Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.693
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Majalah Ilmiah Bijak Jurnal Ilmu Manajemen Retail Universitas Muhammadiyah Sukabumi (JIMAT UMMI) DEMAnD International Journal of Science and Society (IJSOC) Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Research Horizon Baashima: Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, dan Manajemen
Sobar, Agus
Program Studi S1 Manajemen, Universitas Linggabuana PGRI
Religion Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Public Health Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : DEMAnD

 1 
Loyalitas Konsumen Bank Perpektif Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Kepuasan Nasabah dan Kepercayaan Nasabah Agus Sobar
Digital Economic, Management and Accounting Knowledge Development (DEMAnD) Vol 4 No 1 (2022): December 2022
Publisher : Universitas Linggabuana PGRI Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46757/demand.v4i1.273

Abstract

Tujuan Penelitian untuk menganalisis Pengaruh Tanggung jawab Sosial Perusahaan kepuasan, kepercayaan dan loyalitas konsumen Perbankan di Indonesia. Desain ekplanatory digunakan untuk analisis pernyataan prediktif yang ditetapkan menjadi tujuan penelitian. Populasi penelitian merupakan nasabah Bank di indonesia dengan kriteria telah menjadi nasabah aktif lebih dari 2 tahun. Kesimpulan penelitian menunjukan CSR berpengaruh langsung terhadap Kepuasanan nasabah bank, Kepuasan nasabah berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan nasabah bank, CSR berpengaruh langsung terhadap Loyalitas nasabah, Kepuasan nasabah berpengaruh langsung terhadap Loyalitas nasabah, Kepercayaan Nasabah berpengaruh langsung terhadap Loyalitas, CSR berpengaruh terhadap KEK dengan mediasi loyalitas, Kepuasan nasabah berpengaruh terhadap kepercayaan nasabah dengan mediasi Loyalitas.
Co-Authors Alhidayatullah Asep Deni Aziz, Yudi DARMANSYAH . Dendi Zainuddin Hamidi Edi Susanto Eva Fathussyaadah Eva Fathussyaadah Fathussyaadah, Eva Ginanjar, Noornisa Sarah Gumelar, Agung Yedi Mombang, Mombang Noornisa Sarah Ginanjar Permadi, Indra Rianto, Toha Riswandi, Riki Ruswandi, Wawan Sopian, Riana Supenti, Penti