Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

4.273

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Buletin Udayana Mengabdi Buletin Studi Ekonomi MATRIK: JURNAL MANAJEMEN, STRATEGI BISNIS, DAN KEWIRAUSAHAAN E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini Undiksha Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi Competence : Journal of Management Studies (Kompetensi : Jurnal Studi Manajemen) Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Udayana Journal of Social Sciences and Humanities (UJoSSH) Bioscientist : Jurnal Ilmiah Biologi Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce International Journal of Management Research and Economics INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Digital Innovation : International Journal Of Management Harmony Management: International Journal of Management Science and Business JIMEK

Ni Made Sri Rastini .

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Udayana

Author-ID : 2932275

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 61 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

1 2 3 4

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WARUNG MINA DI KOTA DENPASAR Anak Agung Bagus Krisnanda; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 9 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 115 responden, teknik penentuan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menunjukkan secara simultan variabel service quality dan kewajaran harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen Warung Mina. Sedangkan secara parsial variabel service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, begitu pula dengan variabel kewajaran harga yang secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Service quality dan Kewajaran harga menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini berarti pelayanan yang diberikan oleh Warung Mina dan harga yang ditawarkan menunjukkan kesesuaian dengan ekspektasi yang diharapkan oleh konsumen. Hasil yang didapat dalam penelitian ini tentunya dapat dijadikan pedoman bagi manajemen Warung Mina untuk meningkatkan service quality dan sebagai pedoman untuk menetapkan harga sehingga diharapkan dapat meningkatkan laba usaha Warung Mina. Kata kunci: restoran, service quality, kewajaran harga, kepuasan konsumen.

PENGARUH ATMOSFIR TOKO, KUALITAS PELAYANAN, KELENGKAPAN BARANG DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA TOKO PAINLUVA SEMINYAK BALI Ida Bagus Ary Upadhana; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 3 No 5 (2014)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (281.45 KB)

This research aims to determine the effect of store atmosphere, service quality, completeness and fairness of the price of goods to the consumer's purchase intention in Seminyak Bali Painluva Store. Painluva store, Seminyak Bali was chosen as the location of the research with 110 people sampled respondents research. The respondents are consumers who visit and for the first time shopping at Shop Painluva. Multiple linear regression analysis is used as a data analysis technique. The analysis showed that the store atmosphere, service quality, completeness and fairness of the price of goods showed a significant effect simultaneously and partially on purchase intention, this means that the better the atmosphere stores, service quality, completeness and fairness of the price of the goods purchase intention increased. Keywords: purchase intentions, store atmosphere, service quality, completeness goods, price fairness

PENGARUH KUALITAS ARGUMEN DAN KREDIBILITAS SUMBER TERHADAP NIAT PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH KEGUNAAN INFORMASI Ni Luh Putu Ayu Yoceilla Waisnawa; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 4 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Niat pembelian merupakan rencana yang didasarkan informasi dan pengetahuan calon konsumen mengenai sebuah produk atau layanan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas argumen dan kredibilitas sumber terhadap niat pembelian yang dimediasi oleh kegunaan informasi pada lipstick Wardah di Kota Denpasar. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar, Bali dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan purposive sampling, mengambil responden sebanyak 100 orang melalui kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan statistik deskriptif, analisis jalur, dan uji sobel. Berdasarkan hasil analisis ditemukan kualitas argumen dan kredibilitas sumber berpengaruh positif dan signifikan terhadap kegunaan informasi dan niat pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas konten dan semakin kredibel sumber yang digunakan, maka akan semakin berguna informasi yang akan disampaikan sehingga akan semakin tinggi niat pembelian dari calon konsumen. Kegunaan informasi memediasi secara positif dan signifikan hubungan kualitas argumen dan kredibilitas sumber terhadap niat pembelian. Hasil analisis yang diperoleh dari kedua teknik analisis menunjukkan bahwa secara positif dan signifikan kegunaan informasi mampu memediasi hubungan kualitas argumen dan kredibilitas sumber terhadap niat pembelian pada lipstick Wardah di Kota Denpasar. Kata kunci: kegunaan informasi, kredibilitas sumber, kualitas argumen, niat pembelian

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI CABANG VETERAN DENPASAR BALI I Gede Yogi Pramana; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 1 (2016)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (484.861 KB)

This study was conducted to determine the effect of service quality on customer satisfaction and loyalty veteran independent bank branch Denpasar Bali. The research location is on the bank on the road Veteran Denpasar¬-Bali. The site selection was based on several considerations, namely independent bank branch Veteran Denpasar is the central office of the bank in Denpasar, samples taken as many as 150 people with purposive sampling method. Data collected by questionnaires by using a 5-point Likert scale to measure 24 indicators. The analysis technique used is path analysis. These results indicate that the service quality variable positive and significant impact on the trust of customers, service quality variable positive and significant impact on customer loyalty, variable customer confidence positive and significant impact on customer loyalty, and service quality variables affect posiitif on customer loyalty through customer trust Bank Mandiri Branch Veteran, Denpasar-Bali. That is, the better the quality of service the customer confidence is growing, so the trust of customers, the better.

