Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Pengukuran Tingkat Kesadaran Keamanan Pegawai Divisi Ict Perusahaan Minyak X Di Indonesia Maulana, Imam Ryan; Candiwan, Candiwan
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesadaran keamanan system informasi sangatlah penting di era yang serba modern dan perkembangan teknologiyang semakin cepat, penggunaan system informasi juga digunakan di berbagai perusahaan besar, tidak hanya untukmembantu dalam menjalankan bisnis, namun juga dapat digunakan sebagai environment dalam melakukanpekerjaan. Tidak hanya pada perusahaan yang memang berbasiskan teknologi saja yang menggunakan keuntungandari teknologi dan perkembangan zaman, namun perusahaan besar yang bergerak di bidang MIGAS layaknyaPerusahaan X ikut turut menggunakan teknologi sebagai wadah dalam melakukan dan melaksanakanpekerjaannya. Kompleksitas dari permasalahn keamanan informasi dibagi menjadi dua, yaitu keamanan systemdan pengguna. Tiap perusahaan tentunya memiliki tuntutan dalam mendapatkan, menyimpan, mengelola danmenjamin kerahasiaan serta keamanan data perusahaan, demi menjamin kelangsungan aktivitas bisnis perusahaan.Namun, dari informasi yang di dapat penulis mengenai perusahaan X, hingga saat ini masih banyak ditemukaninsiden-insiden dari keamanan informasi yang berasal dari kelalaian pegawai. Seperti temuan terjebaknya pegawaidalam simulasi email phising. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesadaran manajemen keamananinformasi dari pegawai divisi ICTtperusahaannminyak X di Indonesia. Penelitian dilakukan dengan caramenyebarkannkuisioner kepada pegawai divisi ICT perusahaan X. kuisioner dikembangkan dengan menggunakanHuman Aspect of Information System Questionnaire (HAIS-Q) dengan tujuh area fokus di setiap dimensiknowledge, attitude, and behavior. Analisis data menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP). Hasilpeneletian menunjukan bahwa pegawai divisi X dalam kategori <good=.Kata Kunci-Keamanan Informasi, Perusahaan MIGAS, Manajemen keamanan informasi.
Pengaruh Customer Experience Terhadap Brand Equity, Brand Personality, Dan Brand Reputation (Studi Kasus Pada Kopi Janji Jiwa Di Kota Bandung) Fahrezi, Muhammad; Candiwan, Candiwan
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kedai kopi adalah bisnis yang cukup dilirik oleh sebagian pelaku usaha. Dilihat dari tingkat konsumsi kopi nasional dalam periode lima tahun terkahir diprediksi konsumsi kopi tumbuh rata-rata 8,22% pertahunnya. Kopi Janji Jiwa memiliki 900 outlet resmi yang tersebar diseluruh Indonesia pada tahun 2022 (jiwagroup). Kopi Janji Jiwa juga memperoleh penghargaan bergengsi, salah satunya meraih Top Brand Index pada tahun 2021. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Customer Experience terhadap Brand Equity, Brand Personality, dan Brand Reputation dalam pelanggan Kopi Janji Jiwa di Kota Bandung, juga dengan dimensi Service Quality sebagai indikator dari variabel Customer Experience. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data kuisioner dengan sampel 385 responden dan diolah menggunakan analisis SEM yang diolah menggunakan software AMOS versi 23. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Interaction Quality memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Customer Experience. Pada dimensi Physical Environtmental Quality tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Customer Experience. Hasil lainnya menunjukan bahwa Result Quality memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Customer Experience. Customer Experience memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Brand Equity. Dan Brand Equity memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Brand Personality dan Brand Reputation. Untuk penelitian selanjutnya, dapat menggunakan variabel yang sama namun pada objek atau lokasi yang berbeda. Kata Kunci-customer experience, brand equity, brand personality, brand reputation
