Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Pro Bisnis

RELASI ANTARA TIGA DIMENSI KUALITAS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM LAYANAN MAHASISWA Ika Romadoni Yunita; Retno Waluyo; Luzi Dwi Oktaviana
Pro Bisnis Vol 12, No 2: Agustus 2019
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (499.866 KB) | DOI: 10.35671/probisnis.v12i2.809

Abstract

Teknologi informasi menjadi kebutuhan utama bagi organisasi untuk mendukung kegiatan organisasinya. Adanya sistem informasi dapat mempermudah kegiatan yang berjalan. Salah satunya Sistem layanan mahasiswa merupakan sistem informasi yang dipakai oleh mahasiswa untuk melakukan kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan akademik. Pada kenyataannya saat pengisian atau pengajuan KRS server sering mengalami down sehingga memakan waktu saat pengisian KRS, kemudian error saat membuka rekap absen dan nilai akhir, serta dirasa kurang user friendly dan tidak ada notifikasi jika ada informasi yang terbaru. Kepuasan pengguna perlu diperhatikan supaya output yang dihasilkan sesuai tujuan dari penggunaan sistem layanan mahasiswa. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui bagimana relasi antara tiga dimensi kualitas terhadap kepuasan pengguna sistem layanan mahasiswa. Data Responden sebanyak 295 responden dan dioleh menggunakan SPSS 23. Hasil penelitian ini secara parsial tiga dimensi kualitas menghasilkan nilai signifikansi 0,000. Sehingga dapat disimpulkan tiga dimensi kualitas masing-masing mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pengguna sistem informasi layanan mahasiswa. Secara simultan semua variabel independen yang diuji memperoleh hasil nilai signifikansi 0,000 artinya secara bersama-sama tiga dimensi kualitas berpengaruh kepada kepuasan pengguna sistem layanan mahasiswa. Besaran pengaruhnya 81,1%.
PEMODELAN PROSES BISNIS DENGAN BPMN UNTUK KEBUTUHAN IMPLEMENTASI ERP DI CV INDOCOCO PASIFIC Zanuar Rifai; Trias Bratakusuma; Fiby Nur Nur Afiana; Luzi Dwi Oktaviana; Ika Romadoni Yunita
Pro Bisnis Vol 14, No 2: Agustus (2021)
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35671/probisnis.v14i2.1389

Abstract

Sektor industri di Indonesia mempunyai potensial yang cukup tinggi untuk dieksplorasi baik usaha skala kecil dan menengah dalam upaya untuk meningkatkan ekspor. CV Indococo Pasific adalah usaha yang bergerak di bidang pengolahan kelapa dan termasuk ke dalam kelompok tani. Masalah utama yang dihadapi saat ini dimulai dari belum adanya sistem tracing dari bahan baku di pengrajin, pengepul hingga menjadi suatu produk jadi sehingga tidak bisa melakukan pemeriksaan bila ada barang yang cacat dalam proses produksi dengan skala besar. Untuk dapat memberikan solusi sistem yang tepat, maka peneliti perlu mengetahui terlebih dahulu proses bisnis dari CV Indococo Pasific dimana proses bisnis tersebut menggambarkan kegiatan atau aktivitas bisnis yang dilakukan oleh pelaku bisnis berkaitan pencapaian visi dan misi, pemberian layanan atau penyampaian produk kepada konsumen. Dengan metode penelitian yang digunakan mulai dari pengumpulan data hingga melihat GAP analisis. Penggambaran proses bisnis ini dituangkan pada Business Process Modeling Notation (BPMN), kemudian dilakukan analisis GAP. Dari hasil pendekatan Business Process Modeling Notation (BPMN) terdapat beberapa modul yang ditrancang seperti modul untuk bagian sortir barang, bagian pengovenan solusinya membuat form atau pengukuran penyusutan produk dan bagian packing membuat modul untuk men-generate QR code produk jadi.