi, (3)Tahap Evaluasi Akhir. Mitra pengabdian masyarakat adalah para pelaku UMKM di Kelurahan Bona Lumban Kabupaten Tapanuli Tengah. Program ini dilaksanakan salah satu upaya untuk menambah wawasan masyarakat terutama para UMKM di Kelurahan Bona Lumban dalam memahami pentingnya Manajemen Modal Kerja pada Usaha Manggo Sticky Rice di Kelurahan Bona Lumban Kabupaten Tapanuli Tengah.
Implementasi Kampus Mengajar 7 dalam Meningkatkan Literasi dan Numerasi Peserta Didik di SD Negeri 152979 Pandan 1 Permatasari, Dina Indah
RESPINARIA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2025): June 2025
Publisher : PT Katersi Minar Permata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66785/respinaria.v2i1.106

Abstract

Pengabdian kepada Masyarakat melalui Program Kampus Mengajar bertujuan untuk meningkatkan kualitas literasi, numerasi, serta administrasi sekolah di SD Negeri 152979 Pandan 1, Kecamatan Sarudik, Kabupaten Tapanuli Tengah. Program dilaksanakan selama empat bulan dengan tiga tahap utama: persiapan, pelaksanaan pembelajaran, dan pendampingan administrasi. Mahasiswa mendampingi guru dalam pembelajaran tematik kelas 1–5, memperkuat literasi dan numerasi, serta mendukung pengelolaan administrasi dan perpustakaan. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam keterampilan membaca dan numerasi peserta didik, peningkatan motivasi belajar, serta peningkatan efektivitas administrasi sekolah. Temuan ini menegaskan peran strategis mahasiswa sebagai mitra pendidik dalam memperkuat kualitas pendidikan dasar, khususnya di wilayah 3T.