Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Digital Marketing Terhadap Revisit Intention yang Dimediasi Hospital Image Pada Pasien Rumah Sakit X Bogor Sari Putri Utami; Aprilita Rina Yanti; Hasyim Hasyim
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2024)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i2.3572

Abstract

Jumlah kunjungan merupakan hal penting bagi karena akan berdampak pada keberlanjutan pengelolaan operasional rumah sakit. Permasalah di RS X Bogor ialah menurunnya tingkat kunjungan ulang serta kurangnya niat pasien untuk berkunjung ulang. Tujuan Penelitian adalah memberikan solusi bagi upaya peningkatan jumlah kunjungan rumah sakit dengan melakukan identifikasi terhadap faktor-faktor yang menyebabkan berkurangnya niat kunjungan ulang. Penelitian menggunakan desain kuantitatif kausalitas yang menganalisis pengaruh sebab akibat beserta analisis deskriptif menggunakan three box method. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yang dibatasi dengan kriteria inklusif. Jumlah responden sebanyak 220 pasien. Metode analisis data menggunakan partial least square equation modeling. Hasil penelitian menunjukkan electronic word of mouth masing-masing berpengaruh positif terhadap hospital image dan revisit intention. Digital marketing masing-masing berpengaruh positif terhadap hospital image dan revisit intention. Hospital image berpengaruh positif terhadap revisit intention. Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan ruang di tingkat kota atau yang lebih besar guna menggeneralisasikan hasil penelitian. Penelitian selanjutnya dapat menggunakan pasien khusus BPJS atau Non BPJS saja untuk melihat perbedaannya.
PENGARUH LIFESTYLE, BRAND LOVE, PRODUCT QUALITY TERHADAP PURCHASE DECISION PADA PRODUK UNIQLO Veronika Veronika; Hasyim Hasyim
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 4 (2024): Vol. 7 No. 4 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i4.34518

Abstract

Di era perkembangan zaman pada kemajuan bidang ilmu pengetahuan dan teknologi, banyak sekali industri didunia mengalami perkembangan. Salah satunya pada industri fashion. Saat ini fashion sangat popular sehingga membuat industri fashion naik denigan pesat. Fashion adalah gaya berpakaian yang digunakan untuk melengkapi penampilan seseorang. Dengan adanya fenomena ini maka terjadinya persaingan industri yang dapat membuat Perusahaan untuk saling meningkatkan product quality, ataupun kualitas dari perusahaannya. Tujuan pada penelitian ini adalah mengidentifikasi pengaruh lifestyle, brand love, product quality terhadap purchase decision baik secara simultan maupun secara persial. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 170 responden dengan metode non-probability sampling dengan menggunakan teknik pengumpulan data menggunakan purposive sampling. Kemudian data tersebut diolah menggunakan metode regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian diketahui bahwa variabel Lifestyle berpengaruh signifikan, variabel Brand Love berpengaruh signifikan dan variabel Product Quality berpengaruh signifikan. Dengan demikian semua variabel pada penelitian ini berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision. Berdasarkan hasil tersebut, diharapkan uniqlo terus meningkatkan dan memperhatikan lifestyle, brand love dan product quality
Peranan Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Mediasi dalam Meningkatkan Komitmen Konsumen berbelanja secara online di Jakarta Hasyim, .
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 11 No. 4 (2013)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/

Abstract

The purpose of this article is to present the role of consumer trust as a mediator variable between consumer perceived value, and company reputation for building the customer commitment in online shopping behaviour. Data was collected via self-administered questionnares from a purposive samples drawn from the population of online consumers with focus on Jakarta area. The results of statistical analysis shows that consumer trust is a key factor in development of costumer commitmen on online shopping means Customer Commitment can be developed by developing the perceived value and company reputation via Consumer Trust. This study and their results have several limitation and indicate direction for further research.