Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.551
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Accounting Science Journal Of Nursing Practice Majalah Ekonomi Jurnal Penamas Adi Buana Jurnal Manajerial BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Journal of Economics and Business UBS Jurnal EduHealth Journal Peqguruang: Conference Series Open Access Health Scientific Journal Journal of Science Instruction and Technology BULETIN BISNIS & MANAJEMEN (BBM) Journal for Quality in Public Health Karya Kesehatan Siwalima EKOBIS ABDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal Of Health Science Community Journal of Global Research in Public Health Journal of Hospital Management and Services Indonesian Journal of Nutritional Epidemiology and Reproductive Journal for Research in Public Health
Nurdina Nurdina
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Economics and Business UBS

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus di PT Bank Mandiri Jakarta)”. Nurdina, Nurdina; Gustira, Dias
Journal of Economics and Business UBS Vol. 10 No. 2 (2021): Journal of Economics & Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v10i2.68

Abstract

Pendahuluan: Bank dikenal sebagai lembaga keuangan yang kegiatan utamanya yaitu menghimpun dana dari masyarakat, dan menyalurkan dana kepada masyarakat, dan melakukan jasa-jasa lain dibidang perbankan atau dengan kata lain bank sebagai lembaga yang berperan sebagai perantara keuangan (financial intermediary), yaitu perantara antara pihak-pihak yang memiliki kelebihan dana dengan pihak-pihak yang membutuhkan dana. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah di PT Bank Mandiri Tbk Kelapa Gading Jakarta Utara. Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data primer, yaitu memperoleh informasi langsung dari responden melalui kuesioner dan melalui wawancara dengan PT Bank Mandiri Tbk Kelapa Gading, Jakarta Utara. Hasil: Hasil penelitian ini adalah kualitas layanan dan kualitas produk secara bersamaan memiliki efek positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan berdasarkan hasil tes F dan sebagian ditunjukkan dari tes t. Kesimpulan: Berdasarkan hasil olah data yang dibuat maka diperoleh kesimpulan bahwa secara parsial kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah di PT Bank Mandiri Tbk Jakarta. Secara parsial Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah di PT Bank Mandiri Tbk Jakarta. Secara bersama-sama (simultan) Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signfikan terhadap Kepuasan Nasabah di PT Bank Mandiri Tbk Jakarta.
Pengaruh Promosi dan Kualitas Jaringan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartfren pada Mahasiswa Stie Unisadhuguna Nurdina, Nurdina; Pangestu, Septiawan Rizky
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 6 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i6.1599

Abstract

Penyedia layanan telekomunikasi bersaing untuk menawarkan produk-produk mereka dilengkapi dengan beragam fitur yang disesuaikan dengan permintaan konsumen, yang memperkuat lanskap persaingan bisnis yang ada. Menurut data survei APJII, pengguna operator Smartfren hanya mencakup 5,32%. Beberapa responden juga memilih operator tertentu karena harga paket internet dan promo yang menarik (26,8%), nomor lamanya sudah lama digunakan (18,4%), kemudahan pembelian paket data (6,5%), dan alasan lainnya (0,8%). Efektivitas promosi merupakan salah satu cara untuk menjadi pemenang dalam persaingan seluler di Indonesia. Mayoritas responden (47,5%) memilih operator seluler berdasarkan ketersediaan sinyal terkuat di daerah tempat tinggal mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menilai apakah kualitas jaringan Smartfren dan strategi promosinya memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian menggunakan 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive random sampling. Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan kualitas jaringan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Smartfren.
Co-Authors Abas, Ibnu Adi Sutrisni Agusta Dian Ellina Aji Prasetyo, Aji Alfia, Nida Aminundin, Aminundin Andhika Cahyono Putra Aprin Rusmawati Ardhiani, Mutiara Rachma Ariprabowo, Tri Aristha Purwanthari sawitri Assidiq, Muhammad Ati, Felomene Dian Sulistyananing Bayu Adi Bayu Rama Laksono Benny Yoga Satria Byba Melda Suhita Cahyono M. Wijanarko, Dwi Christina Menuk Sri Handayani Edi Sulistyawan Estiasih, Soffia Pudji Ety Diana Sulistyawati Fachrudy Asj’ari Farah Tifanny Aisyah Anindya Putri Fazrin, Intan Ferry Hariawan Firdausia, Yuli Kurnia Fitria, Anjar Resti Gustira, Dias Hadi Santoso Hari Rachmawati Harli, Kurnia I Made Bagus Dwiarta Indah Ayu Avilia Indarti, Daru Indasah Ira Nurdiana Katmini Kusuma Wardani, Lingga Lestari, Iriyanti Ayu Malairu, Hildegardis Indah R Mayta Sari Dwianggimawati Miranti Moch Munir Rachman Mochamad Mochklas Mohammad Afrizal Miradji MULYADI Munir Rachman Nashrudin Latif Nashrudin Latif Nelsent Oiyan Dimas Karyoto noer choidah Noerchoidah Nur Khalilah Nurwijayanti Nurwijyanti Nurwijyanti Pangestu, Septiawan Rizky Pety Merita Sari Purwasih, Yefi Putri, Nabila Maulidya R Yudi Sidharta Ratna Wardani Ridha Rachmathiany Sandu Siyoto Setyo Wahyudi Sidharta, Yudi Silviana Anggraini Ardya Putri Siti, Patimah Solihin Solihin Sri Rezeki Pettalolo Sugiati Sugiati Suhardiyah, Martha Suharyanto Sukandani, Yuni Syarli, Syarli Titin Susiyanti Tri Ariprabowo Wabula, Irfan Widhayani Puri S Widiar Onny Kurniawan Yessi Irvina Tombokan Yoga Satria , Benny Yuliani Ningsih Yuly Periostiawati Yuly Peristiowati