Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.407
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SINERGI: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen JURNAL LENTERA BISNIS Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) GREENOMIKA Literacy : International Scientific Journals of Social, Education, Humanities Riwayat: Educational Journal of History and Humanities JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Tali Jagad Jurnal Ilmiah Manajemen Afeksi: Jurnal Psikologi JMB
Afifatus Sholikhah
Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo
Humanities Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Mathematics Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : jmb

 1 
Pengaruh Strategi Pemasaran Digital dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan Puspa Nurani Azzahrah; Afifatus Sholikhah
Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 4 (2026): Juli-September
Publisher : Samudra Ilmu Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Strategi Pemasaran Digital dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada Rental Outdoor DPHuzzOutdoor. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 150 pelanggan Rental Outdoor DPHuzzOutdoor yang memenuhi kriteria penelitian. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi Pemasaran Digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan. Harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan serta Loyalitas Pelanggan. Kepuasan Pelanggan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kepuasan Pelanggan juga mampu memediasi pengaruh Strategi Pemasaran Digital dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa peningkatan loyalitas pelanggan dapat dicapai melalui penerapan strategi pemasaran digital yang efektif, penetapan harga yang sesuai, dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Achmad Zaki Alin Riqqoh Dini Safia Ayu Lucy Larassaty Briliantine Caesar Eka Wantoro Briliantine Iswantoro Cahya Hasfi Harisuddin Deva Arya Wiguna Edita Rachma Kamila Esti Purwaningtyas Faizzatur Rochma Faizzatur Rochma Laily Muzdalifah Manzilah Ar Rohmah Mochammad Nafis Muhafidhah Novie Muhamammad Jamaluddin Nafia Ilhama Qurratu’aini Nazar Achmaluddin Nur Fadilah_ Nur Fadilah Puspa Nurani Azzahrah Risa Yulia Agustin Sasmita Mardiananingrum Siti Maslichah Vebri Fiarnanta Wahyu Eko Pujianto