Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

DETERMINAN HARGA DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP POSITIONING SMARTPHONE BLACKBERRY DAN SAMSUNG OS ANDROID (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Gunadarma) Indira, Christera Kuswahyu; Handrijaningsih, Lies; Wahyuningrum, Maria Y. Aryati
UG Journal Vol 7, No 4 (2013)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Positioning (penetapan posisi) merupakan tindakan merancang tawaran dan citra perusahaan sehingga menempati posisi yang khas (di antara para pesaing) di dalam benak pelanggan sasarannya. Atribut produk sebagai pendekatan positioning dapat digunakan untuk melakukan positioning seperti harga, kualitas, fitter, serta gay a dan desain. Tujuanpenelitian ini adalah untuk mengetahui atribut produk mana yang mempengaruhi positioning Smartphone Blackberry danESamsung Os Android. Populasipenelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Gunadarma yang menggunakan Smartphone Blackberry danESamsung OS Android. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling (non probability sampling), sedangkan sampel penelitian ini berjumlah 100 responden terdiri dari 60 responden pengguna Blackberry dan 40 responden pengguna Samsung OS Android . Metode penelitian ini menggunakan desain deskriptif dengan cara membagikan kuesioner kepada responden yang^ berisi pertanyaan tentang positioning produk Smartphone Blackberry danESamsung OS Android yang dianalisis dengan menggunakan program SPSS. Alat analisis yang digunakan adalah uji validasi,reliabilitas dan uji regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk yang mempengaruhi positioning pada smartphone Blackberry adalah fitur serta gay a dan desain, sedangkan pada Samsung OS Android adalah kualitas dan fitur.
MENINGKATKAN KINERJA KASIR DENGAN OPTIMALISASIANTRIAN PADA KFC CABANG LOKASARI Mariani, Septi; Handrijaningsih, Lies; Amelia, Kharisma Citra
UG Journal Vol 8, No 4 (2014)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Antrian dapat terjadi kapan saja, baik pada jam biasa maupun jam sibuk. Antrianadalah salah satu indikasi bahwa konsumen menyukai servis yang diberikan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis antrian di KFC Cabang Lokasaridengan menggunakan metode multi channel-single phase. Evaluasi antrianmerupakan salah satu jalan guna mencapai pengoperasian kasir yang optimal.Pada saa tjam sibuk jumlah kasir yang beroperasi adalah tiga sedangkan padasaat jam biasa dapat mengoperasikan dua saja.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMILIH MOTOR MERK HONDA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA) Handrijaningsih, Lies; Indira, Christera Kuswahyu; Anisah, Anisah
Prosiding PESAT Vol 5 (2013)
Publisher : Prosiding PESAT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap orang mempunyai sikap yang berbeda-beda terhadap suatu objek yang sama. Perusahaan berusaha untuk memuaskan selera konsumen dengan cara memenuhi kenyataan sesuai dengan yang diharapkan.Keanekaragaman konsumen dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor baik yang berasal dari diri konsumen maupun luar konsumen .Semakin banyaknya produk sepeda motor yang ada di pasaran berarti memberikan keleluasaan bagi konsumen untuk memilih merk yang sesuai dengan keinginannya.Oleh karena itu perlu bagi perusahaan untuk menganalisis perilaku konsumensepeda motor untuk mengetahui pola pembeliannya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalahuntuk menganalisis pengaruh dari variabel budaya, sosial, pribadi dan psikologis terhadap pemilihan motor merk Honda Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Gunadarma yang menggunakan motor dengan merk Honda. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling (non probability sampling), sampel penelitian ini berjumlah 100 responden. Metode penelitian ini menggunakan desain deskriptif dengan cara membagikan kuesioner kepada responden yang berisi pertanyaan tentang budaya, sosial, pribadi dan psikologis pada produk Honda yang dianalisis dengan menggunakan program SPSS. Alat analisis yang digunakan adalah uji validasi, reliabilitas dan uji regresi berganda. Hasil penelitiannya dapat disimpulkan bahwa budaya, sosial, pribadi dan psikologis mempengaruhi pemilihan produk Honda baik secara parsial maupun bersama-sama.
PENGARUH LABELISASI HALAL, CITRA MERK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN IMPOR DI KALANGAN MAHASISWA Hernama, Hernama; Handrijaningsih, Lies
UG Journal Vol 15, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Proses pemilihan kehalalan produk akan menjadi salah satu faktor konsumen dalam keputusanpembelian. Status halal dari produk merupakan sebuah atribut kepercayaan yang tidak terlihatdan tidak bisa diverifikasi oleh konsumen. Labelisasi halal isyarat penting bagi konsumententang produk. Faktor lainnya adalah citra merk dan harga. tujuan dalam penelitian ini adalah: untuk mengetahui pengaruh label halal terhadap keputusan pembelian produk mie instanimpor, untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk mie instanimpor, dan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian produk mie instanimpor, serta untuk mengetahui label halal, citra merek dan harga secara bersama-samamempengaruhi keputusan keputusan pembelian produk mie instan impor. Penelitian ini merupakanpenelitian deskriptif yang dilakukakan di lingkungan perguruan tinggi swasta Jakarta. Subjekyang dijadikan responden adalah mahasiswa. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden.Pengambilan sampel dilakukan secara acak sederhana. Hasilnya dalam keputusan pembelianmie instan impor, konsumen akan memperhatikan label halal bersama-sama dengan citra merekdan harga.
