Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search
Journal : Journal Competency of Business

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, KESADARAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI DI DIY Isnan Rizki Khoirudin; Eko Giyartiningrum
Journal Competency of Business Vol 5 No 1 (2021): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.711 KB) | DOI: 10.47200/jcob.v5i1.870

Abstract

This study aims to determine the effect of brand trust, brand awareness and product quality on purchasing decisions for Xiaomi smartphones for all consumers of Xiaomi smartphone users in Yogyakarta. The population used in this study were all consumers who use Xiaomi smartphones in Yogyakarta, with a sample of 100 respondents. The sampling technique used nonprobability sampling with a purposive sampling approach. The data collection technique used a questionnaire. The data analysis method used is multiple linear regression analysis, classical assumption test, hypothesis testing. The results of this study indicate that brand trust and product quality partially influence purchasing decisions. Brand trust, brand awareness and product quality simultaneously influence purchasing decisions.
PENGARUH HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MIXUE DI KABUPATEN KLATEN Putri, Elsa Maera; Giyartiningrum, Eko; Suji'ah, Uju
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 1 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i01.2526

Abstract

Penelitian ini menggunakan 4 variabel yaitu harga, lokasi, kualitas pelayanan, dan loyalitas pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif. Dengan tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Mixue di Kabupaten Klaten. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Mixue di Kabupaten Klaten. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Regresi Linear Berganda dan Koefisien Determinasi Adjusted R-squared. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, diperoleh nilai thitung sebesar 3.200 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga Ho ditolak atau harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Lokasi, nilai thitung sebesar 2.269 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga H0 ditolak atau lokasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Kualitas Pelayanan, diperoleh nilai thitung sebesar 3,213 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga H0 ditolak atau kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Secara simultan harga, lokasi, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten.
PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA SHOPEE DI YOGYAKARTA Daeli, Sadarhati; Giyartiningrum, Eko; Suji'ah, Uju
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 1 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i01.2527

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Untuk Mengetahui Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Yogyakarta. 2) Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Yogyakarta. Dan 3) Untuk Mengetahui Sosial Media Marketing dan Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna Shopee di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif . Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada tiga yaitu : Sosial media marketing (X1), Kualitas Pelayanan (X2) dan keputusan pembelian (Y). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner di google form pada pengguna shopee di Yogyakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis linier berganda dengan bantuan SPSS versi 29. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Terdapat pengaruh positif sosial media marketing terhadap keputusan pembelian pada pengguna Shopee di Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6.040; nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,570. 2) terdapat pengaruh positif kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee di Yogyakarta dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 3.497 nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,564. 3) terdapat pengaruh antara sosial media marketing dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee di Yogyakarta, dibuktikan dari nilai f hitung sebesar 176.264; nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05.
PENGARUH PENYALURAN KREDIT DAN KREDIT BERMASALAH TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PASCA PANDEMI COVID-19 (Studi Pada PT. BPR Chandra Muktiartha) Khasanah, Mutiara Hening Uswatun; Giyartiningrum, Eko
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 2 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i2.2771

Abstract

Financial management is very important in managing a company's funds not only in obtaining funds, financial management also plays a role in determining the appropriate amount of assets from investments in various assets and selecting sources of funds to spend these assets. The same is true in the banking world. This type of research is descriptive quantitative. Descriptive research is data collection to test hypotheses or answer questions about the latest status of research subjects. The definition of quantitative itself is research that emphasizes theory testing through measuring research variables with numbers and analyzing data with statistical procedures PT BPR Chandra Muktiartha is one of the companies. The results of the analysis concluded that there was insufficient evidence to support the significant influence of the variables of lending (LDR) and non-performing loans (NPL) on the company's Return on Assets (ROA). Therefore, these results suggest that other factors may be more dominant in influencing the company's ROA that are not considered in this model
PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT REPURCHASE PADA KLINIK KECANTIKAN DI YOGYAKARTA Khairunisa, Adzanestra Nabila; Giyartiningrum, Eko; Suji'ah, Uju
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 2 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i2.2773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh : (1) Customer satisfaction terhadap minat repurchase pada klinik kecantikan di Yogyakarta, (2) Service quality terhadap minat repurchase pada klinik kecantikan di Yogyakarta, (3) Customer satisfaction dan service quality terhadap minat repurchase pada klinik kecantikan di Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif menjelaskan antar variabel. Populasi dalam penelitian ini belum diketahui jumlahnya sehingga, menggunakan rumus lemeshow agar mendapat nilai minimal responden sebesar 96 responden dan sampel penelitian yang telah dilakukan penyebaran serta pengisian kuesioner sebesar 110 responden melalui teknik purposive sampling dengan kriteria berikut (1) Konsumen yang sudah pernah menggunakan jasa klinik kecantikan di Yogyakarta minimal 2 kali, (2) Minimal usia 18 tahun, (3) Berdomisili atau bertempat tinggal di Yogyakarta. Uji prasayarat analisis meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Teknik analisis data meliputi analisis regresi ganda, koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) customer satisfaction secara parsial memiliki nilai t sebesar 2.194 dan nilai signifikansi 0,03≤0,05 maka berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat repurchase; 2) service quality secara parsial memiliki nilai t sebesar 6.404 dan nilai signifikansi 0,00≤0,05 maka berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat repurchase; 3) pada uji stimultan variabel customer satisfaction dan service quality memiliki nilai signifikan 0,00≤0,05 artinya kedua variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen.
ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk. Fitri, Dian; Giyartiningrum, Eko
Journal Competency of Business Vol. 8 No. 1 (2024): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v8i01.2517

