Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.405
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Islamic Ecomonics Journal Jurnal Tirtayasa Ekonomika (Tirtayasa Economica Journal) Li Falah: Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Jurnal Al-Amwal Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance Ad-Deenar: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal Investasi Journal of Economics and Business UBS DEMAnD Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR) JIHBIZ :Global Journal of Islamic Banking and Finance. ProBisnis : Jurnal Manajemen Az Zarqa': Jurnal Hukum Bisnis Islam Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Mutanaqishah: Journal of Islamic Banking Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Journal of Islamic Economics Lariba Kalianda Halok Gagas Indonesian Journal of Accounting and Business Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset SAUJANA : Jurnal Perbankan Syariah dan Ekonomi Syariah Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah Journal of Islamic Economics and Finance Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Adib Fachri
Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 37 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)

 1 
PENGARUH DISSATISFACTION CUSTOMER DAN SERVICE FAILURE TERHADAP BRAND SWITCHING DIMEDIASI VARIETY SEEKING DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM Sari, Eka Novita; Sanjaya, Vicky F.; Fachri, Adib
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 8 No 3 (2024): Edisi September - Desember 2024
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v8i3.4931

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana Hubungan Dissatisfaction Customer dan Service Failure terhadap Brand Switching yang dimediasi oleh Variety Seeking pada pengguna Smartphone Android ke Iphone di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode Eksploratif dengan pendekatan kuantitaif, jumlah sampel sebanyak 97 responden dengan analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dan Teknik analisis menggunakan Partial least square (PLS). Temuan pada penelitian ini menunjukkan Pengaruh positif dan signifikan pada hubungan Dissatisfaction Customer terhadap Brand Switching, Variety Seeking terhadap Brand Switching, Service Failure terhadap Variety Seeking, dan Variety Seeking mampu memediasi hubungan antara Service Failure Terhadap Brand Switching. Selain itu terdapat hasil yang tidak berpengaruh pada hubungan Dissatisfaction Customer terhadap Variety Seeking, Service Failure Terhadap Brand Switching, dan Variety Seeking tidak mampu memediasi hubungan antara Dissatisfaction Customer Terhadap Brand Switching.
Co-Authors A. Ghofur, Ruslan Abdul Gofur Abdullah Umar ahmad habibi Ahmad Hazas Syarif Anggreini, Nava Anita Tri Milza Bagus Galih Satriyo Bunga Nitami Cania Anggita Putri Cindi Novita Sari Cindi Citra Etika Deri Norita Dharman Dinar Fithriya Hanjadi Dinar Fithriya hanjani Eka Novita Sari, Eka Novita Ersi Sisdianto Evi Ekawati Fatih Fuadi Feby Amelia Ghina Ulfah Saefurrohman Hanjani, Dinar Fithriya Hidayat, Ahmad Wahyu Ilma Amalia, Ilma Khamelia Khoirunnisa M. Yusuf Bahtiar, M. Yusuf Madnasir Madnasir Muhammad Iqbal Fasa Niken Handayani Norita, Deri Novyta sari susiana effendi Nurlaili Oktarizal, Tania Putra, Tegar Pratama Putri, Hamisah Ramadhania Ria, Desma Rini Wijaningsih Salsabila, Amalia Saputra, Abdurrohman Sari, Nadia Puspita Siti Susanti Siti Susanti, Siti SUHARTO Suharto Suharto Suharto Suharto Suharto Syamsul Hilal Utami, pertiwi Vicky F Sanjaya Weny Rosilawati Zahra, Dwi Noviatul Zulaikah Zulaikah Zulaikah