Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PLATFORM TIKTOK SHOP DI KALANGAN GENERASI Z KECAMATAN CILEUNGSI Nabila Awalun Nissa; Kristiana Widiawati
Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 9 No 2: SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/7089mt26

Abstract

Integrasi antara media sosial dan aktivitas perdagangan elektronik telah mengubah cara konsumen mencari informasi serta melakukan pembelian produk. TikTok Shop menjadi salah satu platform yang memadukan kedua aktivitas tersebut sehingga berpotensi memengaruhi keputusan pembelian secara spontan. Berdasarkan kondisi tersebut, penelitian ini menguji pengaruh live streaming, shopping lifestyle, dan price discount terhadap impulse buying pada Generasi Z pengguna TikTok Shop di Kecamatan Cileungsi. Penelitian menerapkan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang diberikan kepada 121 partisipan berdasarkan teknik purposive sampling. Pengolahan data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 29. Hasil pengujian memperlihatkan bahwa live streaming tidak menunjukkan pengaruh yang kuat terhadap impulse buying. Sebaliknya, shopping lifestyle dan price discount terbukti memiliki kontribusi positif serta signifikan dalam mendorong terjadinya pembelian impulsif. Secara bersama-sama, ketiga variabel mampu menerangkan 67,9% variasi impulse buying, sementara 32,1% lainnya dipengaruhi faktor yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Di antara seluruh variabel yang diuji, price discount menjadi faktor dengan pengaruh paling besar. Hasil penelitian ini dapat menjadi pertimbangan bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran yang lebih sesuai dengan karakteristik konsumen digital.
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN HAKKEN KOTA BEKASI Syahru Ramadhani; Kristiana Widiawati
Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 9 No 2: SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/qvm5n817

Abstract

Industri Makanan dan Minuman ( F&B ) di Kota Bekasi tumbuh pesat dengan jumlah unit usaha kuliner meningkat dari 2.223 unit (2020) menjadi 3.099 unit (2024), sehingga terjadi hiperkompetisi . Kondisi ini mendorong pelaku usaha kafe untuk berinovasi Meningkatkan kepuasan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menyalakan elemen-elemen yang secara parsial dan simultan mempengaruhi kepuasan pelanggan di Hakken Kota Bekasi. Metodologi penelitian menggabungkan metodologi survei dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 102 orang dipilih melalui purposive sampling dari pengunjung Hakken tiga bulan terakhir. Data dikumpulkan melalui kuesioner berukuran Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan suasana toko berpengaru kuat (t=2,002; sig=0,048), harga tidak berpengaruh kuat (t=1,653; sig=0,102), dan variasi menu berpengaruh memberikan pengaruh yang kuat sekaligus menjadi faktor paling dominan (t=4,449; sig<0,001). Secara simultan, faktor ketiga berpengaruh kuat terhadap kepuasan pelanggan (F=18,135; sig<0,001) dengan R²=35,7%. Kontribusi penelitian ini menegaskan bahwa pengelolaan Suasana dan inovasi variasi menu merupakan strategi utama kepuasan pelanggan kafe berkonsep Jepang. Disimpulkan bahwa Suasana dan variasi menu adalah faktor kunci kepuasan pelanggan Hakken, sementara harga bukan pembeda utama karena pelanggan lebih mengutamakan keseluruhan nilai pengalaman berkunjung.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP REPURCHASE INTENTION PRODUK ERIGO DI SHOPEE PADA GENERASI Z DI BEKASI RAYA Zulfa Safilah; Kristiana Widiawati
Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 9 No 2: SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/e1q7xm47

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin kompetitifnya industri fashion daring di Indonesia, namun masih dengan temuan literatur yang belum konsisten mengenai peran pengalaman pelanggan, nilai yang dirasakan, serta kepercayaan merek terhadap niat pembelian ulang. Studi ini mengkaji bagaimana customer experience, perceived value, dan brand trust terhadap repurchase intention berpengaruh secara positif dan signifikan dengan Consumer Behavior Theory sebagai landasan konseptual dan program komputer SPSS versi 29 sebagai alat perhitungan analitik pada 100 pelanggan Erigo di Shopee. Hasil dari penelitian kuantitatif ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh langsung ketiga variabel terhadap repurchase intention secara positif dan signifikan. Penelitian ini memberikan kontribusi utama pada penegasan pentingnya pengalaman pelanggan, persepsi nilai, serta kepercayaan terhadap merek dalam bentuk niat pembelian ulang, serta memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis fashion online untuk mengoptimalkan ketiga aspek tersebut sebagai strategi peningkat pembelian berulang.
The Fintech Paradox: Re-evaluating Financial Technology Adoption, Investment Efficiency, and Firm Size in an Emerging Market Setiyo Purwanto; Nur Endah Retno Wuryandari; Masatsugu Nemoto; Kristiana Widiawati
Ilomata International Journal of Management Vol. 7 No. 4 (2026): October 2026
Publisher : Yayasan Sinergi Kawula Muda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61194/ijjm.v7i4.2382

Abstract

While the rapid expansion of financial technology (fintech) promises enhanced corporate valuation and investment efficiency, its value-creating potential within capital-intensive real sectors remains empirically contested. Addressing this critical gap, this study investigates the impact of fintech adoption on firm value among manufacturing enterprises in an emerging market, evaluating investment efficiency as a mediating mechanism and firm size as a boundary condition. Utilizing a balanced panel dataset of 162 manufacturing firms listed on the Indonesia Stock Exchange yielding 324 firm-year observations from the 2022–2024 period after applying a lagged model design this study employs a Two-Way Fixed Effects (TWFE) regression framework to mitigate unobserved firm and time heterogeneity. Contrary to prevailing digital optimism, the empirical findings reveal the existence of a "Fintech Paradox": digital financial integration fails to exert a statistically significant direct effect on market valuation (Tobin’s Q) or significantly optimize capital allocation. Consequently, the hypothesized mediation paths are broken. Furthermore, firm size does not positively moderate this relationship; rather, a larger organizational scale exerts a direct, negative pressure on firm value. These findings demonstrate that within rigid, large-scale manufacturing environments, bureaucratic inertia and massive physical adjustment costs temporarily neutralize the theoretical benefits of financial digitization. Ultimately, this study cautions that fintech adoption is not a universal value driver and requires fundamental organizational agility to succeed in capital-intensive sectors.