Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

TINGKAT PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN OLEH PENDENGAR RADIO KOMUNITAS DAPUR REMAJA KOTA DEPOK Diana Anggraeni; Rosmalia Ahmad; Ahmad Badari Burhan
KOMUNIKATA57 Vol. 6 No. 1 (2025): KOMUNIKATA57
Publisher : FISIP IBI-K57 Prodi Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/kom57.v6i1.1713

Abstract

Komunitas radio menggunakan beberapa strategi untuk meyakinkan pendengarnya, seperti menyediakan program yang menarik, layanan berkualitas, dan fasilitas pendukung. Memahami kualitas layanan dalam konteks radio komunitas membutuhkan mempertimbangkan fungsi khusus yang dimainkan dalam mempromosikan rasa komunitas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pendengar Radio Komunitas Dapur Remaja di Kota Depok menyadari kualitas layanannya. Metode penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis deskriptif untuk menggambarkan demografi serta tingkat persepsi kualitas pelayanan. Sampel dalam penelitian adalah pendengar Radio Komunitas Dapur Remaja yang tinggal di Kelurahan Cinangka, Kecamatan Sawangan, Kota Depok. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pria berusia antara 35 dan 44 tahun berpendidikan SMA dan S1 bekerja sebagai karyawan swasta. Pendengar RKDR cenderung baru yang mendapatkan rekomendasi penggunaan layanan berasal dari teman. Tingkat persepsi kualitas pelayanan oleh pendengar berada dalam kategori baik untuk semua dimensi yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy.
AN ANALYSIS OF CODE SWITCHING USED ON GITA SAVITRI’S YOUTUBE VIDEOS Yulistri, Silvia; Diana Anggraeni; Bob Morison Sigalingging
Argopuro: Jurnal Multidisiplin Ilmu Bahasa Vol. 3 No. 6 (2024): Argopuro: Jurnal Multidisiplin Ilmu Bahasa
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6734/argopuro.v3i5.5273

Abstract

Abstrak Alih kode adalah suatu fenomena yang mana seorang dengan kemampuan berbahasa lebih dari satu atau dikenal dengan multilingual mengalih bahasa dalam satu ujaran. Penelitian ini mengkaji alih kode bahasa dalam video YouTube oleh Gita Savitri, dengan tujuan mengidentifikasi tipe-tipe dan alasan alih kode yang digunakan. Berdasarkan teori Poplack (1980) mengenai tipe alih kode—intra-kalimat, antar-kalimat, dan tag—serta teori Holmes (2013) tentang alasan alih kode, penelitian ini menganalisis dua puluh data. Hasilnya menunjukkan bahwa alih kode intra-kalimat paling dominan dengan enam belas data, diikuti oleh alih kode antar-kalimat (empat data) dan tag (dua data). Alasan utama alih kode adalah aspek fungsi (tiga belas data), diikuti topik (tujuh data) dan fitur partisipan (dua data). Kata Kunci: Alih Kode, YouTube, Gita Savitri