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SUB SEKTOR MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2014 – 2018 Anisah, Anisah; Handrijaningsih, Lies; Ramadhani, Septi Mariani Tis'a; Puspitasari, Selvia Norma
UG Journal Vol 15, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perekonomi menuntut perusahaan dapat bersaing dalam lingkup nasional dan global. Operasionalsuatu perusahaan membutuhkan dana internal maupun eksternal. Dalam hal ini manajerberperan menentukan sumber pendanaan yang tepat yaitu struktur modal yang optimal. Tujuanpenelitian untuk mengetahui pengaruh ukuran perusahaan, strukturaktiva, profitabilitas danrisiko bisnis terhadap struktur modal baik secara simultan maupun parsial pada sub sektormakanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2014-2018. Datapenelitian adalah data sekunder dengan menggunakan sepuluh perusahaan manufaktur subsektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2014-2018.Sampel diambil menggunakan metode purposive sampling. Variabel yang digunakan adalahukuran perusahaan, struktur aktiva, profitabilitas, risiko bisnis dan struktur modal. Denganmengunakan metode analisis regresi linier berganda, uji t, uji F dan uji koefesien determinasi.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ukuran perusahaan (SIZE), strukturaktiva (FAR), profitabilitas (NPM) dan risiko bisnis (BRISK) berpengaruh terhadap strukturmodal. Hasil pengujian secara parsial menunjukan bahwa ukuran perusahaan (SIZE) danprofitabilitas (NPM) nenunjukan tidak berpengaruh pada variabel struktur modal. Sedangkanvariabel struktur aktiva (FAR) dan variabel risiko bisnis (BRISK) menjelaskan berpengaruhterhadap struktur modal.
ANALISIS PENGARUH PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN DENGAN LIKUIDITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BEI PERIODE 2014-2018) Handrijaningsih, Lies; Mariani TR, Septi; Anisah, Anisah; Afriansyah, Rizky
UG Journal Vol 15, No 7 (2021)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era bisnis saat ini membuat persaingan semakin kompetitif yang mengharuskan perusahaan mencari inovasi dan aplikasi teknologi terkini. Keuntungan perusahaan setiap tahun dapatdijadikan sumber pendanaan.Perusahaan dihadapkan pada pilihan mengenai keuntungan usaha ini, apakah harus digunakan sebagai modal perusahaan atau dibagikan kepada pemegang saham sebagai dividen. Persentase pembagian dividen dari laba bersih dikenal dengan istilah kebijakan dividen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh profitabilitas, leverage, dan likuiditas sebagai variabel moderasi pada kebijakan dividen.Penelitian ini menggunakan data sekunder, melibatkan dua puluh perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2014-2018. Sampel diambil dengan menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan profitabilitas dan leverage sebagai variabel independen, likuiditas sebagai variabel moderasi, dan kebijakan dividen sebagai variabel dependen. Untuk menganalisa data digunakan analisis regresi linier berganda, Moderated Regression Analysis (MRA), uji F, uji t dan uji koefesien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabelprofitabilitas (ROA) dan Leverage (DER) berpengaruh terhadap kebijakan dividen (DPR). Namun setelah dimoderasi variabel likuiditas (CR), variabel profitabilitas (ROA) tidak berpengaruh terhadap kebijakan dividen (DPR) sedangkan variabel Leverage (DER) berpengaruh.
IMPLEMENTASI KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA YELLOW TRUCK COFFEE Handrijaningsih, Lies; Mariani, Septi; Anisah, Anisah; Purwati, Lia
UG Journal Vol 14, No 6 (2020)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri makanan dan minuman tumbuh dengan pesat di Indonesia. Masyarakat lebih menyukai sesuatu yang bersifat praktis, termasuk kuliner. Salah satu jenis bisnis kuliner yang berkembang saat ini adalah coffee shop yang dipengaruhi oleh budaya minum kopi yang telah ada sejak dahulu. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga, lokasi dan word of mou th terhadap keputusan pembelian pada Yellow Truck Coffee . Data yang digunakan adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di Yellow Truck Coffee . Jumlah sampe l dalam penelitian ini ditentukan dengan teknik non probability sampling. Untuk analisis data digunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menun jukan bahwa kualitas produk, lokasi dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian sedangkan secara parsial harga tidak berpengaruh. Secara simultan menunjukan bahwa kualitas produk, harga, lokasi dan word of mouth berpengaruh terhadap keputus an pembelian pada Yellow Truck Coffee .
PERSEPSI KEMUDAHAN, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN E-WALLET MELALUI Desti Dirnaeni; Lies Handrijaningsih; Septi Mariani T.R; Anisah Anisah
Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen Vol 13 No 2 (2021): Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : Universitas Multimedia Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31937/manajemen.v13i2.2203