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk memahami kinerja keuangan perusahaan yang dinilai dengan analisis rasio keuangan pada perusahaan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.Rumusan masalah bagaimana analisis rasio keuangan untuk menilai kinerja keuangan pada. PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Tujuan untuk memperoleh gambaran secara mendalam mengenai analisis rasio keuangan untuk menilai kinerja keuangan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Penelitin ini bermanfaat bagi penulis, bagi PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif yaitu mengumpulkan data, mengklarifikasi data, menjelaskan data, dan penganalisisan data. Data yang digunakan adalah Neraca PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan cara belajar dokumentasi, yaitu mempelajari dokumen yang berkaitan dengan persoalan suatu data penelitian seperti laporan data keuangan perusahaan yang diperoleh langsung dari perusahaan.
PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI PRODUK SAFI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN ( Studi Pada Wanita Usia 20-30 Tahun di Yogyakarta) Hamidah, Diana Rofi; Giyartiningrum, Eko
Journal Competency of Business Vol. 7 No. 1 (2023): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v7i01.2008

Abstract

This research aims to know: (1) the influence of brand image toward buying interest, (2) the influence of product quality toward buying interest, (3) the influence of promotion toward buying interest, (4) the influence of brand image, products quality, and promotion toward buying interest. This research applied a quantitative approach by collecting data through survey methods. The population of this research is women aged 20-30 years in Yogyakarta. The sample consisted of 30 respondents by collected data through a questionnaire. The data analysis technique in this study used multiple linear regression analysis. The results of this research showed that: (1) brand image has a positive impact on buying interest, and (2) product quality has a positive impact on buying interest. (3) promotion gives positive impact on buying interest, (4) brand image, products quality, and promotion simultaneously give positive impact on buying interest.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Pada Supermarket Pamella Empat) Sanusing, Eki; Giyartiningrum, Eko
Journal Competency of Business Vol. 7 No. 2 (2023): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v7i02.2213

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen (Studi kasus pada supermarket Pamella Empat). Penelitian merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen supermarket Pamella Empat. Sampel dalam penelitian ini sebesar 86 responden. Teknik penentuan sampel menggunakan teknk Sampling Purposive, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu yang kemudian diolah menggunakan (SPSS). Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data dengan uji instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F, koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan, kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t-hitung sebesar 2.144 lebih besar dari t-tabel 1.98. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t-hitung sebesar 3.136 lebih besar dari t-tabel 1.98. Harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t-hitung sebesar 4.376 lebih besar dari t-tabel 1.98. Secara simultan kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai f-hitung sebesar 70.447 dengan f-tabel 3.11.
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Endorsement Selebriti Instagram terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Skin Care MS GLOW Hasanah, Ulfatul; Giyartiningrum, Eko
Journal Competency of Business Vol. 5 No. 2 (2021): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (637.128 KB) | DOI: 10.47200/jcob.v5i02.1100

Abstract

This study aims to determine the effect of brand image, product quality, celebrity endorsements on Instagram on consumer buying interest in MS GLOW skin care products. Using the survey method, the sample in this study amounted to 100 respondents who were consumers of MS GLOW skin care products. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with the SPSS program. Based on the results of multiple linear regression, brand image has a significant effect on consumer buying interest, product quality has a significant effect on consumer buying interest, and celebrity endorsements on Instagram have no significant effect on consumer buying interest.
PENGARUH KOMUNIKASI LISAN, KEPEDULIAN KARYAWANDAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN DI AKUR OPTIK BANTUL Pintoro, Surya; Giyartiningrum, Eko
Journal Competency of Business Vol. 6 No. 1 (2022): Journal Competency of Business
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47200/jcob.v6i01.1319

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi lisan, kepedulian karyawan dan kualitas layanan terhadap minat beli pelanggan di Akur Optik Bantul. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan angket kuesioner kepada 80 pelanggan yang pernah berkunjung ke Akur Optik Bantul. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah uji regresi liner berganda, uji signifikansi simultan (uji F), uji signifikansi parsial (uji t), dan uji koefesien determinasi (uji R2). Penelitian menghasilkan temuan bahwa komunikasi lisan (X1), kepedulian karyawan (X2) dan kuailtas layanan (X3) secara parsial (uji t) memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli. Kemudian secara simultan komunikasi lisan, kepedulian karyawan dan kualitas layanan berpengaruh secara simultan terhadapterhadap minat beli dengan nilai Fhitung (13,253) > Ftabel (2,92). Hasil koefisien determinasi (R2) menunjukan komunikasi lisan, kepedulian karyawan dan kualitas layanan yang dapat dijelaskan oleh variabel minat beli sebesar 34,3%, sedangkan sisanya yaitu 75,7% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak dikaji dalam penelitian ini. Adapun koefisien variabel yang paling berpengaruh terhadap minat beli adalah variabel komunikasi lisan/X1 sebesar 4,142.