PENGARUH VARIABEL DEMOGRAFI, KUALITAS LAYANAN, ATMOSFER TOKO PADA IMPULSE BUYING DI HYPERMART MAL Okky Ratna Utami; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 5 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.435 KB)

Shopping is an activity that is often made public. Of all the activities undertaken consumer spending, not all of which are planned purchases. This phenomenon has attracted the attention of research, particularly in countries developed. The purpose of this study was to determine the influence of demographic variables, quality of service, atmosphere shop to impulse buying. This research was conducted at Hypermart Mal Bali Galeria. The number of samples taken 180 peoples, with the purposive sampling method. Analysis technique usedd is a mulltiple linear regression. These results indicate that demographic variables, quality of service, the atmosphere stores have a significant effect on impulse buying at Hypermart Mal Bali Galeria.

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN KAMERA CANON DIGITAL SINGLE LENS REFLEX (DSLR) DI KOTA DENPASAR Putu Ayu Yulia Pusparani; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 3 No 5 (2014)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (628.562 KB)

Penelitian dilakukan mengetahui pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan kamera DSLR Canon. Responden dalam penelitian ini adalah 80 orang pengguna kamera DSLR Canon yang ada dikota Denpasar. Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa kualitas produk dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pada penelitian ini juga ditemukan bahwa kualitas produk dan brand image berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan konsumen, serta kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan kamera Canon DSLR sangat dipengaruhi oleh kepuasan konsumen, dimana kepuasan konsumen tercipta dari produk yang berkualitas yang diberikan oleh perusahaan Canon kepada pelanggannya serta brand image yang sudah melekat pada konsumen kamera Canon DSLR.

Pengaruh Lingkungan, Pribadi, Dan Psikologis Terhadap Keputusan Konsumen Berkunjung Ke Taman Burung Citra Bali International Di Singapadu, Gianyar Putu Sumber Dana; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 6 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.744 KB)

This study was conducted to determine the influence of environmental, personal, and psychological to the consumer's decision to visit the Bali International Park Bird Imagery in Singapadu, Gianyar. This research was conducted at PT. Image Bali Bird Park International, which is located at Jalan Ngurah Gambir Sergeant Cok, Singapadu, Batubulan, Gianyar. Samples were taken of 120 people with purposive sampling method. Data was collected through questionnaires using a 5-point Likert scale to measure the 12 indicators. The analysis technique used is multiple linear regression. The results of this study indicate that each variable environmental, personal, and psychological positive and significant impact on the consumer's decision to visit the Bali International Park Bird Imagery in Singapadu, Gianyar. This suggests that the environment variables, personal, and psychological can affect consumer's decision to visit the Bali Bird Park International in Singapadu image, Gianyar

PERAN KEPUASAN MEMEDIASI KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP WOM PADA LAYANAN GO-JEK DI DENPASAR Made Ayu Somantari; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 8 No 4 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas layanan dan persepsi harga terhadap word of mouth (WOM) melalui kepuasan pelanggan sebagai pemediasi. Penelitian dilakukan di kota Denpasar, Bali dengan populasi yang digunakan yaitu seluruh pelanggan layanan transportasi Go-Jek serta ukuran sampel sebesar 100 orang responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan menggunakan skala likert untuk mengukur 15 indikator. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah path analysis dengan uji asumsi klasik dan uji sobel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap WOM, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap WOM, kepuasan pelanggan secara positif dan siginifikan memediasi pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap WOM. Hasil ini menegaskan bahwa perusahaan diharapkan mampu fokus terhadap kualitas pelayanan dan persepsi harga untuk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sehingga mampu menciptakan WOM positif. Kata kunci: kualitas pelayanan, persepsi harga, kepuasan pelanggan, word of mouth

PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA KONSUMEN TEH GELAS DI KOTA DENPASAR) Kadek Ayu Anggi Arya Dwi Putri; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 10 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i10.p02

