Articles
<![CDATA[Digital Payment Experience: The Influence of Hedonic Motivation and Price Value on QRIS Usage Intention ]]>
<![CDATA[I Nyoman Budiarta]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Vol. 6 No. 2 (2025): INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55583/invest.v6i2.1597
<![CDATA[QRIS is a digital payment system innovation in the form of a standardized QR Code launched by Bank Indonesia with the aim of making transactions more practical and faster. This study aims to determine the influence of hedonistic motivation and price value on the interest in using QRIS as a payment gateway among students at the Faculty of Economics, Ganesha University of Education. The research method used is an associative quantitative approach. The research sample consisted of 100 respondents selected using purposive sampling techniques. Data was collected through a Likert scale questionnaire and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS software. The results of the study indicate that hedonic motivation has a positive and significant effect on interest in using QRIS. Price value has also been proven to have a positive and significant effect on interest in using QRIS. Thus, it can be concluded that the higher the hedonic motivation and the greater the perceived price value, the higher the interest of students in using QRIS as a digital payment tool.]]>
<![CDATA[The Influence of Tourist Experience and Tourist Satisfaction on Revisit Intention to Aling-Aling Waterfall ]]>
<![CDATA[I Putu Ari Yogiantara]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Vol. 6 No. 2 (2025): INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55583/invest.v6i2.1598
<![CDATA[This study aims to examine the influence of tourist experience and tourist satisfaction on revisit intention to the Aling-Aling Waterfall tourist destination in Buleleng Regency. The background of this research is based on the phenomenon of fluctuating tourist visits, which indicates that natural attractions alone are not sufficient to ensure the sustainability of visits. This research employs a quantitative approach with an associative design. The population consists of tourists visiting Aling-Aling Waterfall during the 2022–2024 period, with a total sample of 100 respondents selected using purposive sampling. The research instrument was developed using a five-point Likert scale with indicators of tourist experience (education, aesthetics, entertainment, escapism), tourist satisfaction (nature, culture, overall service), and revisit intention. Data were analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results show that both tourist experience and tourist satisfaction have a positive and significant effect on revisit intention.These findings highlight the importance of memorable experiences and tourist satisfaction in fostering loyalty and supporting the sustainability of nature-based tourism in Buleleng.]]>
<![CDATA[The Mediating Role of Brand Image in the Relationship Between Word of Mouth, Product Quality, and Purchase Decisions of Citra Hand and Body Lotion ]]>
<![CDATA[Ni Nengah Kariani Kariani]]>;
<![CDATA[Putu Indah Rahmawati]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Vol. 8 No. 2 (2026): All articles in this issue include authors from 3 countries of origin (Indonesi ]]>
Publisher : <![CDATA[LP2M IAIN Palopo ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24256/kharaj.v8i2.11041
<![CDATA[This study aims to examine the effects of word of mouth and product quality on consumers’ purchase decisions regarding Citra hand and body lotion, with brand image serving as a mediating variable. A causal quantitative approach was employed, and data were collected through questionnaires distributed to 110 female respondents residing in Kintamani District. The data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the assistance of SmartPLS 4.0 software. The findings reveal that word of mouth, product quality, and brand image each have a positive and significant influence on purchase decisions for Citra hand and body lotion. In addition, both word of mouth and product quality significantly contribute to the enhancement of brand image. The results further indicate that brand image partially mediates the relationships between word of mouth and purchase decisions, as well as between product quality and purchase decisions. These findings suggest that favorable consumer recommendations and superior product quality strengthen the brand image of Citra hand and body lotion, which subsequently encourages consumers to make purchasing decisions. Therefore, maintaining product quality and fostering positive word-of-mouth communication are essential strategies for improving brand image and increasing consumer purchase intentions.]]>
<![CDATA[Pengaruh Brand Experience dan Brand Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Mi Instan Indomie : (Studi Pada Mahasiswa Universitas Pendidikan Ganesha) ]]>
<![CDATA[I Putu Wira Adi Guna]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 4 (2026): 2026 ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.61104/alz.v4i4.7430
