Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Hospital Administration and Management (JHAM) ARUMAS
Sidiq, Abdurrahman
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSU Nirwana Banjarbaru tia, fathiah; Nur Rahman, Andri; Sidiq, Abdurrahman
ARUMAS Vol 1 No 2 (2024): Jurnal Adminitrasi Rumah Sakit
Publisher : STIKES Garuda Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52741/ars.v1i2.45

Abstract

Kepuasan pasien mencerminkan salah satu standar mutu dalam rumah sakit, dan mempertahankannya merupakan kebutuhan penting bagi rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kebahagiaan pasien yang dirawat di RS Nirwana Banjarbaru pada bulan Februari 2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pola analisis analitik dan menggunakan pendekatan cross-sectional. Populasi dan kelompok sampel terdiri dari pasien atau pendamping pasien yang dirawat di RS Nirwana Banjarbaru, dipilih melalui convenience sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 50 orang. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner, dan data dianalisis menggunakan metode analisis tunggal dan ganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel-variabel tersebut berwujud ( p =0,000, r= 0,903), keandalan ( p= 0,000, r=0,778), daya tanggap ( p= 0,000, r=0,778), daya tanggap ( p = 0,000, r=0,778), jaminan ( p =0,000, r=0,778), empati ( p =0,000, r=0,778) terhadap kepuasan pasien. Kesimpulan penelitian ini adalah aspek bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSU Nirwana Banjarbaru.
Analisis Mutu Pelayanan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit TK.IV Guntung Payung Banjarbaru Nurul Huda; Fitriani Hasymi, Liana; Sidiq, Abdurrahman; Chandra Wirasati, Rinie Indah
ARUMAS Vol 1 No 2 (2024): Jurnal Adminitrasi Rumah Sakit
Publisher : STIKES Garuda Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52741/ars.v1i2.51

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mutu pelayanan pasien rawat inap di Rumah Sakit TK.IV Guntung Payung Banjarbaru. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan potong lintang (cross-sectional). Sampel penelitian terdiri dari 96 pasien rawat inap yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang menilai lima dimensi mutu pelayanan: kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dan bukti fisik. Hasil analisis univariat menunjukkan bahwa 100% responden menilai mutu pelayanan secara keseluruhan sebagai baik. Untuk dimensi kehandalan, 99% responden memberikan penilaian baik, sementara 1% menilai tidak baik. Pada dimensi ketanggapan, 95,8% menilai baik dan 4,2% menilai tidak baik. Dimensi jaminan mendapat penilaian baik dari 96,9% responden dan tidak baik dari 3,1% responden. Dimensi empati dan bukti fisik masing-masing dinilai baik oleh 96,9% dan 100% responden. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa mutu pelayanan di rumah sakit umumnya dianggap baik, namun masih terdapat ruang untuk perbaikan, khususnya pada aspek ketanggapan dan jaminan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan bagi staf medis dan perbaikan fasilitas untuk meningkatkan mutu pelayanan.   Kata kunci : Mutu Pelayanan, Pasien Rawat Inap, Analisis Deskriptif
Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Umum Nirwana Banjarbaru Assyifa Fitria; Nur Rahman, Andri; Sidiq, abdurrahman
ARUMAS Vol 1 No 2 (2024): Jurnal Adminitrasi Rumah Sakit
Publisher : STIKES Garuda Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52741/ars.v1i2.52

Abstract

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan unsur penting dalam kehidupan organisasi, karena keberhasilan suatu organisasi sangat bergantung pada SDM yang ada dalam organisasi tersebut untuk mencapai tujuan nya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan Rumah Sakit Umum Nirwana Banjarbaru, serta mengukur pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Umum Nirwana Banjarbaru. Jenis penelitian adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Kelompok populasi dan sampel terdiri dari seluruh karyawan RSU Nirwana Banjarbaru, yang dipilih melalui teknik random sampling dengan jumlah sampel keseluruhan 128 karyawan. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner, dan data analisis menggunakan metode analisis univariat dan bivariat. Hasil spearman rank menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh dari variabel motivasi (p=0,063, r=0,165), lingkungan kerja (p=0,520, r=0,057) terhadap kinerja karyawan. Kemudian hasil uji t menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh dari variabel motivasi( thitung (1,154) < ttabel (1,657) atau nilai sig = 0,251 > 0,05), lingkungan kerja (thitung (-0,019) < ttabel (1,657) atau nilai sig = 0,985 > 0,05). Kesimpulan penelitian ini ialah motivasi dan lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan RSU Nirwana Banjarbaru.
IMPLEMENTASI TEKNOLOGI MELALUI MYRISA UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PELAYANAN RSI SULTAN AGUNG BANJARBARU Maliki, Muhammad Al; Sidiq, Abdurrahman; Marliadi, Reny; Hastuti, Eny; Hasymi, Liana Fitriani
Journal of Hospital Administration and Management (JHAM) Vol 6 No 1 (2025): Journal of Hospital Administration and Management (JHAM)
Publisher : LPPM Universitas Awal Bros

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54973/jham.v6i1.620

Abstract

The development of information technology has brought significant changes in various sectors, including health services. Online registration applications are one of the innovations that aim to improve the efficiency and effectiveness of services in hospitals. The purpose of this study was to analyze the effectiveness of the MyRisa online registration application in services at RSI Sultan Agung Banjarbaru. This study used a descriptive qualitative method with data collection techniques using the interview method with 8 informants, namely the head of IT, 2 registration officers and 5 patients using the MyRisa application. The results of the study showed that in terms of overall effectiveness, the implementation of the MyRisa application had been achieved in several important aspects of service at RSI Sultan Agung Banjarbaru. However, the hospital needs to make adjustments and improvements to these aspects to ensure that this application can be well received by all patients, especially those who have limitations in accessing or using technology. Keywords : Online Registration Application, Qualitative Analysis, Effectiveness
Co-Authors Assyifa Fitria Chandra Wirasati, Rinie Indah Eny Hastuti, Eny Liana Fitriani Hasymi Maliki, Muhammad Al Nur Rahman, Andri Nurul huda Reny Marliadi tia, fathiah