Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS METODE SERVQUAL UNTUK PELAYANAN PENJUALAN SEPEDA MOTOR MERK YAMAHA SHOWROOM DUNIA SAKTI Firmansyah, Firmansyah; Fauziah, Rizky; Apridonal, Yori
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.1881

Abstract

Abstract: Decision support systems are interactive information systems that provide information, model data, and manipulate data. Customer satisfaction is the degree to which a performance achievement of a product received by the customer is the same as using the customer's own expectations, the customer is satisfied when he finishes buying the product, the quality of the product is good. In the Dunia Sakti showroom, the measurement of the level of customer satisfaction has not been systemized and there is no method used to measure the level of customer satisfaction and motorcycle sales at the Dunia Sakti Showroom fluctuate every year. This research method uses a quantitative research approach. The purpose of this research method is to describe the object under study, namely the service of selling motorcycle products which is calculated by the service quality method. The results of this study assess 5 dimensions, namely tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. From these 5 dimensions, it was obtained from the number of respondents as many as 31 people. From the number of respondents stated that 4 dimensions were satisfied and 1 dimension of empathy did not feel fasting because it was worth less than 0.7. Abstract: Decision Support System; Customer Satisfaction; Service Quality Method.  Abstrak: Sistem pendukung keputusan adalah sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, memodelkan data, dan memanipulasi data. Kepuasan pelanggan adalah taraf dimana suatu pencapaian performa asal sebuah produk yg diterima oleh pelanggan sama menggunakan ekspektasi pelanggan itu sendiri, Pelanggan puas bila selesainya membeli produk tersebut, ternyata kualitas produknya baik. Di showroom Dunia Sakti pengukuran tingkat kepuasan pelanggan belum tersistem dan belum adanya metode yang digunkan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan serta penjualan sepeda motor di Showroom Dunia Sakti mengalami fluktuasi setiap tahunnya. Metode penelitian ini memakai pendekatan penelitian kuantitatif. Tujuan metode penelitian ini untuk mendeskripsikan objek yang diteliti yaitu pelayanan penjualan produk sepeda motor yang dihitung dengan service quality method. Hasil dari penelitian ini menilai 5 dimensi yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphty. Dari 5 dimensi tersebut tersebut diperoleh dari jumlah responden sebanyak 31 orang. Dari jumlah responden tersebut menyatakan 4 dimensi merasa puas dan 1 dimensi emphaty tidak merasa puasa karena bernilai kurang dari 0,7. Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan; Kepuasan Pelanggan; Metode Service Quality. 
SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS LOKASI RAWAN BENCANA LONGSOR DAN EROSI PADA KABUPATEN ASAHAN Novianti, Alfina; Fauziah, Rizky; Syahputra, Abdul Karim
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 3 No. 1 (2023): FEBRUARY 2023
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v3i1.2034

Abstract

Abstract: The Regional Disaster Management Agency of Asahan Regency is an institution that is part of the Province of North Sumatra. At the district level almost always face natural disasters. With the geographical information system, companies and government agencies can manage field data more quickly and in good detail. One of these services is the Regional Disaster Management Agency of Asahan Regency. The agency has the main task of carrying out decentralization authority in the social sector at the Regional Disaster Management Agency of Asahan Regency, so the data from the Regional Disaster Management Agency is so abundant in the field, so that the agency really needs a geographic information system for Mapping Landslide and Erosion Prone Locations at the Regional Disaster Management Agency. Asahan District. Previously, the National Disaster Management Agency already had an application with the support of the Ministry of Energy and Mineral Resources, PU-Pera and BMKG as well as other institutions, especially in providing data called InaRisk Personal. InaRisk Personal only provides a disaster detection feature so that notifications only tell where a disaster occurs without telling the route to the disaster point. Therefore, the researcher will try to complete the directions or route features to the disaster point to make it easier for officers for evacuation purposes by using the Google Maps display. This study uses qualitative research methods, namely collecting data in the form of surveys, taking samples from a population and using techniques such as interviews, observations and questionnaires as a tool in data collection to reveal events or facts, circumstances, phenomena, variables and circumstances that occur when research takes place using what actually happened. With this Landslide and Erosion Hazard Mapping Application in the Asahan District, it can make it easier for users to find out Landslide and Erosion Hazard Mapping  Keywords: Landslide and Erosion-Prone Locations, Web-Based.  Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Asahan adalah suatu lembaga  yang menjadi bagian dari Provinsi Sumatera Utara. Ditingkat kabupaten hampir selalu menghadapi bencana alam. Dengan adanya sistem informasi geografis perusahaan-perusahaan  maupun  dinas pemerintahan dapat mengelola data  lapangan secara  lebih cepat dan terperinci dengan baik. Salah satu dinas tersebut ialah Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Asahan. Badan tersebut mempunyai tugas pokok melaksanakan kewenangan desentralisasi di bidang sosial di Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Asahan, jadi data Badan Penanggulangan Bencana Daerah begitu banyak dilapangan, sehingga dinas tersebut sangat membutuhkan sistem  informasi geografis untuk Pemetaan Lokasi Rawan Bencana Longsor dan Erosi di Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Asahan. Sebelumnya Badan Nasional   Penanggulangan Bencana sudah memiliki sebuah aplikasi dengan dukungan Kementrian ESDM, PU-pera dan BMKG serta lembaga lain terutama dalam penyediaan data yang bernama InaRisk Personal. InaRisk Personal hanya menyediakan fitur pendeteksi bencana saja sehingga notifikasi hanya memberitahu dimana letak sebuah bencana terjadi tanpa memberitahu rute menuju titik bencana tersebut. Oleh sebab itu Peneliti akan mencoba melengkapi fitur petunjuk arah atau rute menuju titik bencana agar memudahkan para petugas untuk kepentingan evakuasi dengan menggunakan tampilan Google Maps. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yaitu pengumpulan sebuah data yang dapat berupa survei, mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan teknik seperti wawancara, observasi serta kuesioner sebagai alat dalam pengumpulan data untuk mengungkapkan kejadian atau fakta, keadaan, fenomena, variabel dan keadaan yang terjadi saat penelitian berlangsung dengan menggunakan apa yang sebenarnya terjadi. Dengan adanya Aplikasi Pemetaan Rawan Bencana Longsor dan Erosi ini di Wilayah Kabupaten Asahan dapat memudahkan pengguna dalam mengetahui Pemetaan Rawan Bencana Longsor dan Erosi  Kata Kunci : Lokasi Rawan Bencana Longsor Dan Erosi, Berbasis Web.
SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS PADA APLIKASI MAPPING PANTI ASUHAN DI ASAHAN Br Lubis, Riska Puspita; Fauziah, Rizky; Nasution, Akmal
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2022): OCTOBER 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i3.3003

