Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Muhammad Bakri; Abdul Haris
Jurnal Ekonomika Vol 5 No 1 (2021): JURNAL EKONOMIKA - FEBRUARI
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDIKTI) Wilayah IX - Sulawesi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37541/ekonomika.v5i1.727

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, komunikasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan dan menganalisis variabel yang paling dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan pada PT. Surya Raya Lestari II di Kabupaten Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Pada PT. Surya Raya Lestari II di Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat sebanyak 150 orang. Sampel yang diambil sebanyak 109 orang dengan menggunakan metode simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui: wawancara, observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dan regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS versi 22. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara simultan dan parsial variabel kepemimpinan, komunikasi dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Surya Raya Lestari II di Kabupaten Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat. Dari ketiga variabel independent, ternyata variabel kepemimpinan mempunyai pengaruh dominan dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Surya Raya Lestari II di Kabupaten Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat.

ANALISIS PENETAPAN TINGKAT SUKU BUNGA KREDIT UMUM DAN KREDIT PROGRAM PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG BARRU Abdul Haris
SENTRALISASI Vol. 7 No. 2 (2018): Sentralisasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sorong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33506/sl.v7i2.149

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan dalam penetapan tingkat suku bunga kredit umum dan kredit program pada PT. Bank BRI (Persero) Cabang Barru.Sedangkan jenis penelitian ini, adalah menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan metode analisis data 1) Cost of Fund, 2) Laba Yang Diinginkan (Spread) 3) PPAP (Penghapusan Piutang Aktiva Produktif) dan 4) Overhead Cost.Dari perhitungan yang telah dilakukan, maka cost of fund Bank PT. Bank BRI Cabang Barru tahun 2015 dapat diperoleh dengan mengalikan tingkat suku bunga efektif masing-masing jenis dana dengan kontribusinya, lalu hasilnya masing-masing dijumlahkan, Dari perhitungan total biaya overhead PT. Bank BRI Cabang Barru sebesar Rp. 279.590.104.000. Sedangkan Â aktiva produktif adalah semua aktiva yang dimiliki oleh bank dengan maksud untuk memperoleh penghasilan sesuai dengan fungsinya.

Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Muhammad Bakri; Abdul Haris
Jurnal Ekonomika Vol 5 No 1 (2021): JURNAL EKONOMIKA - FEBRUARI
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDIKTI) Wilayah IX - Sulawesi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37541/ekonomika.v5i1.727

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, komunikasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan dan menganalisis variabel yang paling dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan pada PT. Surya Raya Lestari II di Kabupaten Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Pada PT. Surya Raya Lestari II di Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat sebanyak 150 orang. Sampel yang diambil sebanyak 109 orang dengan menggunakan metode simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui: wawancara, observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dan regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS versi 22. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara simultan dan parsial variabel kepemimpinan, komunikasi dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Surya Raya Lestari II di Kabupaten Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat. Dari ketiga variabel independent, ternyata variabel kepemimpinan mempunyai pengaruh dominan dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Surya Raya Lestari II di Kabupaten Mamuju Tengah Provinsi Sulawesi Barat.

Influence Leadership, Competence and Motivation To Performance Employee Service Health Regency Bay Bintuni West Papua Province Muh Arifai; Abdul Haris; Yasman Yasir; Sudiarti Dewi Kurra; Hardiyanti Hardiyanti; Vivid Violin
Jurnal Ad'ministrare Volume 9, Issue 2, July-December 2022
Publisher : Pendidikan Administrasi Perkantoran, Universitas Negeri Makassar

