Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search
Journal : eCo-Buss

Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Bingas Manufacturing Trie Yulliyanie; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 4 No. 3 (2022): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v4i3.283

Abstract

Keputusan pembelian konsumen terhadap barang atau jasa dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti kualitas produk, saluran distribusi, dan promosi yang dilakukan perusahaan. Pelanggan akan selalu memperhatikan kualitas produk yang bagus, kemudahan dalam pendistribusian, dan adanya pemasaran promosi. Tujuan penelitian yakni memahami pengaruh kualitas produk, saluran distribusi, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada PT Bingas Manufacturing. Sampel dalam penelitian adalah 128 responden. Analisis data penelitian ini diolah menggunakan program software SPSS versi 25. Berdasarkan hasil pengolahan SPSS menunjukkan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 7,094 Saluran distribusi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 1,685. Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 5,277. Hasil uji f mengindikasikan nilai f hitung sebesar 47,222 sehingga dapat disimpulkan kualitas produk, saluran distribusi dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
Pengaruh Arus Kas Operasi, Investasi, Pendanaan, dan Laba Bersih terhadap Return Saham pada Perusahaan Anggota IDXTECHNO di BEI Evin Evin; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 5 No. 1 (2022): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v5i1.319

Abstract

This study aims to find out the effect of operating cash flow, investment cash flow, funding cash flow, and net income on stock returns. Using data from cash flow reports, profit reports, and share prices of IDX:TECHNO member companies listed on the Indonesia Stock Exchange 2018-2020. The financial aspect has a significant influence on the rate of return on a company's shares. If it manages to score good financial performance it will make a company's rate of return increase so that it benefits investors. Based on the results of the study, it was found that operating cash flow and investment cash flow had no effect on stock returns based on t test with a significant value > 0,05 while funding cash flow and profit had a positive and significant effect on stock returns based on t test with a significant value. < 0,05 and operating cash flow, investment cash flow, funding cash flow, and net income together have a positive and significant effect on stock returns based on F test with a significant value < 0,05. The conclusion from the research results is that investors who want to invest in the Indonesia Stock Exchange, especially in IDX: TECHNO member companies, should pay attention to the company's financial performance, this is because the existing research results show the effect of financial performance on stock returns.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Vizta Alpha Prakarsa Batam Yulya Putri Andriyani; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 5 No. 3 (2023): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v5i3.484

Abstract

PT Vizta Alpha Prakarsa Batam merupakan tempat usaha dunia hiburan yang berkembang dalam dunia bisnis hiburan, yang didirikan oleh penyanyi yang familiar yaitu Inul Daratista sejak tahun 2010 di daerah Jakarta utara. Jenis penelitian ini ialah penelitian kuantitatif dengan analisis deskriptif. Tujuan dari observasi digunakan untuk hipotesis pada variabel kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada PT Vizta Alpha Prakarsa Batam. Populasi pada penelitian ini tidak terhingga sehingga menggunakan rumus sampel Jacob cohen. Teknik sampel penelitian adalah simpel random sampling dengan menyebarkan kusioner ke 204 responden yaitu semua customer yang menggunakan jasa karaoke di PT Vizta Alpha Prakarsa Batam. Sifat penelitian yang dilakukan merupakan replikasi dan pengembangan. Analisis yang digunakan ialah spss 25 untuk statistik deskriptif. Penelitian menghasilkan tingkat signifikan kualitas pelayanan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, promosi menghasilkan tingkat signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05 yang berarti nilai signifikan ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dan berpengaruh simultan kualitas pelayanan, promosi terhadap kepuasan pelanggan yang ditunjukkan pada penelitian uji F dimana hasilnya pada output ANOVA yaitu nilai tersebut menjelaskan bahwa nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel sebesar 343.618 lebih besar dari 3,04. Sehingga hipotesis dalam penelitian ini di katakan berpengaruh secara parsial pada uji T dan berpengaruh simultan pada uji F
Pengaruh Keamanan, Kemudahan, dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Lion Parcel Robin Robin; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 6 No. 1 (2023): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i1.669

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of security, convenience, and trust on customer satisfaction at PT Lion Parcel. This study was conducted using quantitative techniques. The sample of this study was used as many as 100 respondents in PT Lion Parcel customers using the Cochran formula. Questionnaires were used as a data collection technique. By using SPSS 25 software, data analysis techniques include descriptive statistics test, data quality test, classic assumption test, influence test, and hypothesis test. Based on the results of multiple linear regression, security (X1) has an effect of 0,104 or 10,4% on customer satisfaction (Y) at PT Lion Parcel, ease (X2) has an effect of 0,536 or 53,6% on customer satisfaction (Y) at PT Lion Parcel and trust (X3) has an effect of 0,245 or 24,5% on customer satisfaction (Y) at PT Lion Parcel. Safety, convenience, and trust factors affect customer satisfaction (Y) at PT Lion Parcel by 64,9% in accordance with the coefficient of determination (R2) data. Based on the hypothesis test results found that security, convenience, and confidence have a positive and significant effect partially or simultaneously on customer satisfaction at PT Lion Parcel
Pengaruh Disiplin, Motivasi, dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Perkreditan Rakyat Kepri Batam Vivian Anggana Ongko; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 6 No. 2 (2023): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i2.633

