Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Analisa Kepuasan Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan Ni Luh Anik Puspa Ningsih; Dewa Ayu Putu Niti Widari; I Made Artawan
WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi) Vol. 19 No. 1 (2020)
Publisher : Universitas Warmadewa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22225/we.19.1.1403.24-29

Abstract

Abstract-During the learning process, students have experience with educational services at the University. This experience will create a perspective on the quality of education services provided. This will be related to the level of student satisfaction. This level of satisfaction will made an opinions. That generally will quickly spread, to family, friends and society. Bad opinion will affect the University's image, so it is important to analyze student satisfaction. A survey are held to gain information about student satisfaction.. This research was conducted at Warmadewa University, a private university in Denpasar, Bali. Survey results are summarized in the index of student satisfaction with the quality of education services at Warmadewa University. Based on the dimensions of service quality, namely tangibles, reliability, empathy, responsiveness, assurance students feel "satisfied". The overall survey results show that students assess the quality of education services at a "satisfying" level. Keywords: Student Satisfaction; Educational Service Quality Abstrak-Selama proses pembelajaran, mahasiswa memiliki pengalaman terkait pelayanan pendidikan di Universitas. Pengalaman ini menciptakan persepsi terhadap kualitas pelayanan pendidikan yang akan membentuk kepuasan bagi mahasiswa. Tingkat kepuasan tertentu akan membentuk opini. Ini akan menyebar dengan cepat, pada keluarga, teman dan masyarakat. Persepsi yang buruk akan mempengaruhi citra Universitas. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan pendidikan di Universitas. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa aktif Penelitian ini dilakukan di Universitas Warmadewa, Denpasar, Bali. Penelitian dilakukan dengan metode survey. Hasil survey terangkum dalam indeks kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan pendidikan di Universitas Warmadewa. Berdasarkan dimensi kualitas layanan yaitu bukti fisik, kehandalan, empati, daya tanggap dan jaminan, mahasiswa merasa “puas”. Hasil survey keseluruhan menunjukkan bahwa mahasiswa menilai kualitas layanan pendidikan pada tingkat “memuaskan” Kata kunci : Kepuasan Mahasiswa ; Kualitas Pelayanan Pendidikan
PKM Pemanfaatan E-Commerce untuk Meningkatkan Pemasaran Produk Kerajinan Koran Bekas di Banjar Beng Desa Carangsari, Kabupaten Badung I Made Pulawan; Dewa Ayu Niti Widari; I Made Jamin Yasa
Community Service Journal (CSJ) Vol. 5 No. 1 (2022)
Publisher : Lembaga Pengabdian Kepada Masyarakat, Universitas Warmadewa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22225/csj.5.1.2022.14-19

Abstract

Sektor UMKM diharapkan mampu menjadi sumber kekuatan baru perekonomian nasional dalam menghadapi krisis.Untuk bisa menjadi kekuatan baru di bidang ekonomi, pemerintah hendaknya memperhatikan SDM dan Manajemennya. Inovasi dari rata-rata UMKM selama ini dirasa masih minim sehingga bisnis UMKM kerap jalan ditempat. Belum lagi persoalan financial atau modal usaha yang kerap menghambat pelaku UMKM untuk meningkatkan produktifitasnya. Persoalan terakhir yang harus diperhatikan adalah keterbatasan akses pemasaran dan juga penyediaan bahan baku. Salah satu desa yang menjadi sasaran kegiatan PKM adalah Desa Carangsari. Desa Carangsari termasuk salah satu desa di Kecamatan Petang dan terletak di sebelah barat Kota Denpasar yang berjarak ± 29 km. Khalayak sasaran program kemitraan bagi masyarakat ini adalah usaha kerajinan koran bekas milik Ketut Tirtayasa dan I Made Kadek Sudama. Menurut Ketut Tirtayasa 47 tahun) dan I Made Kadek Sudama di Banjar Beng kesulitan yang dialami selama proses produksi adalah lamanya proses pembuatan karena alat- alat yang digunakan masih tradisional/manual, berkurangnya permintaan /lesunya penjualan, dan bahan baku koran bekas semakin sulit diperoleh. Permasalahan yang dihadapi mitra adalah sulit mengembangkan usaha. Karena terbatasnya modal, kurangnya promosi, belum menggunakan pemasaran online, belum melakukan pencatatan pembukuan terkait dengan biaya-biaya yang telah dikeluarkan dan dalam menjalankan usahanya mitra menjalankan usahanya secara kekeluargaan.Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk memberikan solusi bagaimana meningkatkan penjualan di masa pandemi oleh karena itu tim pengabdian memberi solusi berupa pemberian pelatihan dan pendampingan mengenai manajemen keuangan, manajemen pemasaran. Sekaligus melestarikan kelestarian budaya dan kearifan lokal.
The Influence of Digital Marketing, Store Atmosphere, and Product Variation on Purchase Decisions at Warung Mina Dalung Putu Krisnanda Aryasa PUTRA; I.B. Udayana PUTRA; Dewa Ayu Putu Niti WIDARI
Loka: Journal Of Environmental Sciences Vol. 2 No. 4 (2024): Loka: Journal Of Environmental Sciences (October – December) In Press
Publisher : PT. Keberlanjutan Strategis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38142/ljes.v2i4.333

Abstract

Purpose:The development of tourism in Bali has changed consumer consumption patterns, triggering intense competition in the accommodation, restaurant, and cafe industry. This requires businesses to innovate their marketing strategies to win. This study aims to evaluate the impact of digital marketing, store atmosphere, and product variety on purchasing decisions, using a case study of Warung Mina Dalung.Methodology:The sampling technique used was accidental sampling with 96 respondents and multiple linear regression analysis. Data were collected through observation, interviews, questionnaires, and literature review, and analyzed using validity and reliability tests and multiple linear regression analysis using SPSS.Findings:The findings show that all three tested variables significantly influence purchasing decisions, both simultaneously and partially. The three observed factors explain 26.9%, while other factors influence 73.1%.Implication:Multiple linear regression analysis shows that digital marketing, store atmosphere, and product variety significantly influence purchasing decisions, with a positive influence at Warung Mina Dalung.