This study aims: (1) to determine the effect of leadership on the performance of the employees of the Teluk Bintuni Regency Health Office, West Papua, (2) to determine the effect of competence on the performance of the employees of the Teluk Bintuni Regency Health Office, West Papua, and (3) to determine the effect of motivation on the performance of the employees of the Teluk Bintuni Regency Health Office, West Papua, and (4) to determine the effect of leadership, competence and motivation on the performance of the employees of the Teluk Bintuni Regency Health Office, West Papua. The variables of this research are leadership as the first independent variable, competence as the second independent variable, motivation as the third independent variable and employee performance as the dependent variable. The population of this study were all civil servants of the Teluk Bintuni Regency Health Office, amounting to 68 people, while the sample of this study was taken with a saturated sample technique so that the sample used was as much as the existing population. Data was collected by using a questionnaire/questionnaire and documentation. Data analysis was performed by descriptive statistical analysis, classical assumption test, instrument test, and hypothesis testing. The results of this study indicate that leadership has a significant effect on employee performance with a significant level <0.05 and competence has a significant effect on employee performance with a significant level <0.05 and motivation has a significant effect on employee performance with a significant level < 0.05. Leadership, competence and work motivation simultaneously have a significant effect on employee performance with a significant level <0.05. In addition, the coefficient of determination (R2) is 0.532 (53.2%). This means that the influence of leadership, competence and motivation on employee performance is 53.2% while the remaining 46.8% is influenced by other factors not examined.

Akankah Kualitas Dan Keradilan Pelayanan Dapat Menciptakan Kepuasan Dan Kepercayaan Pasien Rumah Sakit Yassir; Abdul Haris
Jurnal Ekonomi Vol. 27 No. 2 (2022): July 2022
Publisher : Fakultas Ekonom dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/je.v27i2.1062

Wahidin Hospital shows a growing occupancy rate, so it is interesting to study. The purpose of this study is to investigate the relationship between service quality and service fairness with patient satisfaction which has an impact on patient trust. The respondents of this study were hospital patients and the data were completely accurate and deserved to be analyzed as many as 100 questionnaires. Then the data were analyzed using WarpPLS. This study found that service quality can contribute significantly in encouraging patient satisfaction. Therefore, satisfaction will be obtained if the service obtained is good. Then, service fairness can explain significantly the increase in patient satisfaction. Thus, the satisfaction obtained by patients when getting good service justice. Furthermore, high patient satisfaction can generate patient confidence. Patients who feel good service and justice will feel satisfaction so that it has an impact on trust.

Purchasing Decisions and Hotel Customer Satisfaction Through Service Quality and Marketing Stimulus Abdul Haris; Muhammad Bakri; M. Maulana; Muhammad Erfan; Muh. Asdar
International Journal of Artificial Intelligence Research Vol 6, No 1.2 (2022)
Publisher : International Journal of Artificial Intelligence Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29099/ijair.v6i1.2.742

The purpose of the study was to find out by analyzing the effect of service quality and marketing stimulus on the purchasing decisions of star hotel customers in West Sulawesi; service quality and marketing stimulus on the satisfaction of star hotel customers in West Sulawesi; The effect of purchasing decisions on customer satisfaction for star hotels in West Sulawesi; The influence of service quality and marketing stimulus on customer satisfaction through the decision to buy five-star hotels in. The research method used is a descriptive survey and an explanatory survey. The population of this study is the overall customers of five-star hotels in West Sulawesi, where the number of members is unknown. The number of samples in this study used the Lemeshow formula, so the full selection was 100. The results of this study indicate that service quality and marketing stimulus directly have a positive and positive effect. Significant to the decision to purchase five-star hotels in West Sulawesi; Service quality directly has a positive but not significant impact on customer satisfaction for star hotels in West Sulawesi; Marketing stimuli and purchasing decisions directly have a positive and significant effect on customer satisfaction for star hotels in West Sulawesi; Service quality and marketing stimulus indirectly have a positive and insignificant impact on customer satisfaction through purchasing decisions for star hotels in West Sulawesi.

