Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.409
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Widya Cipta : Jurnal Sekretari dan Manajemen Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial STUDI PELAKSANAAN SELFMEDICATION PADA PENDERITA DIARE BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT PESISIR KECAMATAN SOROPIA KABUPATEN KONAWE Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Dynamic Management Journal Jurnal Comparative : Ekonomi Dan Bisnis
Agus Tri Indah K
Universitas Bina Sarana Informatika
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Health Professions Mathematics Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH KUALITAS INFORMASI PELAYANAN TERHADAP MINAT MENJADI PELANGGAN PADA KLINIK KECANTIKAN ESTHEDICA K, Agus Tri Indah
Aksara Public Vol 4 No 4 (2020): November (2020)
Publisher : EDUTECH CONSULTANT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan kualitas akan informasi pelayanan yang ditawarkan semakin mendapatkan banyak perhatian dalam bisnis, hal ini disebabkan karena kualitas informasi pelayanan dapat digunakan sebagai alat untuk mencapai keunggulan yang kompetitif. Dengan adanya peningkatan kualitas informasi pelayanan yang baik maka dapat menimbulkan suatu loyalitas terhadap konsumen, dan berkemungkinan besar tidak hanya menarik konsumen baru tetapi juga menarik konsumen berminat jadi pelanggan. Ada banyak variable yang mempengaruhi minat menjadi pelanggan, salah satu faktor yang turut mempengaruhi minat menjadi pelanggan adalah kualitas informasi pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas informasi pelayanan terhadap minat menjadi pelanggan pada Klinik kecantikan Esthedica. Metode penelitian dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, kuisioner dan observasi. Penelitian kuantitatif ini dilakukan pada konsumen yang datang ke Klinik yang berjumlah 47 orang. Hasil penelitian menggunakan uji korelasi dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,836 menyatakan terdapat hubungan yang kuat antara kualitas informasi pelayanan terhadap minat menjadi pelanggan. Hasil koefisien determinasi diperoleh kontribusi kualitas informasi pelayanan terhadap minat menjadi pelanggan sebesar 75,2% sisanya 24,8% dipengaruhi faktor lain. Sedangkan koefisien regresi dari hasil perhitungan diperoleh fungsi persamaan Y = 17,138 + 0,625X.
IMPLEMENTASI PELAYANAN PRIMA OLEH CUSTOMER SERVICE PADA PT INDAH KIAT PULP & PAPER Tbk Tri Indah K, Agus; Febirianti Hikmah, Divla
Jurnal Akrab Juara Vol 6 No 4 (2021)
Publisher : Yayasan Akrab Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kunci keberhasilan dalam pelayanan prima adalah orang (human), karena pelayanan merupakan kegiatan menjalin hubungan dengan pelanggan yang merupakan interaksi antara perusahaan dengan masyarakat diluar perusahaan yang disebut pelanggan. Pelayanan prima merupakan pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. Dalam Penelitian ini subjek atau pelaku yang di maksud adalah customer service. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penerapan pelayanan prima oleh customer service khususnya customer service pada PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. Jenis penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data dalam penelitian diperoleh melalui metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Dari hasil obsevasi dan wawancara menunjukkan bahwa customer service mampu mengimplementasikan standar-standar yang sudah ditetapkan oleh PT. Indah Kiat Pulp & Paper Tbk kedalam pelayanan yang sudah menjadi tugasnya. Jenis pelayanan prima yang diterapkan adalah kemampuan (ability), sikap (attitude), penampilan (appearance), perhatian (attention), tindakan (action), dan tanggung jawab (accountability). Hasil penelitian menyimpulkan bahwa implementasi pelayanan prima bagi pelanggan internal dan eksternal telah sesuai dengan kompetensi pelayanan prima yang dilakukan oleh customer service PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk.
Pelatihan Mengelola Keuangan Rumah Tangga Pada Masa Pandemi Covid-19 Bagi Majlis Talim Hidayatul Mubtadiin Ani Rakhmanita; Dian Berliansyah Putra; Agus Tri Indah; Eka Putri Handayani
Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Vol 3 No 2 (2021): Periode Oktober 2021
Publisher : LPPM Universitas Nusa Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33480/abdimas.v3i2.2190