Abstract

Di dalam lingkungan dunia bisnis sekarang, banyak perusahaan terjadi perubahan signifikan secara maju dan berkembang. Ini merupakan hal yang ditunggu perusahaan untuk mencapai kemajuan di dalam bisnisnya. Perkembangan kemajuan perusahaan tersebut terjadi karena adanya peningkatan potensi sumber daya manusia dari perusahaan, sehingga dapat diketahui bahwa sumber daya manusia merupakan penentu kesuksesan ataupun kegagalan pada suatu perusahaan. Dalam Penelitian disini memiliki tujuan agar mengetahui pengaruh dalam disiplin, motivasi serta pelatihan kerja dalam kinerja karyawan. Peneliti melakukan penelitian di PT BPR Kepri Batam dengan metode penelitian berbasis kuantitatif dalam analisis linear berganda yang diambil dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Quota Sampling. Penelitian ini mengambil sampel dengan non probability sampling yang memiliki jumlah sampel sebanyak 116 orang dan menghasilkan hasil yang dapat dijelaskan bahwa disiplin, motivasi dan pelatihan kerja memberikan hasil yang signifikan dan positif pada kinerja karyawan di PT BPR Kepri Batam
Pengaruh Kepercayaan, Nilai Pelanggan dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kantor Pos Belakang Padang Zahratulaini Zahratulaini; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 7 No. 1 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i1.802

Abstract

Penyebaran kuesioner dapat menghasilkan sebuah jawaban hipotesis yang menjadi tujuan penelitian pada masyarakat pengguna kantor POS Belakang sebanyak 100 responden. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan olah data SPSS 25. Adapun kriteria yang digunakan dalam penelitian responden merupakan pengguna jasa kantor POS Belakang Padang yang telah melakukan pembelian lebih dari dua kali dan Responden telah berusia di atas 17 tahun. Sebagai hasil adanya kontribusi kepercayaan, nilai pelanggan dan citra perusahaan memberikan kontribusi sebesar 55,4% dan sisanya 44,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diketahui. Dari hasil uji F dapat dilihat f hitung 39,770 > 3,09 maka telah memenuhi persyaratan bahwa kepercayaan, nilai pelanggan dan citra perusaha memiliki pengaruh simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa adanya perlakuan yang baik antara kepercayaan, nilai pelanggan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan. Maka, dapat mengandung arti adanya implikasi kepercayaan, nilai pelanggan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan yang menjadi peran penting. Maka diharapkan adanya kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa PT POS Belakang Padang.
Pengaruh Media Sosial, Electronic Word of Mouth, dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan Fore Coffee Baloi Batam Sherly; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3524

Abstract

Studi ini membahas faktor-faktor yang membentuk loyalitas pelanggan Fore Coffee Baloi Batam dengan menyoroti peran media sosial, electronic word of mouth (e-WOM), dan kualitas produk. Pendekatan kuantitatif ditempuh melalui survei terstruktur kepada 100 responden yang memenuhi kriteria pernah melakukan pembelian minimal dua kali. Pemilihan responden dilakukan secara purposive agar karakteristik sampel sesuai dengan konteks kajian. Instrumen pengukuran terlebih dahulu diuji kelayakannya melalui uji validitas dan reliabilitas. Analisis dilanjutkan dengan model regresi linier berganda setelah syarat asumsi klasik terpenuhi. Hasil analisis memperlihatkan perbedaan kontribusi antarvariabel. Aktivitas media sosial perusahaan tidak memiliki peran berarti dalam membentuk loyalitas pelanggan. Sebaliknya, e-WOM dan kualitas produk memberikan kontribusi positif yang konsisten dalam memperkuat loyalitas. Pengujian simultan menegaskan bahwa kombinasi ketiga variabel tetap relevan dalam menjelaskan variasi loyalitas pelanggan secara keseluruhan. Temuan ini menekankan pentingnya pengalaman konsumsi langsung serta kepercayaan pada ulasan dan rekomendasi konsumen lain dibandingkan paparan konten media sosial perusahaan. Dari sisi praktis, pengelola Fore Coffee perlu memusatkan perhatian pada konsistensi kualitas produk dan pengelolaan e-WOM secara terencana. Fokus tersebut dinilai lebih efektif dalam menjaga keberlanjutan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri kopi yang semakin ketat.
Pengaruh Kualitas Produk, Digital Marketing, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan di Kota Batam Erviana Christiani; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3542