Abstract

Abstract- The use of electronic money makes transactions practical, efficient and the recording of transactions is carried out automatically following the banking books. All these advantages become an attractiveness for people to use them in their daily transactions. This study aims to determine the effect of perception ease of use, customer relationship management and service quality on customer loyalty through customer satisfaction of DANA E-wallet users in Bekasi City. The population in this study were all active and passive users in using DANA, and the number of research samples was 100 respondents with path analysis as an analytical tool. The results showed that perceived convenience, customer relationship management and service quality had an effect on customer loyalty through customer satisfaction, either directly or indirectly. The most dominant variable on customer loyalty through customer satisfaction in this study is service quality. Keywords: Customer Loyalty; Customer Satisfaction; E-wallet
The Impact of Hedonic Buying Motivation, Shopping Way of Life, Positive Emotion, and Variety of Selection on Impulse Searching for in Tokopedia Online Shop Angga Putri Ekanova; Anisah Anisah; Lies Handrijaningsih; Septi Mariani T.R
Ilomata International Journal of Social Science Vol 3 No 1 (2022): January 2022
Publisher : Yayasan Ilomata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (258.835 KB) | DOI: 10.52728/ijss.v3i1.408

Abstract

The advancement of communication and information technology is increasing rapidly. Utilization of the Internet is an inseparable part of people's lives, so that many companies use internet services for both personal and business activities. The e-commerce business is Tokopedia. The reason of this take a look at is to decide and examine the influence of hedonic buying motivation, shopping way of life, positive emotion, and variety of selection on impulse searching for in Tokopedia online shop. The population in this study are consumers who use the Tokopedia application. The sample used turned into 100 respondents. The sampling technique is non opportunity sampling method. The method used is purposive sampling. The trying out tool used is SPSS. The test stages executed had been validity test, reliability test, normality take a look at, multicollinearity take a look at, heteroscedasticity take a look at, a couple of linear regression test, t test, F test, and coefficient of determination. The results of this study indicate that partially hedonic buying motivation, shopping way of life, positive emotion and variety of selection on impulse searching for in Tokopedia online shop. Simultaneously hedonic buying motivation, shopping way of life, positive emotion and variety of selection on impulse searching for in Tokopedia online shop.
RANCANGAN INSTRUMEN PENGUKUR ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DOSEN PERGURUAN TINGGI SWASTA DI JAKARTA Sri Hermawati; Lies Handrijaningsih; Titi Nugraheni
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol 26, No 3 (2021)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (425.401 KB) | DOI: 10.35760/eb.2021.v26i3.4188

Abstract

Beberapa penelitian menunjukkan bahwa salah satu faktor yang ikut berperan dalam karier individu adalah Organizational Citizenship Behavior (OCB). OCB mengacu pada perilaku peran ekstra karyawan, yaitu perilaku yang bersifat sukarela dan melampaui ekspektasi peran normal. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa pemberlakuan OCB memiliki dampak positif yang kuat pada berbagai hasil kerja individu. Mengingat peran dan dampak OCB dalam organisasi maka perlu disusun instrumen yang tepat untuk mengukur OCB. Penelitian ini dilakukan untuk menyusun instrumen pengukur OCB di kalangan dosen. OCB diukur dari lima dimensi yakni altruism, courtesy, conscientiousness, sportsmanship, dan civic-virtue.  Uji reliabilitas dilakukan dengan melihat statistik Cronbach Alpha. Uji validitas ini menggunakan Content Validity Ratio.  Validitas isi instrumen diperoleh dengan memberikan kuesioner yang dirancang kepada panelis yang terdiri dari pakar yang berkecimpung di dunia pendidikan dengan bidang psikologi dan manajemen. Pengujian validitas item sebagai pengukur variabel juga dilakukan dengan analisis Principal Component Analysis (PCA). Hasil uji PCA menunjukkan terbentuknya 10 variabel yang dapat digunakan untuk mengukur OCB di kalangan dosen. Total item pernyataan yang membentuk 10 variabel tersebut adalah 36 item pernyataan.