Abstract

Permasalahan yang sering terjadi dalam sebuah rumah tangga, umumnya adalah seputar keuangan, seperti kekurangan uang atau kelebihan uang. Ketidaktahuan seseorang yang berpenghasilan paspasan, sedangkan kebutuhan melebihi pemasukan akan menjadi sumber malapetaka, sehingga banyak terjadi perceraian rumah tangga. Besar kecilnya penghasilan dalam keluarga, seharusnya dapat dikelola sebaik mungkin agar pengeluaran sesuai dengan pendapatan yang diterima. Pandemik covid-19 yang terjadi di hampir semua negara menimbulkan gejolak perekonomian dan berrdampak pada sektor rumah tangga. Hal ini karena terjadi akibat naik turun nya harga kebutuhan pokok. Perempuan memegang peranan penting bagi rumah tangga saat ini. Menurut survey otoritas jasa keuangan (OJK), perencanaan dan pengambilan keputusan di keluarga lebih banyak didominasi oleh kaum perempuanPengabdian kepada masyarakat yang dilakukan pada Majlis Talim hidayatul Mubtadiin dimana anggotanya adalah perempuan yang aktif didalam penggajian keagamaan Islam adalah untuk memberikan edukasi tentang pengelolaan keuangan kepada ibu-ibu agar bisa menjadi solusi dalam permasalahan keuangan rumah tangga di masa pandemic covid-19 ini. Metode yang digunakan adalah sosialisasi dan pelatihan yang dilakukan oleh tim dosen bersama mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ibu-ibu di Majlis Talim hidayatul Mubtadiin sangat antusias dalam pelatihan pengelolaan keuangan dan sudah merasakan manfaatnya secara langsung. Ada beberapa ibu yang sudah merasakan pentingnya perancanaan keuangan dan pencatatatn keuangan rumah tangga.
Penataan Tata Ruang Kantor Guru Pada SMA Negeri 63 Jakarta Agus Tri Indah; Harun Al Rasyid
Widya Cipta - Jurnal Sekretari dan Manajemen Vol 2, No 2 (2018): September 2018
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (311.598 KB) | DOI: 10.31294/widyacipta.v2i2.3818

Abstract

One part of office management is office layout. Factors that determine success in conducting office activities is by way of preparation of workplaces and office equipment with the best. When viewed from the accuracy of office spatial election, this can determine the employee's comfort indirectly. Organizing office space is a necessity of today's modern offices. Arrangement of office layout provides added value for the continuity of organizational activities. Spatial arrangement is arrangement of all office machines, office equipment and office furniture in the right place, so that employees can work well, comfortable and free to move to achieve the goal of work. In this research mengobsevasi spatial arrangement of teachers of SMA 63 Jakarta, using qualitative descriptive research method, accompanied by data collection methods such as observation methods, interviews and documentation. The results of this study provide an overview of the spatial arrangement of teachers, namely most of the arrangement of the layout of teachers is in accordance with the theory. Spatial used teacher room is open with the arrangement of furniture and equipment efficiently, with short working principle, air temperature between 28 - 32 degrees Celsius, color selection of white room for bright effect, solar lighting system, as well as air circulation combination between AC and using a window equipped with air vents, but there are few drawbacks in the placement of some of the furniture and the type of open spaces, but this does not have a meaningful effect on the day-to-day activities of the teacher.
Pengaruh Keterampilan Teknologi Terhadap Produktivitas Pada Subbagian Evaluasi dan Pengembangan SDM Dirjen Perhubungan Udara Agus Tri Indah
Widya Cipta - Jurnal Sekretari dan Manajemen Vol 1, No 2 (2017): September 2017
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (94.021 KB) | DOI: 10.31294/widyacipta.v1i2.1974