Persaingan produk minuman Teh dalam kemasan mengalami perkembangan yang pesat karena perubahan gaya hidup masyarakat dalam mengkonsumsi teh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepuasan konsumen dalam memediasi pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Lokasi penelitian adalah Kota Denpasar dengan jumlah populasi yang tidak terbatas. Sampel ditentukan dengan purposive sampling dan berjumlah 100 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan pendekatan survey dan instrumen penelitian ini adalah kuesioner yang diukur dengan skala Likert. Analisis data dilakukan dengan menggunakan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen memediasi pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan Teh Gelas. Implikasi penelitian ini secara teoretis mendukung temuan hasil penelitian terdahulu dan juga kajian terkait dengan loyalitas pelanggan. Implikasi praktis bagi Orang Tua Grup adalah menjaga kualitas produk untuk dapat menciptakan kepuasan bagi konsumen dan pada akhirnya mengarah kepada rasa loyal konsumen terhadap produknya. Kata kunci: Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Pelanggan

PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP PURCHASE INTENTION (STUDI PADA KONSUMEN KOPI JANJI JIWA DI KOTA DENPASAR) Dewa Gede Agung Wikrama Aditya Devanagiri; Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 11 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i11.p02

Janji Jiwa merupakan salah satu kedai kopi di Indonesia yang menggunakan celebrity endorser dalam memasarkan produknya. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand image dalam memediasi pengaruh celebrity endorser terhadap purchase intention pada Kopi Janji Jiwa di Kota Denpasar. Lokasi penelitian ini adalah Janji Jiwa di Kota Denpasar. Populasi penelitian ini meliputi konsumen yang berdomisili di Kota Denpasar dengan jumlah sampel sebanyak 130 sampel. Sampel ditentukan dengan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan metode survey dan instrumen penelitian berupa kuesioner yang diukur dengan skala Likert 5 poin. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Path Analysis melalui SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention dan brand image, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, serta brand image mampu memediasi pengaruh celebrity endorser terhadap purchase intention. Implikasi teoritis penelitian ini mendukung hasil penelitian terdahulu terkait purchase intention. Implikasi praktis penelitian ini sebagai bahan pertimbangan dan masukan bagi manajemen Janji Jiwa di Kota Denpasar dalam memasarkan produknya. Bagi peneliti selanjutnya dapat menambah variabel-variabel yang dapat mempengaruhi purchase intention, memperluas ruang lingkup penelitian, ataupun mengganti lokasi penelitian. Kata kunci: celebrity endorser; brand image; purchase intention; Kopi Janji Jiwa.

Co-Authors Adelia Christina Purnasari Anak Agung Bagus Krisnanda Anak Agung Istri Karlita Aprilianti Anantawikrama Tungga Atmadja,SE,Ak.,M. . Decky Tanaya Desy Dhevantari Ariatmaja Dewa Gede Agung Wikrama Aditya Devanagiri Drs. I Gusti Agung Oka Negara,S.Pd. M.Ke . Eka Sulistyawati Gede Bayu Rahanatha Gusti Nyoman Bagus Dananjaya I Gede Riana I Gede Yogi Pramana I Gede Yuda Hariyawan I Gusti Ayu Ketut Giantari I Ketut Adnyana Putra I Ketut Pande Mahesa Putra I Ngurah Made Aditya Wiara Pradipta I Nyoman Nurcaya I Nyoman Nurcaya I Wayan Adi Wikantara I Wayan Ardy Andika I.G. Ratu Gita Susila I.N. Nurcaya Ida Ayu Cynthia Saisaria Mandasari Ida Ayu Laksmi Wulandari Ida Ayu Putu Eka Erawati Dewi Ida Bagus Ary Upadhana IGM Danendra Dharma Parawitha Inggit Nurmarita Dewi Iwan Doddy Dharmawibawa Jessica Sheva Angeline Kadek Agus Adi Gunawan Kadek Ayu Anggi Arya Dwi Putri Kadek Krisna Devi Lua Ketut Donny Surya Putra Ketut Warmika, I Gede Komang Aditya Nanda Kusuma Komang Bagus Cahya Triaksara Komang Elmar Datraja Asmara Putra L.G.S. Artini Luh Gede Sri Artini Made Ayu Somantari Marcellus Ivan Novandy Mohamad Zhidan Izzul Arobi N.K. Purnawati Ni Kadek Aprilia Yurika Sari Ni Kadek Eristya Handayani Ni Kadek Sinarwati Ni Ketut Seminari Ni Komang Rista Widyanti Ni Luh Dona Astriyanti Ni Luh Putu Ayu Yoceilla Waisnawa Ni Nyoman Rsi Respati Ni Putu Juni Pratiwi Ni Putu Risma Giri Dewani Ni Wayan Awinasi Ni Wayan Dian Ratna Anggelina Ni Wayan Ekawati Ni Wayan Ekawati Okky Ratna Utami Pebriana Aryadhe Putu Ayu Yulia Pusparani Putu Sumber Dana Sang Ayu Putu Putri Santika Dewi Sieny Andhika Dewi SUCIKA ARMIANI, SUCIKA Yande Agus Ardana

Title Search

Found 36 Documents Search Journal : E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 36 Documents
Search
Journal : E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana