Claim Missing Document
Check
Articles

Penerapan Komunikasi Organisasi Pemerintah Desa dalam Menunjang Kualitas Pelayanan Publik pada Masyarakat Desa Manggungjaya Kabupaten Tasikmalaya Jawa Barat Permana, Fahmi Setia; Putri, Yuliani Rachma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan komunikasi organisasi pada Pemerintahan DesaManggungjaya, Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat. Komunikasi organisasi memegang peranan penting dalammenunjang kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan paradigmakonstruktivisme. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alurkomunikasi vertikal dan horizontal telah diterapkan, namun masih terdapat beberapa hambatan komunikasi yangmenghambat kinerja optimal. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa konsistensi dan kejelasankomunikasi internal sangat mempengaruhi kualitas pelayanan publik.Kata Kunci: komunikasi organisasi, alur komunikasi, pelayanan publik, pemerintah desa
Pengaruh Kampanye Kahforward 2024 Pada Instagram Terhadap Brand Image Kahf Aminah, Aisya; Putri, Yuliani Rachma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kampanye Kahforward 2024 yang berlangsung di Instagramterhadap brand image Kahf sebagai salah satu merek skincare pria di Indonesia. Kampanye bertema LangkahBerdampak ini dirancang untuk membangun hubungan dan meningkatkan persepsi positif konsumen terhadap Kahfyang bertujuan mengajak audiens untuk berani mengambil langkah yang akan bermanfaat untuk diri sendiri,komunitas maupun bangsa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 400 responden yangmerupakan pengikut akun @kahfeveryday yang ikut berpartisipasi dalam aktivitas kampanye di Instagram. Instrumenpenelitian berupa kuesioner dalam bentuk Google Form yang disusun berdasarkan lima elemen kampanye dan empatdimensi pembentuk brand image. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik regresi linearsederhana, koefisien determinasi dan korelasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye Kahforward 2024 diInstagram memberikan pengaruh yang positif terhadap brand image Kahf secara signifikan dalam kategori tinggisebesar 55.1%, dengan nilai korelasi 0,742 yang menunjukkan bahwa antara Kampanye dan brand image terdapathubungan kuat dan positif. Hal ini membuktikan bahwa strategi kampanye yang terencana dan konsisten dapatmemperkuat persepsi konsumen terhadap merek. Temuan ini menegaskan bahwa strategi komunikasi melalui mediasosial tidak hanya efektif sebagai media promosi, tetapi juga berperan dalam membentuk citra suatu merek. Penelitianini turut berkontribusi dalam pengembangan literatur Ilmu Komunikasi khususnya dalam konteks pemasaran digitaldan kampanye brand dalam industri skincare.Kata Kunci-Kampanye Kahforward, Instagram, Brand Image, Media Sosial, Kahf
Pengaruh Konten Atap Negeri Pada YouTube Fiersa Besari Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pendakian Alam Pegunungan Yulianto, Wisnu Bayu Dwi; Putri, Yuliani Rachma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis besarnya pengaruh konten Atap Negeri pada YouTube Fiersa Besariterhadap pemenuhan kebutuhan informasi pendakian alam pegunungan. Fiersa Besari adalah salah satu konten kreatorvlog pendakian sekaligus musisi di Indonesia yang menggunakan platform YouTube sebagai media untukmembagikan kontennya. Penelitian ini menggunakan teori new media dan kebutuhan informasi serta menerapkanmetode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan menerapkan teknik non-probability sampling melalui pendekatanpurposive sampling. Hasil analisis data menunjukkan adanya pengaruh positif dengan signifikansi sebesar 36,9%antara konten atap negeri pada YouTube Fiersa Besari terhadap tingkat pemenuhan kebutuhan informasi pendakianalam pegunungan, dan 63,1% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dicakup pada penelitian ini. Selain itu,analisis regresi linear mengidentifikasi bahwa penggunaan media sosial dalam konten atap negeri pada YouTubeFiersa Besari memiliki pengaruh sebesar 0,528 terhadap kebutuhan informasi permainan tersebut. Temuan inimemperkuat kesimpulan bahwa konten atap negeri pada YouTube Fiersa Besari memberikan kontribusi yang berartidalam memenuhi kebutuhan informasi pendakian alam pegunungan untuk para pendaki.Kata Kunci: Fiersa Besari, Konten YouTube, Pendakian Alam.
THE EFFECT OF PERSUASIVE COMMUNICATION AND INFLUENCER SOURCE CREDIBILITY ON THE PURCHASE DECISION OF TIMEPHORIA LIPCREAM PRODUCTS ON INSTAGRAM SOCIAL MEDIA @TASYAFARASYA WITH BRAND AWARENESS MEDIATION Winarla, Azahra; Putri, Yuliani Rachma
International Journal of Cultural and Social Science Vol. 7 No. 1 (2026): International Journal of Cultural and Social Science
Publisher : Pena Cendekia Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53806/ijcss.v7i1.1248

Abstract

The purpose of this study is to analyze the influence of persuasive communication and credibility of influencer sources on purchasing decisions for Timephoria lip cream products on Instagram social media @tasyafarasya with brand awareness as a mediating variable. Instagram is used as a digital marketing medium that is able to disseminate messages in a personal and persuasive manner, thereby influencing consumer perceptions and behavior in the purchasing decision-making process. This study uses a quantitative approach with a survey method. The research sample consisted of 400 respondents who are active Instagram users, follow the @tasyafarasya account, and have purchased Timephoria lip cream products. Data collection was carried out through an online questionnaire, while data analysis used measurement model testing (outer model), structural model (inner model), and path analysis. The results showed that persuasive communication had a significant effect on purchasing decisions (t = 23.427; p < 0.05) and the credibility of influencer sources also had a significant effect on purchasing decisions (t = 28.076; p < 0.05). In addition, the credibility of the influencer source significantly influences purchasing decisions through brand awareness (t = 8.775; p < 0.05), and persuasive communication significantly influences purchasing decisions through brand awareness (t = 14.241; p < 0.05 and t = 5.026; p < 0.05). Simultaneously, persuasive communication and the credibility of the influencer source significantly influence purchasing decisions through brand awareness (t = 5.130; p < 0.05 and t = 4.892; p < 0.05). The overall results of the path analysis show a significant and positive influence (p = 0.000). These findings confirm that persuasive communication and influencer credibility through brand awareness have a positive influence on the purchasing decisions of Instagram followers @tasyafarasya.
Analysis of Social Media Strategy on Behavioral Changes: A Case Study of Dilans Indonesia Organization Elfryda Amelia Dhamayanti; Yuliani Rachma Putri
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Vol. 6 No. 1 (2025): Jurnal Indonesia Sosial Teknologi
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/jist.v6i1.8909

Abstract

Digital media access is crucial for the disabled and elderly, but access gaps limit their participation. Dilans Indonesia seeks to empower and fight for their rights through social media. This research aims to analyze the strategies implemented through Dilans Indonesia's social media aimed at achieving changes in public behavior. The initiative of the establishment of Dilans Indonesia is to empower individuals with disabilities and the elderly to become empowered and independent communities while advocating the voices of the disabled and elderly community to the government. This research uses a qualitative research method with a case study approach, which is analyzed through data processing using NVivo software. The research findings show that social media activities carried out by Dilans Indonesia in promoting a culture of inclusive living have created changes in individual perspectives and behaviors towards disability issues as well as increased visibility and involvement of the disabled and elderly community. The continuity in the delivery of the message campaign is in line with the social marketing strategy applied, with the aim of raising awareness, expanding understanding, and changing people's perspectives, attitudes and behaviors towards people with disabilities and the elderly.
Institutionalisasi Pemahaman tentang Penipuan Online di kalangan Generasi Z melalui Talkshow dan Digital Literasi Yuliani Rachma Putri; Nur Atnan; Diah Agung Esfandari; Naufan Zhafarrel Harish; Fazli Rajendra Ghazanfar
The Proceeding of Community Service and Engagement (COSECANT) Seminar Vol. 5 No. 2 (2025): Prosiding COSECANT : Community Service and Engagement Seminar
Publisher : Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/cosecant.v5i2.10332

Abstract

Program kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menginstitusionalkan pemahaman tentang penipuan online (online scam) pada Generasi Z (Gen Z) sebagai generasi yang paling intens terkoneksi dengan dunia digital sehingga memiliki risiko yang besar dan nyata untuk menjadi korban penipuan online (online scam), mulai dari phishing, love scamming, lowongan kerja palsu, beasiswa palsu, penipuan berkedok kegiatan sosial, hingga penipuan investasi yang dikemas secara meyakinkan. Melihat fenomena rentannya Gen Z tersebut, maka sangat penting untuk dilakukan institusionalisasi pemahaman tentang bahaya penipuan online serta cara pencegahan yang efektif agar masuk ke dalam pola pikir, kesadaran dan perilaku sehingga menjadi kebiasaan dalam keseharian. Kegiatan dilakukan melalui program talk show dan literasi digital dengan tema: “Scam Alert! Cara Gen Z Lindungi Diri dari Penipuan Online”, yang dilaksanakan pada hari Jumat, 07 November 2025 dengan jumlah mahasiswa sekitar 52 mahasiswa PGSD Universitas Halim Sanusi. Pada kegiatan tersebut dihadirkan 2 nara sumber yaitu Diah Agung Esfandari dengan pemaparan materi: “Love Scam” dan Nur Atnan dengan pemaparan materi: “Modus Penipuan Daring yang Mengincar Gen Z- Peta Taktik dan Cara Menangkalnya”. Program ini memberikan pelatihan dan simulasi kasus nyata, bukan hanya teori, agar mahasiswa mengetahui langkah konkret yang harus dilakukan saat menghadapi potensi penipuan. Melalui acara yang dikemas secara semi-formal, mahasiswa diajak untuk mengetahui, menggali dan memahami betapa banyak korban kasus-kasus penipuan online serta diberikan pemaparan bahwa hal tersebut bisa terjadi kepada siapa saja dan kapan saja tanpa melihat latar belakang pendidikan ataupun status ekonomi. Mahasiswa juga secara langsung diajarkan dan dipandu untuk melakukan proteksi dengan mengaktifkan fitur-fitur proteksi pada telepon seluler masing-masing, serta pada berbagai akun media sosial maupun patform-platform digital berbasis internet lainnya. Kegiatan juga dilengkapi dengan kuis interaktif untuk mengukur pemahaman mahasiswa terhadap berbagai penipuan online. Dari hasil observasi kegiatan serta feecback yang diberikan mahasiswa, dapat diketahui bahwa pemahaman terhadap penipuan online serta upaya-upaya pencegahan yang dapat dilakukan sudah masuk ke dalam tahap pemahaman, dan diharapkan akan menjadi pola pikir dan kesadaran berkelanjutan sehingga terinstitusionalisasi ke dalam perilaku keseharian dimana mahasiswa akan terus waspada dan mampu mengenali jebakan digital yang mengancam keamanan data, finansial, bahkan masa depan mereka.