Abstract

Abstract: Information cannot be separated from life activities, and increasingly complex human needs encourage society to develop the latest technology, including GIS. Likewise with the need for GIS information in the Asahan Orphanage mapping application. The method used in this research is qualitative method. The tools used to create this geographic information system for orphanages use codeigniter and leaflets which are implemented with supporting software. Through a structured approach, the problem of orphanages that do not yet have an application that can promote the location of orphanages and the results of the system will be easy to maintain, flexible, and possible. users will be more satisfied, well documented, on time, and within the development budget, productivity will increase and quality will be better. With the GIS mapping application for the Asahan Orphanage, users can more easily obtain location information.        Keywords: Geographic Information Systems (GIS); WebGIS; Orphanage.  Abstrak: Informasi tidak dapat dipisahkan dari aktivitas kehidupan, dan kebutuhan manusia yang semakin kompleks mendorong masyarakat untuk mengembangkan teknologi terkini termasuk SIG. Begitu pula dengan kebutuhan informasi SIG dalam aplikasi mapping Panti Asuhan Asahan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Perangkat yang digunakan untuk membuat sistem informasi geografis panti asuhan ini menggunakan codeigniter dan leaflet yang dikinerjakan dengan software pendukung,Melalui pendekatan terstruktur maka permasalahan  panti asuhan yang belum mempunyai aplikasi yang dapat mempromosikan lokasi panti asuhan dan hasil dari sistem akan mudah dirawat, fleksibel, dan memungkinkan pengguna menjadi lebih Memuaskan, terdokumentasikan dengan baik, tepat waktu, dan sesuai anggaran biaya pengembangan, produktivitas akan meningkat dan kualitas akan lebih baik. Dengan adanya SIG aplikasi mapping Panti Asuhan Asahan ini pengguna dapat lebih mudah memperoleh informasi lokasi.Kata kunci: Sistem Informasi Geografis (SIG); WebGIS; Panti Asuhan.
PENERAPAN METODE E-SCM DALAM UPAYA OPTIMALISASI DISTRIBUSI PRODUK MIE PADA UD. MIE FERRI Lubis, Chairul Fuad; Azhar, Zulfi; Fauziah, Rizky
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2024): FEBRUARY 2024
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v4i1.3083

Abstract

Abstrack : Supply chain management is no longer a new concept for companies, with many of them implementing it to improve logistics efficiency. Food products such as dry and wet noodles, which use flour as the main ingredient, are relevant examples. Noodles, as a popular alternative to rice, have wide availability and affordable prices for various levels of society. By implementing supply chain management, companies can pay attention to and optimize the inventory of raw materials and finished products, thereby reducing the risk of errors in stock management. System testing is carried out after completing the system creation by conducting experiments directly on the computer user interface. With this step, it can be ensured that the system that has been created operates effectively. The results obtained after implementing a geographic information system to identify disaster-prone locations in the Tanjungbalai City BPBD, this system can help make it easier to identify appropriate disaster-prone locations in the Tanjungbalai City BPBD.Keywords: Supply chain management; UD. Ferry noodles; Production of yellow noodles.Abstrak : Manajemen rantai pasok tidak lagi merupakan konsep baru bagi perusahaan, dengan banyak di antaranya menerapkannya untuk meningkatkan efisiensi logistik. Produk-produk makanan seperti mie kering dan basah, yang menggunakan tepung sebagai bahan utama, menjadi contoh yang relevan. Mie, sebagai alternatif populer untuk nasi, memiliki ketersediaan yang luas dan harga yang terjangkau bagi berbagai lapisan masyarakat. Dengan menerapkan manajemen rantai pasok, perusahaan dapat memperhatikan dan mengoptimalkan persediaan bahan baku dan produk jadi, sehingga mengurangi risiko kesalahan dalam manajemen stok. Uji coba sistem dilakukan setelah selesai pembuatan sistem dengan melakukan percobaan langsung pada antarmuka pengguna komputer. Dengan langkah ini, dapat dipastikan bahwa sistem yang telah dibuat beroperasi dengan efektif. Hasil yang diperoleh setelah melakukan penerapan sistem informasi geografis untuk mengetahui lokasi rawan bencana di BPBD Kota Tanjungbalai, sistem ini dapat membantu memudahkan dalam mengetahui lokasi-lokasi rawan bencana di BPBD Kota Tanjungbalai yang sesuai.Kata Kunci : Manajemen rantai pasok; UD. Mie feri; Produksi mie kuning