Agus Sutarjo
Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Published : 27 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BEROBAT DI RUMAH SAKIT SELAGURI PADANG Akileus Tasirilotik; Agus Sutarjo
Matua Jurnal Vol. 2 No. 3 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang paling dominan dalam kualitas pelayanan, terhadap kepuasan pasien serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang. Metode yang digunakan adalah melakuka penyebaran kuiesioner yang menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung/pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang baik Rawat Jalan maupun Rawat Inap berjumlah 35.427 orang dengan sampel sebanyak 100 orang dengan memakai rumus Slovin, Sugiyono (2013). Pada kualitas pelayanan terdapat 5 indikator sedangkan kepuasan pasien juga ada 5 indikator. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan indikator yang paling dominan dalam kualitas pelayanan adalah daya tanggap (Responsibility) dengan jumlah kontribusi sebesar 78,30%. Sedangkan indikator yang paling dominan dalam kepuasan pasien adalah Pelayanan yang berkualitas (Reliability) dengan jumlah kontribusi sebesar 86,40%. Berdasarkan hasil analisa Regresi Linear sederhana maka pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Selaguri Padang adalah sebesar 0,823X. hal ini ditunjukan bahwa kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap tingkat kesalahan (α) = 5%. Rekomendasi yang penulis ajukan dalam penelitian ini adalah perlu mempertahankan kualiatas pelayanan kepada pasien karena palayanan yang berkualitas terbukti mempengaruhi kepuasan pasien yang berobat di Rumah Sakit Selaguri Padang.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE (SUASANA TOKO) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA PADANG Putri Nilam Sari; Agus Sutarjo; Tifani Ratu Firdaus
Matua Jurnal Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Store Atmosphere (Suasana Toko) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Buku Gramedia Padang Dimana Variable X Adalah Store Atmosphere (Suasana Toko) Variabel Dependen Adalah Keputusan Pembelian Konsumen. .Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, , uji heroskadisitas dan Uji Regresi sederhana, Uji t. Hasil dari Penelitian Variable Store Atmosphere (Suasana Toko) memiliki t hitung (7,230) > t tabel (1,983) dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,000<0,05. Hal ini berarti bahwa H1 diterima dan Ho ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Store Atmosphere (Suasana Toko) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan tabel 4.12 nilai koefisien determinasi ditunjukkan oleh nilai R Square sebesar 0,348. Hal ini berarti kontribusi Store Atmosphere (Suasana Toko) terhadap Keputusan pembelian sebesar 34,80% sedangkan sisanya 65,20% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INDAH CARGO PADANG Santy Fitria; Agus Sutarjo; Nova Begawati
Matua Jurnal Vol. 4 No. 2 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indah Cargo Padang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan riset lapangan dan riset pustaka. Populasi dalam penelitian sebanyak 60 orang dengan sampel menggunakan total sampling.Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, regresi berganda, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis uji t dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Indikator dominan pada variabel budaya organisasi adalah orientasi tim. Indikator dominan pada variabel motivasi kerja adalah kebutuhan pengembangan diri. Indikator dominan pada variabel kinerja adalah inisiatif. Hasil pengujian uji t menunjukkan bahwa secara parsial variabel budaya organisasi berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Terbukti dari nilai t hitung dari variabel budaya organisasi sebesar 3.683 yang nilainya lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2.00247. Sehingga t hitung > t tabel dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,004 < 0,05 jadi Ho ditolak Ha diterima. Hasil pengujian uji t menunjukkan bahwa secara parsial variabel motivasi kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Terbukti dari nilai t hitung dari variabel motivasi kerja sebesar 8.742 yang nilainya lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2.00247. Sehingga t hitung > t tabel dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,000 < 0,05 jadi Ho ditolak Ha diterima. Hasil pengujian uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel budaya organisasi (X1) dan motivasi kerja (X2) bersama-sama berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan (Y). Terbukti dari nilai F hitung 17.820 yang nilainya lebih besar dari nilai F tabel sebesar 4.00. Sehingga F hitung > t tabel dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,001 < 0,05 jadi Ho ditolak Ha diterima
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN KULIT MANIS PADA CV. REMPAH SARI KOTA PADANG Alfi Rizki; Agus Sutarjo; Yulistia
Matua Jurnal Vol. 4 No. 3 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi segmenting, targeting, dan positioning terhadap peningkatan volume penjualan pada CV. Rempah Sari di Kota Padang baik secara parsial maupun secara simultan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan angket atau kuesioner, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan kepada Karyawan CV. Rempah Sari Padang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukka bahwa: 1) Secara parsial Strategi Segmentasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Volume Penjualan Kulit Manis pada CV. Rempah Sari Kota Padang. Hal ini diketahui dari hasil uji t dimana t hitung sebesar 0,482 yang lebih kecil dari nilai t tabel sebesar 2,069 atau dapat dilihat dari nilai signifikan sebesar 0,635 > 0,05. 2) Strategi Targeting berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Volume Penjualan Kulit Manis pada CV. Rempah Sari Kota Padang. Hal ini diketahui dari hasil uji t dimana t hitung sebesar 2,506 yang lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2,069 atau dapat dilihat dari nilai signifikan sebesar 0,020 < 0,05. 3) Strategi Positioning berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Volume Penjualan Kulit Manis pada CV. Rempah Sari Kota Padang. Hal ini diketahui dari hasil uji t dimana t hitung sebesar 3,345 yang lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2,069 atau dapat dilihat dari nilai signifikan sebesar 0,003 < 0,05. 4) Strategi Segmentasi, Strategi Targeting dan Strategi Positioning secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Peningkatan Volume Penjualan Kulit Manis pada CV. Rempah Sari Kota Padang. Hal ini dikarenakan nilai F hitung 5,508 yang lebih besar dari nilai F tabel sebesar 2,96 dengan nilai sig yang dihasilkan dari perhitungan adalah 0,005 yang lebih kecil dari α yang digunakan sebesar 0,05.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS LINGKUNGAN HIDUP DAN KEBERSIHAN KABUPATEN KEPULAUAN MENTAWAI Rahmi Hayati; Agus Sutarjo; Dina Adawiyah
Matua Jurnal Vol. 5 No. 1 (2023): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2023)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Lingkungan Hidup Dan Kebersihan Kabupaten Kepulauan Mentawai. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan riset lapangan dan riset pustaka. Populasi dalam penelitian sebanyak 34 orang dengan sampel metode total sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, analisis regresi berganda, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis uji t dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : Variabel gaya kepemimpinan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Variabel komitmen organisasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Variabel gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Kontribusi persentase sumbangan variabel independen gaya kepemimpinan (X1) dan komitmen organisasi (X2) terhadap variabel dependen kinerja pegawai (Y) sebesar 0.244 atau 24.4%. Sedangkan sisanya sebesar 75.6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kubik Koffie di Kota Padang Mardona, Andre; Agus Sutarjo; Meri Dwi Anggraini
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 2 No. 2 (2024): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (April 2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v2i2.1049

