Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Ekasakti Matua Jurnal Manajemen

Pengaruh Persepsi Harga Dan Kulitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Konsumen Pada Budiman Swalayan Cabang Pondok Ilyas Roya; Bakkareng; Hosra Afrizoni
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 2 No. 4 (2024): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Oktober 2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v2i4.1152

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Indikator manakah yang paling dominan pada variabel persepsi harga, brand image dan kepuasan pelanggan. 2. Pengaruh Persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan. 3. Pengaruh Citra Merek terhadap kepuasan pelanggan. 4. Pengaruh Persepsi harga dan Citra Merek secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Swalayan Budiman Cabang Pondok. Populasi dalam penelitian ini adalan pelanggan Swalayan Budiman Cabang Pondok pada tahun 2020 sebanyak 23.932 orang. Sampel penelitian menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 orang Pelanggan. Data penelitian menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada Pelanggan Swalayan Budiman Cabang Pondok. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, regresi linear berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis t dan f. Hasil analisis menunjukkan bahwa 1. Variabel Persepsi Harga berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelangggan. 2. Variabel Citra Merek (Brand image) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelangggan. 3. Variabel persepsi harga dan brand image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan 4. Kontribusi persepsi harga dan Citra Merek (Brand image) terhadap Kepuasan Pelangggan sebesar 63,7% sedangkan sisanya 36,3% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Usaha Meningkatkan Penjualan Handphone Oppo Pada Bias Ponsel Mangunsarkoro di Kota Padang Hendrizal; Bakkareng; Meri Dwi Anggraeni
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Januari 2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v3i1.1210

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor internal dan eksternal dalam meningkatkan penjualan produk dan merancang strategi baru yang tepat bagi Bias Ponsel Mangunsarkoro untuk dapat meningkatkan penjualan produk Handphone Oppo. Populasi yang digunakan Dalam penelitian ini karyawan dan konsumen Bias Ponsel Mangunsarkoro sebanyak 15 orang karyawan dan 312 konsumen dalam 6 bulan terakhir di tahun 2021. Pengambilan sampel penelitian ini dihitung menggunakan rumus slovin diperoleh sampel konsumen sebanyak 76 orang serta jumlah karyawan sebanyak 15 orang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deksriptif kualitatif dan analisis SWOT. Hasil analisis menunjukkan bahwa Faktor kunci internal Bias Ponsel Mangunsarkoro yang mempengaruhi penjualan produk oppo smartphone adalah spesifikasi produk, kegiatan pemasaran yang dilakukan perusahaan, keadaan keuangan perusahaan, harga produk, citra produk dimata konsumen, dan ketersediaan produk dipasar. Selanjutnya faktor kunci eksternal yang mempengaruhi penjualan produk oppo smartphone adalah pengetahuan masyarakat terhadap gadget, pola hidup masyarakat masa kini, tingkat pertambahan penduduk, kemajuan teknologi dan komunikasi yang dapat mempengaruhi faktor penjualan. Strategi yang dijalankan berdasarkan analisis SWOT yang telah sesuai dengan faktor Internal dan Eksternal perusahaan, Strategi pertama yang dilakukan berupa peningkatan dan memperbanyak promosi produk Oppo smartphone dengan memanfaatkan kemajuan teknologi dan komunikasi, dimana perusahaan bisa melakukan promosi dengan menayangkan iklan pada mediamedia sosial seperti youtube, facebook, instagram yang merupakan aplikasi dengan banyak pengguna sehingga masyarakat dapat melihat iklan produk Oppo Smartphone. Selain media sosial, promosi juga bisa dilakukan dengan memasang papan billboard berupa slogan Oppo smartphone yang kini sedang mengunggulkan slogan “camera phone”. Papan billboard bisa diletakkan di tempat yang dekat dengan lampu lalu lintas sehingga akan ada kemungkinan iklan tersebut dibaca oleh masyarakat yang sedang berhenti di lampu lalu lintas dan diharapkan iklan tersebut dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih produk smartphone. Strategi berikutnya adalah penambahan brand ambassador dibidang fotografi dimana Oppo smartphone sendiri mengangkat kamera sebagai keunggulan produk.
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Puskesmas Tanjung Ampalu Kabupaten Sijunjung Fadli, Fandi; Bakkareng; Tifani Ratu Firdaus
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 2 (2025): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (April 2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v3i2.1260

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Puskesmas Tanjung Ampalu Kabupaten Sijunjung secara parsial maupun simultan, dan untuk mengetahui indikator mana yang dominan dari Harga, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pasien. Metode pengumpulan data adalah penyebaran kuiesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah 91 responden pasien pasien rawat jalan puskesmas Tanjung Ampalu Kabupaten Sijunjung. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda, uji t dan uji F. Berdasarkan hasil uji, disimpulkan bahwa Harga dan Kualitas Pelayanan berpengaruh parsial maupun secara simultan terhadap Kepuasan Pasien pada Puskesmas Tanjung Ampalu Kabupaten Sijunjung dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Indikator dominan pada variabel harga terdapat pada indikator Kesesuaian Harga dan Kualitas dengan TCR sebesar 83,8%. Indikator dominan pada variabel kualitas pelayanan terdapat pada indikator Daya Tanggap dengan TCR sebesar 83,9%. Sedangkan indikator dominan pada variabel kepuasan pasien terdapat pada indikator pegawai cepat dalam menyelesaikan pekerjaan dengan TCR sebesar 84,0%.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Beras Rumpun Gadang Yang Berada di Sipora Utara Kabupaten Kepulauan Mentawai Nelpina; Bakkareng; Delvianti
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 3 (2025): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Juli 2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v3i3.1280

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Beras Rumpun Gadang Yang Berada di Sipora Utara KabupatenKepulauanMentawai”. Pengolahan data menggunakan model regresi linear berganda, yang di dasarkan atas data primer dari hasil survey dengan menggunakan kuesioner yang terstruktur dan wawancara langsung ke 98 penjual dan pembeli beras rumpun gadang yang berlokasi di Sipora Utara Kepulauan Mentawai. Hasil analisis dari data penelitian menunjukkan, bahwa dengan model regresi linear berganda, dengan metode pengujian secara bersama kualitas produk serta harga mempengaruhi keputusan pembelian beras rumpun gadang yang berlokasi di Sipora Utara Kepulauan Mentawai. Sedangkan secara parsial kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian dan harga tidak mempengaruhi keputusan pembelian beras rumpun gadang yang berlokasi di Sipora Utara Kepulauan Mentawai. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka perlu penelitian lanjutan dalam menganalisa kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk beras rumpun gadang yang berada di Sipora Utara Kabupaten Kepulauan Mentawai.