Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN DAN RISIKO PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG (REPURCHASE INTENTION) PAKAIAN PRELOVED DI SHOPEE (Survei pada Mahasiswa Angkatan 2021, Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Wanita Internasional) Leni Yuliani; Rezky Afiahtul Barokah
JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Vol. 3 No. 1 (2026): Januari
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jrme.v3i1.8601

Abstract

Abstract This study aims to analyze the effect of consumer motivation and product risk on repurchase intention of preloved clothing on the Shopee platform. The growing interest in preloved clothing reflects the trend of sustainable consumption and the demand for affordable fashion alternatives, particularly among university students. However, the second-hand nature of preloved products creates certain perceived risks that may influence consumers’ decisions to repurchase.This research adopts a quantitative approach using a survey method. The population consists of students of the 2021 cohort of the Business Administration Study Program at International Women’s University who have purchased preloved clothing on Shopee. A saturated sampling technique was employed, and data were collected through questionnaires. Multiple linear regression analysis was used to examine the influence of consumer motivation and product risk on repurchase intention.The results indicate that consumer motivation has a positive and significant effect on repurchase intention of preloved clothing on Shopee. Conversely, product risk has a negative and significant effect on repurchase intention. Simultaneously, consumer motivation and product risk significantly influence repurchase intention. These findings suggest that higher consumer motivation and lower perceived product risk increase the likelihood of consumers making repeat purchases.This study is expected to contribute theoretically to consumer behavior research in the context of e-commerce and sustainable consumption, as well as provide practical insights for sellers and marketplace platforms in developing marketing strategies and managing perceived risks of preloved product..Keywords: consumer motivation; product risk; repurchase intention;ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi konsumen dan risiko produk terhadap minat beli ulang (repurchase intention) pakaian preloved di platform Shopee. Fenomena meningkatnya minat konsumen terhadap pakaian preloved sejalan dengan tren konsumsi berkelanjutan dan kebutuhan akan alternatif produk fashion yang ekonomis, khususnya di kalangan mahasiswa. Namun demikian, karakteristik produk preloved yang bersifat bekas pakai menimbulkan persepsi risiko tertentu yang dapat memengaruhi keputusan pembelian ulang.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Wanita Internasional angkatan 2021 yang pernah melakukan pembelian pakaian preloved di Shopee. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menguji pengaruh motivasi konsumen dan risiko produk terhadap minat beli ulang.Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang pakaian preloved di Shopee. Sementara itu, risiko produk berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Secara simultan, motivasi konsumen dan risiko produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang pakaian preloved di Shopee. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi motivasi konsumen dan semakin rendah persepsi risiko produk, maka semakin besar kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian ulang.Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian perilaku konsumen pada konteks e-commerce dan konsumsi berkelanjutan, serta memberikan implikasi praktis bagi penjual dan platform marketplace dalam meningkatkan strategi pemasaran dan pengelolaan risiko produk preloved. Kata kunci: motivasi konsumen;risiko produk; minat beli ulang;
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN UMKM DI KOTA BANDUNG DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Rezky Afiahtul Barokah; Ginanjar Wira Saputra
Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan Vol 12 No 2 (2026): Mei 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan FISIP Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/moderat.v12i2.5976

