Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.495
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Buletin Udayana Mengabdi Ecotrophic, Journal of Environmental Science Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas
Agung Sri Sulistyawati
Fakultas Pariwisata Universitas Udayana
Humanities Education Environmental Science Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan hotel mercure bali nusa dua Yohannes Brian Saragih; Agung Sri Sulistyawati; Fanny Maharani Suarka
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 7 No 1 (2023): Vol.7,No.1,2023
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kurangnya kerjasama yang ada antara sesama karyawan yang berdampak pada komplain tamu, tidak mendengarkan petunjuk/perintah dari atasan juga berdampak pada komplain tamu, membuat penurunan jumlah karyawan setiap tahunnya dan buruknya penilaian tamu. Sehingga penelitian ini penting untuk dilakukan, guna mengetahui pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan di Hotel Mercure Bali Nusa Dua. Penelitian ini mengunakan 79 responden, sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan metode sampling jenuh/sensus, dari karyawan operasional yang berhubungan dengan departemen sales & markerting Hotel Mercure Bali Nusa Dua. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada setiap karyawan pada masing-masing departemen. Kemudian data di analisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 21 for windows. Hasil penelitian ini antara lain: 1) Secara parsial, tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan antara komunikasi internal secara vertikal dengan kinerja karyawan Hotel Mercure Bali Nusa Dua, karena H0 diterima dengan nilai Sig. 0,820 > 0,05. Sedangkan, komunikasi internal secara horizontal memiliki pengaruh positif dan signifikan, karena H0 ditolak dengan nilai Sig. 0,000 < 0,05. 2) Secara bersama-sama (simultan) komunikasi internal (vertikal dan horizontal) saling mempengaruhi kinerja karyawan Hotel Mercure Bali Nusa Dua. 3) Komunikasi internal yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan Hotel Mercure Bali Nusa Dua adalah komunikasi internal secara horizontal. Hal ini dikarenakan, komunikasi internal secara horizontal dengan pengujian pengaruh secara parsial antara dua variabel komunikasi internal, dan yang memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan adalah komunikasi internal secara horizontal.
Co-Authors Anak Agung Putri Sri Astorina Firda Ayuningtyas chikita mayumi midhy Desak Made Nita Artiani Eka Mardian Hadi Nata Eki Sanjaya Ginting Ermania Soraya F. Maharani Suark Fanny Maharani Suarka Gede Ananda Putra Gede Tisna Wahyu Pebriyana Gusti Putrayasa I Gusti Ngurah Hiyana Putra I Gusti Ngurah Widyatmaja I Komang Widi Adnyana I Nyoman Ari Wijaya I Nyoman Jamin Ariana I Nyoman Tri Sutaguna I Putu Suyasa Putra I Wayan Adi Sumerta IB Ketut Astina Ida Ayu Eka Trisna Putri Ida Bagus Junalaska Prabawa Ida Bagus Ketut Astina Irma Rahyuda Luh Seri Wahyuni Muriawan Putra, Agus N. M. Ariani Natashia Yusuf Ni Ketut Arismayanti, Ni Ketut Ni Made Ariani ni made pande purwaningsih Ni Made Widiarsani Ni Nyoman Sri Aryanti Ni Nyoman Sri Aryanti Ni Putu Ratna Sari Ni Wayan Anik Swandewi Ni Wayan Noni Suandewi Nishyah Mardhiyyah Putu Dharma Yudha Putu Ratih Pertiwi Rr. Paulina Cristi Herlikano Tarsi anus Pagor Teodora Cikita Oktapiani Putri Yohannes Brian Saragih