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji serta menganalisis pengaruh brand experience dan brand trust terhadap loyalitas pelanggan Indomie pada mahasiswa Universitas Pendidikan Ganesha, baik secara parsial maupun simultan. Latar belakang penelitian ini menyoroti fenomena perilaku risk-averse di kalangan mahasiswa yang memiliki kecenderungan menghindari risiko salah beli demi menjaga efisiensi anggaran mereka di tengah ketatnya persaingan industri makanan instan yang dinamis. Selain itu, penelitian ini didasari oleh adanya ketidakkonsistenan hasil pada penelitian-penelitian terdahulu mengenai pengaruh kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan, di mana terdapat perbedaan temuan antara pengaruh langsung yang signifikan dengan temuan yang menyatakan perlunya variabel mediasi untuk memperkuat hubungan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausal dengan populasi mahasiswa Universitas Pendidikan Ganesha yang mengonsumsi produk Indomie. Sampel penelitian sebanyak 110 responden ditentukan melalui teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 26.0, setelah melalui serangkaian uji instrumen dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, brand experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan yang didorong oleh kuatnya dimensi sensoris dan afektif. Begitu pula dengan brand trust yang terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, di mana kepercayaan mahasiswa terhadap integritas merek berfungsi sebagai mekanisme utama dalam pengurangan risiko. Secara simultan, brand experience dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan kontribusi sebesar 55,2%, sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Sinergi antara pengalaman emosional dan keyakinan rasional terbukti menciptakan keterikatan yang kokoh dalam benak konsumen mahasiswa.]]>
<![CDATA[Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Ulang Produk Lip Cream Hanasui : (Studi pada Kecamatan Buleleng) ]]>
<![CDATA[Luh Putu Evita Rini]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 4 (2026): 2026 ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.61104/alz.v4i4.7431
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian ulang produk lip cream Hanasui pada remaja perempuan di Kecamatan Buleleng. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi penelitian adalah remaja perempuan pengguna lip cream Hanasui, dengan sampel sebanyak 130 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang diukur menggunakan skala Likert. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador dan kualitas produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Secara parsial, brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, yang menunjukkan bahwa kredibilitas, daya tarik, serta kemampuan figur publik dalam merepresentasikan produk mampu meningkatkan kepercayaan konsumen. Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, yang mengindikasikan bahwa kualitas produk yang baik dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa optimalisasi strategi pemasaran melalui brand ambassador yang tepat dan peningkatan kualitas produk menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian ulang.]]>
<![CDATA[Digital Payment Experience: The Influence of Hedonic Motivation and Price Value on QRIS Usage Intention ]]>
<![CDATA[I Nyoman Budiarta]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Vol. 6 No. 2 (2025): INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55583/invest.v6i2.1597
<![CDATA[QRIS is a digital payment system innovation in the form of a standardized QR Code launched by Bank Indonesia with the aim of making transactions more practical and faster. This study aims to determine the influence of hedonistic motivation and price value on the interest in using QRIS as a payment gateway among students at the Faculty of Economics, Ganesha University of Education. The research method used is an associative quantitative approach. The research sample consisted of 100 respondents selected using purposive sampling techniques. Data was collected through a Likert scale questionnaire and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS software. The results of the study indicate that hedonic motivation has a positive and significant effect on interest in using QRIS. Price value has also been proven to have a positive and significant effect on interest in using QRIS. Thus, it can be concluded that the higher the hedonic motivation and the greater the perceived price value, the higher the interest of students in using QRIS as a digital payment tool.]]>
<![CDATA[The Influence of Tourist Experience and Tourist Satisfaction on Revisit Intention to Aling-Aling Waterfall ]]>
<![CDATA[I Putu Ari Yogiantara]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Vol. 6 No. 2 (2025): INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55583/invest.v6i2.1598