Abstract

This study aims to examine and analyze the effect of service quality and product quality on customer satisfaction at Koffie cubic in Padang city, where variable X is service quality and product quality. Dependent variable is customer satisfaction at Koffie cubic in Padang city. This study used a classical assumption test consisting of normality test, multiculity test, herosity test and multiple regression test, t test and F test. The results of the research on Service Quality Variables have a significant positive effect on Customer Satisfaction at Koffie Cubic in Padang City, variables have a positive and significant effect on Customer Satisfaction at Koffie Cubic in Padang City, that Service Quality and Product Quality simultaneously have a significant positive effect on Customer Satisfaction at Cubic Koffie in Padang City.
Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Pegawai pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sumatera Barat Vartika Sari, Sindi; Sutarjo, Agus; Adawiyah, Dina
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 2 No. 3 (2024): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (Juli 2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v2i3.1102

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenakerjaan Cabang Sumatera Barat. Metode pengumpulan data menggunakan riset lapangan dan kepustakaan. Menggunakan data primer diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. digunakan sampel sebanyak 38 pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sumatera Barat. Menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi. Penelitian mengunakan Hasil regresi dan uji hipotesis menunjukan. (1)Reward berpengaruh terhadap kinerja pegawai BPJS Keternagakerjaan cabang Sumatera Barat. (2)Punishment berpengaruh terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan cabang Sumatera Barat. (3)Reward dan Puishment bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan cabang Sumatera barat. Besarnya kontribusi pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan cabang Sumatera Barat adalah sebesar 39,4% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Pengaruh Perencanaan Karir, Lingkungan Kerja, dan Stres Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar Mariandi, Reski; Sutarjo, Agus; Rizka Hadya
Ekasakti Matua Jurnal Manajemen Vol. 1 No. 2 (2023): Ekasakti Matua Jurnal Manajemen (April 2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasaktii

