Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : IESM

Analisis Kursi Roda Sebagai Alat Bantu Pada Pasien Disabilitas Di Puskesmas Sikakap Kepulauan Mentawai Rahmat Wahyu; Uun Novalia Harahap; Zaharuddin
Industrial Engineering System and Management Journal Vol. 5 No. 1 (2024): Vol 5 No 1 Februari 2024
Publisher : LPPM Universitas Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kursi roda (wheel chair) adalah alat yang digunakan untuk meningkatkan kemampuan mobilitas bagi orang yang memiliki kekurangan seperti orang yang cacat fisik (khususnya penyandang cacat kaki). Kursi roda yang digunakan pasien disabilitas saat ini tidak ergonomis karena pasien tidak nyaman menggunakannya bahkan masih menyebabkan keluhan sakit bagian tubuh. Tujuan dari penelitian ini adalah rancangan kursi roda yang sesuai pasien disabilitas terutama untuk aktivitas kamar mandi. Metode yang dilakukan dengan menggunakan metode EFD, digunakan untuk mengidentifikasi teknis produk berdasarkan persyaratan pengguna dengan menambahkan hubungan baru antara keinginan konsumen dan aspek ergonomi dari produk. Hasil penelitian didapat variabel rancangan kursi roda ergonomis yakni variabel efektif, nyaman, aman, sehat, dan efisien (ENASE), berdasarkan kebutuhan konsumen maka ditambah fasilitas pendukung di kursi roda seperti tempat sabun, tempat tisue, pispot (penampung kotoran), gorden penutup, tabung air (tempat air pembilas) dan bag barang/documen.
Analisa Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Di Upt Puskesmas Tanjung Morawa Menggunakan Metode Customer Satification Index (Csi) Dan Potential Gain In Customer Value (Pgcv) Al Hafiz Nurmansyah Batubara; Uun Novalia Harahap; Abdul Azis Syarif
Industrial Engineering System and Management Journal Vol. 5 No. 2 (2024): Vol 5 No 2 Agustus 2024
Publisher : LPPM Universitas Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian di Puskesmas Tanjung Morawa melihat seberapa puas pasien terhadap kualitas pelayanan yang diterimanya, dan ditemukan masih adanya keluhan terhadap pelayanan yang diberikan. Oleh karena itu, penting untuk dilakukan pemeriksaan terhadap minat atau kepuasan pasien yang dapat memanfaatkan teknik Catatan Loyalitas Konsumen (CSI) dan strategi Penambahan Nilai Klien yang Diharapkan (PGCV). berdasarkan temuan penelitian berbasis metode terhadap tingkat kepuasan pasienCustomer Satisfaction Index (CSI) secara menyeluruh didapatkan nilai sebesar 73% Artinya sebagian besar pasien merasa puas dengan hasil pelayanan yang telah dberikan. Namun puskesmas perlu melakukan perbaikan kinerja pelayanan dengan mengetahui atribut yang menjadi prioritas, Adapun hasil peringkat prioritas perbaikan menggunakan metode Potential Gain in Customer Value’s (PGCV) antara lain adalah Fasilitas tempat parkir yang cukup, Dokter melayani dengan sikap meyakinkan sehingga pasien merasa aman, Tenaga medis bersedia menanggapi keluhan pasien, Dokter memberikan waktu pelayanan yang cukup pada pasien, Tenaga medis menyediakan obat-obatan atau alat medis yang lengkap.
Analisis Identifikasi Potensi Bahaya Pada Pekerja dengan Menggunakan Metode Job Safety Analysis (JSA) dan HIRARC di Home Industri Emi Craft Tri Gartoa; Abdul Azis Syarif; Uun Novalia Harahap
Industrial Engineering System and Management Journal Vol. 4 No. 1 (2023): Vol 4 No 1 Februari 2023
Publisher : LPPM Universitas Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Emicraft adalah perusahaan yang bergerak di bagian industri rumahan. Masalah yang terjadi di industri rumahan Emicraft tentang kecelakaan kerja. Semenjak perusahaan ini berdiri ada beberapa kasus kecelakaan kerja yang terjadi seperti luka tangan pada saat memotong kayu dengan mesin, tangan tertusuk mata bor saat melubangi kayu, debu masuk hidung dan mata, dan tersandung material. Jadi dari permasalahan diatas tentu sangat memungkinkan akan timbulnya resiko tinggi kecelakaan kerja yang dapat mendatangkan kerugian dan menghambat produktivitas industri. Untuk mengatasi permasalahan tersebut penelitian ini menggunakan metode Job Safety Analysis (JSA) dan Hazard Identification Risk Assessment and Risk Control (HIRARC) yang digunakan sebagai analisa dari kecelakaan kerja yang terjadi di industri rumahan Emicraft tersebut. Adapun kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat 15 bahaya yang level resikonya sedang, 1 yang level resikonya tinggi dan 1 yang levelresikonya ekstrim.