Analysis Of User Acceptance Of PAS Using UTAUT Model (Case Study : PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia) Haekal, Fiqri; Candiwan, Candiwan
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) ialah model yang dipakai guna menjabarakan perilaku pemakai pada penerimaan teknologi informasi. Model ini dipakai guna analisis penerimaan pemakai pada Aplikasi SAP yang dipakai di PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia. Studi ini tujuannya ialah guna menjelaskan hubungan faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan pemakaian SAP memakai model UTAUT. Studi ini termasuk pada penelitian eksplanatif memakai teknik analisis data serta PLS (Partial Least Square). Data didapat dari responden yang menjadi karyawan Divisi Purchasing PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia, Data didapat dari penempatan kuesioner tertutup. Ukuran sampel sebanyak 28 responden dan dianalisis memakai aplikasi SPSS dan SmartPLS. Hasil analisis yakni: (1) Variabel Performance Expectancy (PE) berdampak positif tetapi tidak signifikan pada Behavioral Intention (BI); (2). Variabel Effort Expectancy (EE) berdampak positif tetapi tidak signifikan pada Behavioral Intention (BI); (3) Variabel Social Influence (SI) berdampak positif dan signifikan pada Behavioral Intention (BI); (4) Variabel Kondisi Fasilitasi (FC) berdampak positif dan signifikan pada Perilaku Pemakaian.;(5) Variabel Behavioral intention (BI) berdampak positif namun tidak signifikan pada Behavioral Intention (BI). Kata kunci-aplikasi sistem dan produk dalam pemrosesan data, perencanaan sumber daya perusahaan, teori terpadu penerimaan dan pemakaian teknologi. partial least square
Assessment Tingkat Risiko Keamanan Informasi Menggunakan Framework Iso/Iec 27005:2022 Dan Nist Sp 800-30 Revisi 1 Pada Instansi Pendidikan X Syams, Obed El Fatih; Candiwan, Candiwan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi memberikan kontribusi besar dalam mempermudah akses terhadap informasi, terutama melalui internet. Informasi menjadi elemen penting dalam mendukung proses pengambilan keputusan di suatu organisasi atau perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan pengelolaan sistem informasi yang efektif agar informasi dapat dimanfaatkan secara optimal dan tetap terlindungi. Informasi yang bersifat rahasia memerlukan kontrol pengamanan yang memadai untuk meminimalkan risiko yang berpotensi menimbulkan kerugian. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan penilaian risiko terhadap keamanan informasi pada sistem informasi ZZZ yang digunakan di instansi pendidikan X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tujuan deskriptif. Teknik pengolahan data dilakukan melalui kombinasi metode perhitungan risiko berbasis dokumen ISO/IEC 27005:2022 dan NIST SP 800-30 Revisi 1, serta diperkuat dengan teknik triangulasi guna meningkatkan keabsahan hasil penelitian. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa terdapat 11 risiko yang perlu dilakukan tindakan mitigasi, sementara 15 risiko lainnya dinilai masih dapat diterima oleh instansi pendidikan X. Risiko yang tergolong dalam kategori sangat rendah (very low) berjumlah 12, kategori rendah (low) sebanyak 9, kategori sedang (moderate) ada 3, dan kategori tinggi (high) juga sebanyak 3. Penelitian ini juga mengidentifikasi 15 jenis ancaman yang berkaitan dengan masing-masing aset dalam sistem informasi ZZZ. Selain itu, ditemukan bahwa terdapat 14 kontrol yang diterapkan pada aset-aset tersebut. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa instansi pemerintah X perlu menerapkan manajemen risiko keamanan informasi, setidaknya di lingkungan internal, guna menjaga aspek kerahasiaan, ketersediaan, dan integritas (CIA) informasi. Hasil dari penelitian ini juga dapat dijadikan sebagai dasar untuk penelitian lanjutan, khususnya dalam mengkaji langkah penanganan risiko pada tiap aset dengan mengacu pada standar lain seperti ISO 27002 dan dokumen pendukung lainnya.. Kata kunci : assessment risiko, keamanan informasi, ISO/IEC 27005:2011, NIST SP 800-30 Revisi 1