Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS FISIK TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIDIK (STUDI PADA LP3I COLLEGE PURWAKARTA) Natalia, Inpresta; Nurhayati, Nurhayati; Apria, Eka
JAB (Jurnal Akuntansi & Bisnis) Vol 6, No 01 (2020): Vol 6, No 01 (2020): Vol. 6, No. 01 JUNI 2020
Publisher : JAB (Jurnal Akuntansi & Bisnis)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine the effect of service quality and physical facilities on student statisfaction in educational institutions LP3I College Purwakarta. The research method used is a survey method with descriptive reserach type. This is research was conducted in the city of purwakarta, this study uses primary data, by distributing questionnaries directly to the parties related to the reserach used. Sampling technique in research using Accidental Sampling method with number of samples as much as 100 respondents. The dependent variabel is student statisfaction, while the independent variabel is the quality of service and physical facilities. By using individual analysis, the result of the study conculaded that the quality of services and facilities had a positive and significant effect on student statisfaction. Based on the results of the F test. The reaults of this study indicate the quality of services and physical facilities have a positve and significant effect on student satisfaction.  Keywords : Service, facilities, student
Effective Teaching Learning In Marketing Management Studies Nur Hayati
International Conference on Education and Language (ICEL) Vol 2 (2013): 1st ICEL 2013
Publisher : Bandar Lampung University (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (635.418 KB)

Abstract

This paper is concerned with the most widely –used teaching methods within the sphere of university education and more precisely in the area of marketing tuition. The authors analyse these teaching methods and their characteristics in two different ways : Jigsaw Type and Mind Mapping. The aim of this paper is to investigate the possible differences between methods. The study shows interesting results.
PENERAPAN PENJAMINAN MUTU DI PERGURUAN TINGGI DENGAN PENDEKATAN TOTAL QUALITY SERVICE Nur Hayati
JURNAL TARBIYAH Vol 21, No 2 (2014)
Publisher : UIN Sumatera Utara Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (607.815 KB) | DOI: 10.30829/tar.v21i2.20

Abstract

Perbaikan mutu merupakan salah satu komitmen pemerintah di sektor pendidikan yang dituangkan dalam berbagai dokumen pemerintah seperti GBHN, Repelita, Propenas, dan Renstra. Sistem akreditasi program studi yang dilakukan oleh Badan Akreditasi Nasional (BAN) dan sistim pengawasan yang dilakukan oleh Inspektorat Jenederal (Itjen), Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP), dan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK), yang memfokuskan pada pengawasan fungsional, terasa kurang tepat untuk dijadikan jaminan bahwa perguruan tinggi sudah memberikan pendidikan yang bermutu bagi mahasiswanya. Pengaruh globalisasi tidak dapat mencegah timbulnya orientasi internasional pada perguruan tinggi sehingga cepat atau lambat kebutuhan akan mekanisme yang komprehensif mengenai quality assurance harus dipenuhi. Hal-hal tersebut dapat dipandang sebagai faktor pendorong yang kuat bagi perlunya mekanisme atau sistim yang efektif dan transparan untuk menjamin terselenggaranya pendidikan yang bermutu. Makalah ini mengusulkan sebuah paradigma baru untuk jaminan kualitas di Perguruan Tinggi, yaitu Total Quality Service (TQS).Kata Kunci: Quality Assurance; Perguruan Tinggi, Total Quality Management (TQM), Total Quality Service (TQS)
Risiko Pemasaran Digital : Kajian Literatur Nur Hayati; Evan Jaelani
Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK) Vol. 1 No. 1 (2021): Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (216.086 KB)

Abstract

Kajian ini berangkat dari fenomena pemasaran digital yang semakin dipandang sebagai alat penting dalam kegiatan pemasaran di abad 21 saat ini. Perkembangan digital marketing tidak terlepas dari strategi pemasaran perusahaan dan media yang digunakan oleh masing-masing perusahaan untuk membangun digital marketing secara internal. Namun, sejauh mana pemasaran digital efektif dan risiko yang dihadapi konsumen perlu dipelajari lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih lanjut efektivitas pemasaran digital yang diklasifikasikan ke dalam empat kuadran beserta persepsi risiko yang dihadapi konsumen saat melakukan pembelian teoritis. Pendekatan studi literatur deskriptif dilakukan untuk mengungkap dua hal tersebut. Temuan konseptual menunjukkan bahwa dengan segala risiko yang harus dihadapi pemasar dan konsumen dalam penggunaan pemasaran digital, media ini dapat menjadi alternatif utama dalam mengembangkan kegiatan pemasaran saat ini.