Abstract

In this era of technology and civilization is very advanced, demanding human resources (HR) are competent and have high morale in the role and function both individually and organizationally. Technology skills are already high and increasingly sophisticated information technology will not result in work productivity when they can not be used regularly and seriousness. For that conducted this study aimed to investigate the influence of technology, especially information technology skills to work productivity of employees, especially civil servants. The study took place at the Division of Evaluation and Development of Human Resources Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Jakarta. By taking the population in that section to be sampled by the sampling frame is based on education and class of thirty three employees. The research method uses quantitative methods and data obtained through the questionnaire, and extensive observation in the study supported with documents to strengthen the research results. The results showed that the technological skills has an effect on work productivity of civil servants and Evaluation Division of Human Resources Development Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BRINGIN RANCANG SEJAHTERA JAKARTA Dirgahayu Erri; Ratu Saras Ferbiana; Agus Tri Indah K
Jurnal Akrab Juara Vol 5 No 3 (2020)
Publisher : Yayasan Akrab Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia merupakan unsur penting dalam sebuah perusahaan. Manajemen perusahaan melalui divisi SDM harus dapat mengelola dengan baik karyawan yang ada. Manajemen sumber daya manusia dapat dilakukan dengan berbagai cara diantaranya memberikan motivasi kepada karyawan sehingga akan berdampak terhadap peningkatan kualitas karyawan berupa prestasi kerja. Dari sekian banyak variabel, salah satu faktor yang turut mempengaruhi prestasi adalah motivasi kerja. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh motivasi kerja terhadap prestasi kerja pada PT Bringin Rancang Sejahtera Jakarta. Metodelogi penelitian dalam penelitian ini yaitu pengamatan langsung, wawancara, studi dokumentasi, kuisioner. Penelitian kuantitatif ini dilakukan pada seluruh karyawan PT Bringin Rancang Sejahtera Jakarta yang berjumlah 42 orang. Hasil penelitian menggunakan uji korelasi dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,741 menyatakan terdapat hubungan yang erat antara motivasi kerja terhadap prestasi kerja. Hasil koefisien determinasi diperoleh kontribusi motivasi kerja terhadap prestasi kerja sebesar 54,9% sisanya 45,1% dipengaruhi faktor lain. Sedangkan koefisien regresi ditemukan fungsi persamaan Y = 18.456 + 0,588X.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BIMBA AIUEO PONDOK AREN Agus Tri Indah K
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol 7 No 2 (2022): Mei
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58487/akrabjuara.v7i2.1798

Abstract

Kepuasan pelanggan memberikan banyak manfaat bagi perusahaan seperti menimbulkan kepercayaan pelanggan yang dapat mendorong terciptanya loyalitas pelanggan, memberikan citra baik bagi perusahaan dan tentunya dapat meningkatkan profit perusahaan. Kepuasan pelanggan sangat berkaitan erat dengan kualitas pelayanan, oleh karena itu perusahaan harus memperhatikan, mengevaluasi dan meningkatkan kualitas dari pelayanan tersebut guna meningkatkan kepuasan para pelanggan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Bimba AIUEO Pondok Aren. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan perhitungan data menggunakan aplikasi SPSS. Populasi yang diambil adalah pelanggan yaitu orang tua siswa yang anaknya mengikuti program belajar di Bimba AIUEO. Sampel dalam penelitian ini adalah 50 pelanggan. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner yang sudah valid dan reliabel dan analisis hasil penelitian menggunakan uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi dan uji persamaan regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki hubungan yang kuat dan positif sebesar 0,809. Dengan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 82,5% serta hasil persamaan regresi Y = 4,738+0,862X menunjukkan dengan konstanta a sebesar 4,738 dan b sebesar 0,862 adalah positif artinya searah dan signifikan.
EFEKTIVITAS PELAYANAN PRIMA BAGIAN POLI PADA PUSKESMAS PONDOK AREN TANGERANG Agus Tri Indah K; Harun Al Rasyid; Dirgahayu Erri
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol 4 No 4 (2019): November
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Excellent service is caring for customers by providing the best service to facilitate the convenience of customer needs. Excellent service plays an important role in an organization and can provide a positive image for the organization. Puskesmas is a government-owned organization, the service at the Puskesmas will affect population loyalty to the Government. Although many customers (patients) will not reduce the income (salary) of employees. The study was conducted using qualitative descriptive method data obtained based on the results of observations and interviews. The strategic location of the Pondok Aren Community Health Center, located in a residential area and surrounded by people with a very dense middle and lower income is a very strategic potential for treatment at the Community Health Center. Services at the Pondok Aren Health Center are quite effective, this can be seen from the running of the program outside the building and inside the building to provide strategic services in order to improve public health. Examination in the poly section provides the best service with a number of poly which includes diseases in general, teeth, children and even the elderly. The amount of poly available is sufficient so that there is no accumulation of patients in the waiting room. With this good service, puskesmas have a very wide opportunity or potential to develop in the Pondok Aren and surrounding areas.
Pengaruh Return On Assets(ROA),Return On Equity(ROE) Dan Net Interest Margin(NIM) Terhadap Harga Saham Pada Bank BCA Tbk Agus Tri Indah K; harun Al Rasyid
Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Vol. 6 No. 3 (2022): Artikel Volume 6 Issue 3 Periode Juli 2022
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/owner.v6i3.965

