Wiry Utami
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Bunghatta Padang

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

PERAN MEDIASI SOCIAL BRAND ENGAGEMENT PADA HUBUNGAN ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) Wiry Utami; Irda Irda; Tyara Dwi Putri
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 9, No 2 (2023): VOLUME IX NO. 2 Oktober 2023
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v9i2.4758

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran mediasi social brand engagement pada hubungan experiential marketing terhadap word of mouth (WOM). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Sampel pada penelitian ini sebanyak 311. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan menggunakan google form. Analisis Data pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa experiential marketing berpengaruh pada social brand engagement, experience marketing juga berpengaruh pada word of mouth. Penelitian ini juga menunjukan bahwa social brand engagement berpengaruh pada word of mouth dan social brand engagement memediasi hubungan experiential marketing pada social brand engagement.