Abstract

Studi ini ditujukan untuk menjelaskan faktor-faktor yang berkaitan dengan perubahan keputusan pembelian Kopi Kenangan di Kota Batam melalui pendekatan kuantitatif dengan data yang telah melalui transformasi first difference. Model regresi linear berganda melibatkan kualitas produk, digital marketing, dan brand image sebagai variabel penjelas. Hasil uji simultan menghasilkan nilai F sebesar 180,033 dengan tingkat signifikansi < 0,001, yang menandai bahwa model layak secara statistik. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,806 menunjukkan bahwa 80,6 persen variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sementara sisanya berkaitan dengan faktor lain di luar model. Pada pengujian parsial, kualitas produk memiliki nilai t sebesar 1,688 dengan signifikansi 0,094, sehingga tidak memenuhi batas signifikansi 0,05. Digital marketing mencatat nilai t sebesar 3,067 dengan signifikansi 0,003, sedangkan brand image memperoleh nilai t sebesar 8,993 dengan signifikansi < 0,001. Hasil ini menempatkan brand image sebagai faktor paling dominan, diikuti oleh digital marketing. Temuan tersebut mengindikasikan bahwa konsumen Kopi Kenangan di Kota Batam lebih responsif terhadap strategi pemasaran digital dan persepsi merek dibandingkan pertimbangan kualitas produk semata.
Pengaruh Influencer Media Sosial TikTok, Citra Merek, dan Gaya Hidup terhadap Niat Beli Produk iPhone di Kota Batam Yuny Arta Dorys Sitorus; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3589

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi peran influencer TikTok, citra merek, dan gaya hidup dalam membentuk minat beli produk iPhone di Batam. Perkembangan media sosial mendorong perusahaan memanfaatkan influencer sebagai sarana promosi digital untuk membangun persepsi positif dan memengaruhi keputusan konsumen, khususnya pada produk premium. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 101 responden yang dipilih secara purposive, yaitu masyarakat Batam yang memiliki ketertarikan terhadap iPhone. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang disusun berdasarkan indikator influencer marketing, citra merek, gaya hidup, dan niat beli, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa influencer TikTok yang kredibel dan citra merek yang kuat berkontribusi nyata dalam meningkatkan minat beli konsumen. Sementara itu, gaya hidup memiliki pengaruh yang lemah dan tidak signifikan. Secara simultan, ketiga variabel mampu menjelaskan sekitar setengah variasi keputusan pembelian, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran digital yang menggabungkan kekuatan influencer dan citra merek. Perusahaan disarankan untuk menghadirkan konten yang autentik, edukatif, dan interaktif, serta menonjolkan kualitas, inovasi, dan eksklusivitas produk. Pendekatan gaya hidup tetap dapat digunakan sebagai strategi pendukung untuk menjangkau segmen konsumen tertentu.
Peran Duta Merek, Promosi, dan Customer Rating dalam Keputusan Pembelian Produk Y.O.U Beauty pada Marketplace Shopee Angelene Angelene; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3614

Abstract

Pertumbuhan marketplace menggeser cara konsumen menentukan pembelian, terutama pada produk kecantikan dengan tingkat keterlibatan tinggi. Kajian ini menelaah peran duta merek, promosi, dan customer rating dalam pembentukan keputusan pembelian Y.O.U Beauty di Shopee. Fokus diarahkan pada bagaimana persepsi terhadap Duta Merek, Promosi, dan Customer Rating bekerja bersama di lingkungan belanja daring. Pendekatan kuantitatif melalui survei menjaring 204 responden yang pernah membeli Y.O.U Beauty. Pengumpulan data memanfaatkan kuesioner berskala Likert untuk menangkap penilaian responden secara terstruktur. Analisis data memakai regresi linear berganda dengan bantuan SPSS guna membaca kontribusi tiap variabel dan kinerja model secara keseluruhan. Hasil analisis memperlihatkan kontribusi positif dan signifikan dari duta merek, promosi, dan customer rating secara parsial. Pengujian simultan mengindikasikan ketiganya bekerja selaras dengan kemampuan penjelasan model yang kuat. Pola ini menggambarkan bahwa keputusan pembelian di marketplace terbentuk dari interaksi citra duta merek, intensitas promosi, dan akumulasi pengalaman konsumen lain. Temuan tersebut memberi dasar praktis bagi pelaku usaha untuk menyusun strategi pemasaran digital yang terpadu dan konsisten.