Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.48
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pariwisata Khasanah Ilmu - Jurnal Pariwisata Dan Budaya Journal of Socioeconomics and Development Jurnal Sinergitas PkM & CSR Jurnal Sosial Humaniora YUME : Journal of Management Tourism Scientific Journal Journal of Sustainable Tourism and Entrepreneurship Journal FAME (Journal Food and Beverage, Product and Services, Accomodation Industry, Entertainment Services COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Toba: Journal of Tourism, Hospitality, and Destination Jurnal Pengabdian Mandiri International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin APPA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Masyarakat Pariwisata: Journal of Community Services in Tourism Bogor Hospitality Journal Mengabdi: Jurnal Hasil Kegiatan Bersama Masyarakat Tamasya
Dina Mayasari Soeswoyo, Dina Mayasari
Sekolah Tinggi Pariwisata Bogor
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Dampak Promosi Digital Line Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Dunkin Donuts Dina Mayasari Soeswoyo; David Tumbelaka
Journal FAME: Journal Food and Beverage, Product and Services, Accomodation Industry, Entertainment Services Vol 3, No 1 (2020): JOURNAL FAME Journal Food and Beverage, Product and Services, Accommodation Indu
Publisher : Akademi Pariwisata Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/fame.v3i1.2162

Abstract

Kemajuan teknologi dan komunikasi memicu peningkatan dalam penggunaan media sosial di Indonesia. Media sosial sebagai sarana komunikasi kemudian dipilih oleh pemasar sebagai salah satu peluang untuk melakukan promosi  sebagaimana dilakukan oleh Dunkin Donuts yang memanfaatkan Jejaring sosial LINE. Banyaknya jumlah pengikut dan aneka ragam bentuk promosi yang dilakukan, sangat menarik untuk dikaji untuk mengetahui dampaknya terhadap keputusan pembelian para pelanggannya.   Penelitian   ini   menggunakan   pendekatan   kuantitatif   dengan  sampel penelitian sebanyak 100 responden yang merupakan  pengguna  aktif  LINE pelanggan Dunkin Donuts Sukasari Bogor  yang  mengikuti  akun  resmi  Dunkin Donuts.  Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Uji asumsi klasik dilakukan sebagai prasyarat regresi. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana, Uji-T, Uji koefisien Korelasi serta  Koefisien Determinan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa promosi digital LINE memberi dampak yang positif signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggannya di Dunkin Donuts Sukasari-Bogor dengan kontribusi pengaruhnya  sebesar 58,2%,  sedangkan sisanya sebesar 41,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti
Benarkah Relationship Quality Berdampak Terhadap Word Of Mouth? Dina Mayasari Soeswoyo; Ivan Christopher
Journal FAME: Journal Food and Beverage, Product and Services, Accomodation Industry, Entertainment Services Vol 2, No 1 (2019): Journal FAME: Journal Food and Beverage, Product and Services, Accomodation Indu
Publisher : Akademi Pariwisata Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/fame.v2i1.1664

Abstract

ABSTRACT The high level of competition in the restaurant industry in the city of Bogor, makes industry players strive to develop the right marketing strategy to be able to maintain business continuity, increase revenue and number of guests. Not only maintaining the quality of food, drinks and services, but also need to think about other factors that can support their business. This study aims to describe the description of relationship quality and word of mouth in de’Leuit restaurant, which is one of Sundanese favorite restaurants in the city of Bogor. Besides that, it is also to analyze the impact or influence of the relationship quality on word of mouth. This research was conducted in June-July 2018, using a quantitative approach with linear regression analysis techniques. Data collection techniques used in this study through direct observation, questionnaires and literature studies. The results of the analysis indicate that the description of relationship quality and word of mouth in De'Leuit Bogor restaurants shows the average score included in the high or good category, and relationship quality in De 'Leuit Bogor restaurants have a positive impact on word of mouth with an impact of 20.1%.Keyword: relationship quality, word of mouth, positive recommendation, personal communication                                                                                                                                                                  ABSTRAK Tingginya tingkat persaingan usaha industri restoran di Kota Bogor, membuat para pelaku industri berupaya keras menyusun strategi pemasaran yang tepat untuk dapat menjaga kelangsungan usaha, meningkatkan pendapatan dan jumlah tamu. Tidak hanya menjaga kualitas makanan, minuman dan pelayanan, namun juga perlu memikirkan faktor-faktor lain yang dapat menunjang usahanya.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran relationship quality dan word of mouth di restoran de’Leuit yang merupakan salah satu restoran favorit khas sunda di Kota Bogor. Disamping itu juga untuk menganalisis dampak atau pengaruh dari relationship quality tersebut terhadap word of mouth. Penelitian ini dilakukan di bulan Juni-Juli 2018, menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini melalui observasi langsung, penyebaran angket dan studi literatur. Hasil dari analisis menyebutkan bahwa gambaran relationship quality dan word of mouth di restoran De’Leuit Bogor menunjukan skor rata-rata yang termasuk dalam kategori tinggi atau baik, dan  relationship quality di restoran De’ Leuit Bogor berdampak positip terhadap word of mouth dengan memberikan dampak sebesar 20,1 %.Kata kunci: relationship quality, word of mouth, rekomendasi positif, komunikasi personal
Co-Authors Aditya Sugih Setiawan Ardila Wulandari Azzihcra, Resky Metha Bernadetha Westin Mertha Rahayu Budiman, Surya Fadjar Chikita Alamanda Arafa Choiri Amalia Damas Aryo Anggoro David Tumbelaka Desti Nurmawanti Dhanik Puspitasari Dimas Aryo Baskoro Fadhil Tsaqib Maulana Ginting, Gina Febriani Hanna Putri Wandasari Hera Oktadiana, Hera Himawan Brahmantyo Ishak, Riani Ivan Christopher Jajang Gunawijaya, Jajang Jasmine Nashwa Mutiara Seno Jeffry Sudirja Khansa Raquel Camus Liliana Dewi Liliana Dewi Logenie Salwas Sabina Made Handijaya Dewantara Maidar Simanihuruk Mega Jayanti Sutisna Mellia Jeneetica Mohamad Afendi Muhammad Afendi Muhammad Rafif Irhansa Niken Dwi Astuti Nita Anggraeni Nurbaeti Nurbaeti Putu Swasti Asaparini Putu Swasti Asparini Putu Swasti Asparini Syahrijati Rahmat Ingkadijaya Reagan Brian Resky Metha Azzihcra Safira Nurhaliza Sekti Rahardjo Sundring Pantja Djati Vera Aulia Rachmawati Wandasari, Hanna Putri Wildan Rizky Rahadian Willy Arafah Willy Arafah, Willy Wulandari, Ardila Yuviani Kusumawardhani