Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Pengaruh persepsi risiko, e-trust dan e-service quality terhadap keputusan pembelian pada e-commerce shopee saat terjadi pandemi covid-19 Ismi Suaidi; IBN Udayana; Bernadetta Diansepti Maharani
FORUM EKONOMI Vol 24, No 4 (2022): Oktober
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jfor.v24i4.11463

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko, e-trust dan e-service quality terhadap keputusan pembelian di shopee selama masa pandemi Covid-19. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa aktif di FE UST. Pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan rumus slovin, sehingga diperoleh total sampel penelitian 100 responden. Teknik pengujian data dalam penelitian ini terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linier berganda, dan uji T. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prespsi risiko dan berpengaruh positi e-sevice quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan variabel e-trust tidak berpengaruh secara signifikan keputusan pembelian.