Analisis Pengaruh Promosi Digital dan Kualitas Layanan Aplikasi Go-Food Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Abdul Haris
Economics and Digital Business Review Vol. 4 No. 1 (2023): Agustus - January
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v4i1.382

Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Layanan Go- Food sebagai media promosi terhadap keputusan pembelian makanan dikota Makassar. 2) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Layanan Go-Food terhadap keputusan pembelian Makanan dikota Makassar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa/i STIE Wira Bhakti Makassar khususnya 2019 yaitu sekitar 822 orang. Penelitian ini menguji menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, analisis regresi berganda, koefisien determinasi, uji f, dan uji t untuk menguji hipotesis yang diajukan peneliti. Berdasarkan hasil penelitian secara simultan promosi digital dan kualitas pelayanan go-food berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan sebesar 0,015 < 0,05, pengujian ini menunjukkan bahwa hipotesis diterima. Variabel promosi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelia. Selanjutnya, variabel kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Keputusan pembelian pada outlet makanan dipengaruhi oleh promosi digital dan kualitas layanan go-food, hal ini dibuktikan oleh nilai R square sebesar 37,9% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Abdul Haris
Economics and Digital Business Review Vol. 4 No. 2 (2023): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v4i2.591

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji serta mengetahui bagaimana pengaruh kualitas layanan (bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, empati) terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel PT Hadji Kalla. Jenis penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan pada bengkel PT. Hadji Kalla cabang Serui Makassar. Adapun jumlah sampel yang digunakan sebanyak 50 responden yang ditentukan berdasarkan formulasi slovin. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari hasil pengisian kuesioner oleh para responden. Metode analisis data yang akan dilakukan terdiri dari analisis statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, serta pengujian hipotesis melalui analisis regersi linear berganda, uji t uji f dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa bukti fisik, dan empati, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan keandalan, daya tanggap dan jaminan berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, empati secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

The Effect of Service Quality and Product Attributes on Customer Loyalty Abdul Haris
Advances in Business & Industrial Marketing Research Vol. 1 No. 1 (2023): October - January
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/abim.v1i1.45

This study aims to examine and analyze the effect of service quality and product attributes on customer loyalty (Study on KFC Pengayoman in Makassar). The population in this study are residents in Makassar who are KFC consumers. The sampling method used by the researchers in this study was the proportional Stratified Random Sampling method and a total sample of 70 people was obtained. The type of data used is primary data collected by distributing questionnaires to all respondents. The data in this study will be tested with several stages of testing, namely descriptive statistical tests, validity and reliability tests, classical assumption tests consisting of (normality test, heteroscedasticity test, multicollinearity test) as well as testing all hypotheses through a coefficient of determination test, partial test (test t) and simultaneous test (test f). The results of this study indicate that the service quality variable has no significant effect on customer loyalty at KFC Pengayoman in Makassar. While product attribute variables have a significant effect on customer loyalty at KFC Pengayoman in Makassar. And product attributes are the most dominant variable affecting customer loyalty at KFC Pengayoman Makassar because it has a higher coefficient value and a better significant level than other variables.

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Produk terhadap Kepuasan Konsumen Abdul Haris
Advances: Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol. 1 No. 1 (2023): January - February
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/ajeb.v1i1.61

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan nilai produk terhadap kepuasan konsumen Pisang Goreng Nugget Cafe Makassar. Populasi penelitian meliputi semua pelanggan di Pisang Goreng Nugget Cafe Makassar. Berdasarkan data dari Pisang Goreng Nugget Cafe Makassar, bahwa jumlah pelanggan setiap harinya mencapai 200 orang pelanggan. Berdasarkan rumus slovin, dapat di peroleh jumlah sampel yang akan diteliti adalah 67orang pelanggan dan ditentukan secara Simpel Random Sampling. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan dengan menyebar kuesioner kepada responden. Data yang telah dikumpulkan akan dianalisis dengan analsiis statistik dekriptif, uji instrumen penelitian yang terdiri dari (uji validitas, uji reliabilitas) dan menguji seluruh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dan akan dibuktikan melalui uji parsial, uji simultan dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial dan secara simultan, kualitas pelayanan dan nilai produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Pisang Goreng Nugget Cafe Makassar.

Title

Found 16 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 16 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 16 Documents
Search