Abstract

This study was conducted to analyze the effect of Return On Assets (ROA), Return On Equity (ROE) and Net Interest Margin (NIM)) on Stock Prices with the object of PT Bank Central Asia, Tbk for the period 2015 to 2021 quarterly. The independent variables in this study are represented by Return On Assets (ROA), Return On Equity (ROE), Net Interest Margin (NIM)). The data collection method used is the library research method. The data analysis technique used is multiple linear regression and hypothesis testing using t-statistics to partially test each variable. The results of the t-test can be seen in the coefficients table in the sig column (significance), as well as F-statistics to test the effect of the independent variables simultaneously (simultaneously) on the dependent variable with a significance level of 5 percent. The data is processed using the SPSS program. The results show that partially ROA(X1) is Tcount(3.129) > Ttable(2.064), then it has a positive effect on Stock Price(Y), For ROE(X2) is Tcount(-2.677) < Ttable(2.064), then it has no effect negative to the Stock Price (Y). and for NIM(X3) is Tcount(0.708) < Ttable(2.064), then it has no positive effect on Stock Price(Y). For Simultaneous calculation (Test Statistics F), then t table of simultaneous test results Fcount(4.418) > Ttable(2.99) , then the conclusion ROA(X1), ROE(X2)d and NIM(X3) simultaneously affect stock prices (Y). For the Coefficient of Determination (R²), the independent variable affects the health level of BCA Bank as much as 35.6%, and the remaining 64.4% is affected by other variables. And it can be seen that the adjusted R square is 0.275, which means that 27.5% has an effect on stock prices while 72.5%% is determined by other variables that are not explained by this research model, which is summarized in the error.
Pengaruh Produk Domestik Regional Bruto dan Upah Minimum Kabupaten Terhadap Penyerapan Tenaga Kerja Di Kabupaten Bogor Dari Tahun 2010 - 2020 Harun Al Rasyid; Agus Tri Indah K
Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Vol. 6 No. 4 (2022): Artikel Volume 6 Issue 4 Periode Oktober 2022
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/owner.v6i4.1157

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk domestik regional bruto, tingkat upah, terhadap penyerapan tenaga kerja di Kabupaten Bogor  tahun 2010 -2020. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Jenis data dalam penelitian ini adalah data panel berupa sampel dari tahun 2010 - 2020 kabupaten Bogor  dengan penyerapan tenaga kerja tertinggi pada tahun 2019 dengan jumlah 2,791,651 pekerja. Dalam penelitian ini digunakan analisis regresi linear berganda , dengan sistem komputerisasi menggunakan SPSS. Setelah melakukan penelitian dengan data sekunder, dapat disimpulkan ada dua variabel yang mempengaruhi Penyerapan Tenaga Kerja yaitu Produk Domestik Regional Bruto dan Upah Minimum Kabupaten. Hasil penelitian secara simultan atau bersama-sama dalam Uji F, Kedua variable independen yaitu Produk Domestik Regional Bruto dan Upah Minimum Kabupaten secara bersama-sama mempengaruhi Penyerapan Tenaga Kerja di Kota Kabupaten Bogor. Kemudian dengan uji t, Produk Domestik Regional Bruto tidak berpengaruh Positif dan signifikan terhadap Penyerapan Tenaga Kerja di Kabupaten Bogor. Upah Minimum Kota berpengaruh Positif signifikan terhadap Penyerapan Tenaga Kerja di Kota Kabupaten Bogor. maka diperoleh kesimpulan bahwa  upah minimum Kabupaten berpengaruh terhadap Penyerapan tenaga kerja dan secara simultan terdapat pengaruh terhadap variabel bebas yaitu PDRB(X1) dan variabel UMK(X2) terhadap variabel terikat yaitu PTK(Y) dengan nilai adjusted R Square (R2) = 88%, serta 12% sisanya terpengaruh variabel lainnya.
Co-Authors Ani Rakhmanita Dian Berliansyah Putra Dirgahayu Erri Eka Putri Handayani Febirianti Hikmah, Divla Ferbiana, Ratu Saras Harun Al Rasyid Harun Al Rasyid Harun Al Rasyid Harun Al Rasyid Harun Al Rasyid Ratu Saras Ferbiana Sazly, Syukron