Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.522
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Business Management Education (JBME) Jurnal Ekonomi Integra JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Surya Abdimas Maker: Jurnal Manajemen Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal EK dan BI Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat International Journal of Social Science Jurnal Ilmiah Accusi Manajemen : Jurnal Ekonomi Jurnal Pengabdian Masyarakat Sapangambei Manoktok Hitei E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat SAPANGAMBEI MANOKTOK HITEI Manajemen : Jurnal Ekonomi J-CEKI Jurnal Ilmiah Accusi
Rosita Manawari Girsang
Universitas Simalungun
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Kreativitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Peserta Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar Juleha Ritonga; Rosita Manawari Girsang
Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol. 1 No. 1 (2019): Manajemen : Jurnal Ekonomi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/m6rxys58

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kreativitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar.Populasi penelitian yaitu peserta yang mengikuti program BPJS Ketenagakerjaan selama bulan April 2019 dan sampel yang diambil sebanyak 70 responden dengan menggunakan strata random sampling. Analisis data yang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Berganda, dan Uji Hipotesis digunakan Uji t, Uji F, dan Koefisien Determinasi (R2) dengan menggunakan SPSS v. 22. Hasil perhitungan regresi linear berganda yaitu Y = 3,642 + 0,393X1 + 0,458X2 .Bilamana nilai X1 dinaikkan satu satuan, maka nilai Y akan naik sebesar 0,393 dengan asumsi X2 konstan. Selanjutnya bilamana X2 dinaikkan satu satuan akan berpengaruh terhadap nilai Y sebesar 0,458 dengan asumsi nilai X1 tetap (konstan). uji t menunjukkan nilai t hitung sebesar (3,256) > nilai t tabel sebesar (1,667) dengan signifikan 0,000 < 0,05. Nilai F hitung sebesar 38,205 dan nilai F tabel 3,13 dengan nilai signifikan 0.000 karena nilai signifikannya kurang dari 5 % (0,05) maka variabel kreativitas (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel kepuasan peserta (Y). Nilai (R2) yang diperoleh sebesar 0,533 atau 53,3% kepuasan peserta dipengaruhi oleh kreativitas dan kualitas pelayanan secara simultan (bersama-sama)
Co-Authors Aggiat Sinurat Andri Safitri Andy Wijaya Anggiat Sinurat Anggiat Sinurat Bagudek Tumanggor Bagudek Tumanggor Bella Lisa Via Butarbutar, Marisi Butarbutar, Novita Christine Dewi Nainggolan Debi Eka Putri Djahotman Purba Djuli Sjafei Purba Edy Dharma Efendi, Efendi Elfina O P Damanik Elly Susanti Erbin Chandra Ernest Grace Ernest Grace Fariaman Purba Fenny Aulia Manik Fitria Halim Hani Silvira Zega Herman . Irsyadiyah Al Marhindy Irsyadiyah Al Marhindy Isyah Bahrainy Juleha Ritonga Juleha Ritonga Julyanthry, Julyanthry Mahaitin H Sinaga Marintan Saragih Marthin Hutler Ambarita Novelyn Sidabutar Orlin Artika Pandapotan Simatupang Ratih Resna Napitu Ridwin Purba Romaulina Sumbayak Romaulina Sumbayak Rosalinda Septiani Sitompul Saragih, Liharman Sherly Sherly Simatupang, Sudung Sisca Sisca Siti Suani Nababan Sri Martina Sudung Siamtupang Sudung Simatupang Taufik Parinduri Tuahman Sipayung Tuahman Sipayung Vitryani Tarigan Vivi Candra Wico Jontarudi Tarigan Yesni Damanik Yoan Hendrawan Junpridan Saragih