Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.177
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Transmisi: Jurnal Ilmiah Teknik Elektro Jurnal Teknik Jurnal Teknologi JISI UMJ (Jurnal Integrasi Sistem Industri UMJ) Journal of Industrial Engineering Management Jambura Journal of Electrical and Electronics Engineering Jurnal Teknologi Pertanian Gorontalo Jambura Industrial Review (JIREV) Jurnal Abdimas Terapan Jurnal Abdimas Terapan Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal Of Software Engineering And Communication
Jamal Darusalam Giu
Universitas Negeri Gorontalo
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal Of Software Engineering And Communication

 1 
ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI WEBSITE MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX(CSI) PADA PROGRAM VOKASI UNG Idham, Farid; Giu, Jamal Darusalam; Syamsudin, Lucky Din
Journal Of Software Engineering And Communication Vol. 2 No. 1 (2024): JOURNAL OF SOFTWARE ENGINEERING AND COMMUNICATION (APRIL)
Publisher : Program Vokasi Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56190/jsec.v2i1.20

Abstract

Layanan website di perguruan tinggi dalam lingkup layanan dan fasilitas yang diberikan kepada mahasiswa dapat memenuhi standar, dan tidak semua perguruan tinggi dan kampus memenuhi persyaratan fasilitas dan layanan website. Kritik perlu dan tanggapan untuk meningkatkan fasilitas yang disediakan oleh mahasiswa. Sistem informasi website yang berhubungan dengan kegiatan website mahasiswa yang menunjang civitas website Vokasi UNG Akan tetapi, yang diimplementasikan masih ditemukan beberapa masalah sehingga menyebabkan proses informasi tidak optimal masih banyak kekurangan informasi seperti informasi dosen dan tendik, informasi berita, pengumuman, agenda dan informasi publik. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan 30 kuesioner dan dilakukan perhitungan dengan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Penggunaan metode Customer Satisfaction Index (CSI) yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna secara menyeluruh. Dari hasil perhitungan metode Customer Satisfaction Index (CSI) sistem informasi website vokasi UNG mendapatkan skor sebesar 84, 48% menunjukan bahwa pengguna Aplikasi yang telah merasa “sangat puas” dikarenakan skor yang berada pada rentang skala 0,81 % sampai dengan 1,00%, jadi dapat dikatakan bahwa kinerja dari sistem informasi website vokasi sangat memuaskan.
Co-Authors Abdul Rasyid Abdul Rasyid Alifransi Sulaeman Arafat, Muhammad Yasser Eduart Wolok Ervan Hasan Harun Farid Fentje Abdul Rauf Fentje Abdul Rauf Fentje Abdul Rauf Fentje Abdul Rauf H Hasanuddin Hasanuddin Hasanuddin Hasanuddin Hendra Uloli Ibnu Sanjaya Idham Halid Lahay Idham, Farid Irwan Wunarlan Kawengian, Alfredo Rianto Malfrin G. Bawole Nanang Sugianto Roys Pakaya Sri Nilawaty Lahay Stella Junus Syamsudin, Lucky Din Trifandi Lasalewo Winarta, I Kadek Yunus Arifin