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/emjm.v1i2.844

Abstract

Abstract: PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Regional Division II West Sumatra is one of the State-Owned Enterprises (BUMN) engaged in rail transportation services in Indonesia. The analytical method uses multiple linear regression analysis. The results of the study are: (1) career planning partially has a positive and significant effect on the performance of PT. Indonesian Railroad Drive II West Sumatra. (2) The work environment partially has a positive and significant effect on the performance of employees of PT. Indonesian Railroad Divre II West Sumatra. (3) Partial work stress has no positive or significant effect on the performance of employees at PT. Indonesian Railroad Divre II West Sumatra. (4) the variables of career planning, work environment, and work stress have a positive and significant impact on the performance of employees of PT. Indonesian Railroad Divre II West Sumatra. Abstrak: PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumbar merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa transportasi kereta api di Indonesia. Metode analisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian adalah : (1) perencanaan karir secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pada karyawan PT. Kereta Api Indonesia Drive II Sumbar. (2) Lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pada karyawan PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar. (3) Stres kerja secara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pada karyawan PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar. (4) Secara bersama-sama variabel perencanaan karir, lingkungan kerja, dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan bersama-sama terhadap kinerja karyawan PT. Kereta Api Indonesia Divre II Sumbar.
Pengaruh Penyajian Laporan Keuangan, Aksesibilitas Laporan Keuangan dan Pengawasan Fungsional Terhadap Akuntabilitas Publik Putri, Rendalia; Sutarjo , Agus; Desmiwerita , Desmiwerita
Ekasakti Pareso Jurnal Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2023): Ekasakti Pareso Jurnal Akuntansi (April 2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/epja.v1i2.847

Abstract

Abstract: This study aims to determine the effect of the presentation of financial reports, accessibility of financial reports, and functional supervision on public accountability in agencies and services that are members of regional apparatus organizations in the Agam Regency Government either partially or simultaneously. Methods of data analysis in this study using multiple regression. The results of this study indicate that: 1) Based on the t-test it is known that the variable presentation of financial statements influences public accountability. 2) Based on the t-test, it is known that the variable accessibility of financial reports influences public accountability. 3) Based on the t-test it is known that the variable of functional supervision affects public accountability. 4) Based on the F test it is known that the variables of presentation of financial statements, accessibility of financial reports, and functional supervision have a simultaneous effect on public accountability. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penyajian laporan keuangan, aksesibilitas laporan keuangan dan pengawasan fungsional terhadap akuntabilitas publik pada badan dan dinas yang tergabung dalam organisasi perangkat daerah di Pemerintah Kabupaten Agam baik secara parsial maupun secara simultan. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Berdasarkan uji t diketahui bahwa variabel penyajian laporan keuangan berpengaruh terhadap akuntabilitas publik. 2) Berdasarkan uji t diketahui bahwa variabel aksesibilitas laporan keuangan berpengaruh terhadap akuntabilitas publik. 3) Berdasarkan uji t diketahui bahwa variabel pengawasan fungsional berpengaruh terhadap akuntabilitas publik. 4) Berdasarkan uji F diketahui bahwa variabel penyajian laporan keuangan, aksesibilitas laporan keuangan, dan pengawasan fungsional berpengaruh secara simultan terhadap akuntabilitas publik.
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Kepemilikan Institusional dan Beban Pajak Tangguhan Terhadap Tax Avoidance Erlin, Lindri Oktavia; Sutarjo, Agus; Dica Lady Silvera
Ekasakti Pareso Jurnal Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2023): Ekasakti Pareso Jurnal Akuntansi (April 2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/epja.v1i2.855

Abstract

Abstract: This study aims to determine the effect of company size, institutional ownership, and deferred tax burden on tax avoidance (an empirical study of property and real estate companies listed on the Indonesian stock exchange for the 2017-2019 period) both partially and simultaneously. The analytical method used is multiple linear analysis with the classical assumption test using SPSS 25.0. The results of the study show that firm size has no significant effect on tax avoidance, institutional ownership has a significant effect on tax avoidance and deferred tax expense has no significant effect on tax avoidance. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ukuran perusahaan, kepemilikan institusional dan beban pajak tangguhan terhadap tax avoidance (studii empiris pada perusahan properti dan real estate yang terdaftar di bursa efek indonesia periode 2017-2019) baik secara persial maupun simultan. Metode analisis yang digunakan adalah analisis linear berganda dengan uji asumsi klasik menggunakan SPSS 25.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa bahwa varaiabel ukuran perusahaan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap tax avoidance, kepemilikan institusional berpengaruh secara signifikan terhadap tax avoidance dan beban pajak tangguhan tidak berpengruh signifikan terhadap tax avoidance.