<![CDATA[This study aims to examine the influence of tourist experience and tourist satisfaction on revisit intention to the Aling-Aling Waterfall tourist destination in Buleleng Regency. The background of this research is based on the phenomenon of fluctuating tourist visits, which indicates that natural attractions alone are not sufficient to ensure the sustainability of visits. This research employs a quantitative approach with an associative design. The population consists of tourists visiting Aling-Aling Waterfall during the 2022–2024 period, with a total sample of 100 respondents selected using purposive sampling. The research instrument was developed using a five-point Likert scale with indicators of tourist experience (education, aesthetics, entertainment, escapism), tourist satisfaction (nature, culture, overall service), and revisit intention. Data were analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results show that both tourist experience and tourist satisfaction have a positive and significant effect on revisit intention.These findings highlight the importance of memorable experiences and tourist satisfaction in fostering loyalty and supporting the sustainability of nature-based tourism in Buleleng.]]>
<![CDATA[Kepuasan Pelanggan pada Bisma Musik Studio: Peran Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga ]]>
<![CDATA[Komang Ridha Kusuma Putra Yasa]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September ]]>
Publisher : <![CDATA[Institute of Advanced Knowledge and Science ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1448
<![CDATA[Kepuasan pelanggan menjadi faktor penting dalam keberlangsungan usaha jasa karena berkaitan dengan kecenderungan pelanggan untuk kembali menggunakan layanan yang sama. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian dilakukan dengan melibatkan 130 pelanggan Bisma Musik Studio sebagai responden. Pengambilan sampel penelitian ini dilakukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, disertai uji t dan uji F untuk menguji hipotesis penelitian. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik untuk memastikan data penelitian memenuhi syarat analisis regresi. Analisis data menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan persepsi harga masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Pengujian simultan turut mengonfirmasi bahwa kedua variabel tersebut secara bersama-sama memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini memperkuat teori pemasaran jasa dari Kotler dan Keller yang menjelaskan bahwa kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh pengalaman pelayanan yang diterima serta penilaian pelanggan terhadap kewajaran harga yang dibayarkan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola Bisma Musik Studio untuk menjaga kualitas pelayanan melalui ketepatan pelayanan dan respons staf terhadap kebutuhan pelanggan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan Dara Salon and Nails ]]>
<![CDATA[Ni Komang Intan Purnamasari]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>
<![CDATA[ Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 8 No. 2 (2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Ganesha ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/pjmb.v8i2.120608
<![CDATA[Persaingan industri jasa kecantikan di Indonesia menuntut salon untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun citra merek yang positif guna menciptakan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan Dara Salon & Nails Bangli. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik simple random sampling terhadap 130 pelanggan. Data diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra merek secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan yang konsisten serta citra merek yang positif berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di Dara Salon & Nails Bangli.]]>
<![CDATA[TRANSFORMASI DIGITAL PASAR TRADISIONAL BALI: PERAN KESIAPAN TEKNOLOGI DALAM MEMODERASI PENGARUH ADOPSI TEKNOLOGI DAN MODAL SOSIAL TERHADAP KEBERDAYAAN PEDAGANG ]]>
<![CDATA[Made Pramana Putra]]>;
<![CDATA[Komang Endrawan Sumadi Putra]]>;
<![CDATA[Putu Yunartha Pradnyana Putra]]>;
<![CDATA[I Gusti Ketut Adi Winata]]>;
<![CDATA[Ni Putu Suciyawati]]>
<![CDATA[ KOMITMEN: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 7 No. 2 (2026): KOMITMEN: Jurnal Ilmiah Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[FEBI UIN Sunan Gunung Djati Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15575/jim.v7i2.58915
<![CDATA[Penelitian ini menganalisis pengaruh adopsi teknologi dan modal sosial terhadap keberdayaan pedagang serta menguji kesiapan teknologi sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan desain kuantitatif eksplanatori terhadap 100 pedagang yang dipilih melalui multistage sampling di Denpasar, Badung, Gianyar, Tabanan, dan Buleleng. Data dikumpulkan melalui kuesioner luring dan dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS. Model pengukuran memenuhi kriteria validitas konvergen dan konsistensi internal. Adopsi teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberdayaan pedagang demikian pula modal sosial. Kesiapan teknologi memperkuat pengaruh adopsi teknologi terhadap keberdayaan serta memperkuat hubungan modal sosial dan keberdayaan. Temuan menegaskan bahwa manfaat teknologi meningkat ketika pedagang siap secara psikologis dan didukung jaringan komunitas yang tepercaya. Program pemberdayaan perlu mengintegrasikan pelatihan digital bertahap, pendampingan sebaya, infrastruktur yang mudah diakses, dan pelestarian nilai relasional lokal.]]>