Abstract

Based on the Resource-Based View (RBV) and leadership theories, this study aims to analyze the influence of leadership style and organizational communication on employee performance in Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Bandung City, with work motivation as a mediating variable. The novelty of this research lies in revealing the anomaly of work motivation's role and the dominance of task-oriented leadership in the MSME sector. This explanatory quantitative research involved 96 MSME employee respondents selected through a purposive sampling technique. Data analysis utilized Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM), a method methodologically justified as highly robust for testing complex predictive models on limited sample sizes. The test results prove that leadership style and organizational communication have a positive and significant effect on work motivation. Leadership style is also proven to have a significant direct effect on performance. However, organizational communication and work motivation have no significant impact on performance, thus motivation fails as a mediating variable. Interpretatively, this motivation failure indicates that employees' internal drive is vulnerable to being hindered by the absence of standard operational work systems or limited facilities in MSMEs, so it does not manifest in actual performance. Practically, this research concludes that MSME performance improvement cannot merely rely on internal motivational drives. MSME actors are recommended to invest in task-oriented leadership and the provision of technical operational instruments such as Standard Operating Procedures (SOP) to ensure target achievement.
Langkah Cerdas Menuju Dunia Global: Pelatihan Toefl Untuk Siswa SMK Itikurih Hibarna Ciparay Ervina CM Simatupang; Rezky Afiahtul Barokah
Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM) Vol. 1 No. 1 (2025): Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM)
Publisher : Yayasan Inspira Brighter You Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan untuk memberikan pelatihan TOEFL yang terstruktur kepada siswa kelas XII SMK Itikurih Hibarna Ciparay, khususnya dari jurusan Teknik Komputer dan Jaringan serta Perbankan. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kemampuan Bahasa Inggris siswa dalam menghadapi tantangan global di dunia pendidikan tinggi maupun dunia kerja. Kegiatan mencakup tahap koordinasi, asesmen kebutuhan, penyusunan modul TOEFL kontekstual, serta pelaksanaan pre-test, sesi pelatihan interaktif, dan post-test. Pelatihan meliputi komponen listening, structure, reading, dan writing dengan pendekatan komunikatif dan praktis. Berdasarkan hasil analisis, rata-rata skor siswa mengalami peningkatan sebesar 95 poin, dengan peningkatan paling signifikan terjadi pada bagian structure and written expression. Selain itu, siswa juga menunjukkan peningkatan kepercayaan diri, motivasi belajar, serta kesadaran akan pentingnya penguasaan Bahasa Inggris. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan berbasis TOEFL secara berkala di lingkungan SMK sebagai bagian dari upaya kesiapan global. Program ini juga menunjukkan bahwa siswa SMK mampu mencapai perkembangan yang signifikan dalam keterampilan berbahasa berstandar internasional jika diberikan akses dan metode pembelajaran yang tepat. Kolaborasi antara perguruan tinggi dan sekolah vokasi melalui program seperti ini sangat penting untuk membentuk lulusan yang kompetitif secara global.
Penguatan Administrasi Pemerintahan Desa Dalam Rencana Aksi Penurunan Stunting Di Kecamatan Sukasari Kabupaten Sumedang Rezky Afiahtul Barokah; Tuti Asmala; R. Iim Takwim
Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM) Vol. 1 No. 1 (2025): Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM)
Publisher : Yayasan Inspira Brighter You Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Stunting merupakan permasalahan serius yang berdampak jangka panjang terhadap kualitas sumber daya manusia. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan di Kecamatan Sukasari, Kabupaten Sumedang, dengan tujuan meningkatkan kapasitas administrasi pemerintahan desa dalam penyusunan dan pelaksanaan Rencana Aksi Penurunan Stunting (RAPS). Kegiatan ini dilakukan secara luring pada 18 April 2023, melibatkan perangkat desa, kader posyandu, ketua RT/RW, serta perwakilan PKK. Metode yang digunakan meliputi penyuluhan interaktif, diskusi kelompok, dan simulasi penyusunan dokumen RAPS. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa lemahnya pencatatan data dan koordinasi antar lembaga menjadi kendala utama dalam penanganan stunting di tingkat desa. Wawancara dengan kader dan perangkat desa mengungkapkan perlunya pelatihan administratif serta forum koordinasi rutin. Selain itu, kegiatan ini juga berhasil memetakan 39 anak berisiko stunting yang selanjutnya menerima bantuan sembako. Kegiatan ini membuktikan bahwa pendekatan kolaboratif dan berbasis data dalam penguatan administrasi desa dapat mendukung upaya penurunan stunting secara lebih efektif dan berkelanjutan.
Peningkatan Kapasitas Masyarakat Dalam Mitigasi Bencana Longsor Melalui Program Pengabdian Kepada Masyarakat Di Desa Pasirlangu, Kecamatan Cisarua, Kabupaten Bandung Barat Rezky Afiahtul Barokah; Tuti Asmala; R. Iim Takwim
Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM) Vol. 1 No. 2 (2025): Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM)
Publisher : Yayasan Inspira Brighter You Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bencana longsor merupakan salah satu ancaman serius di wilayah dataran tinggi, termasuk Desa Pasirlangu, Kecamatan Cisarua, Kabupaten Bandung Barat. Rendahnya pemahaman masyarakat terkait mitigasi bencana menjadi faktor yang memperbesar risiko kerugian. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas masyarakat dalam menghadapi potensi bencana longsor melalui edukasi dan pelatihan mitigasi. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, penyuluhan, dan pendekatan partisipatif kepada masyarakat setempat. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman masyarakat mengenai tanda-tanda awal longsor, langkah mitigasi, serta kesiapsiagaan dalam menghadapi bencana. Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat ketahanan masyarakat serta mengurangi risiko dampak bencana di masa mendatang.
Pelatihan Bahasa Inggris untuk Meningkatkan Kompetensi Bahasa Inggris bagi Staf Hotel di V Hotel & Residence Bandung Ida Zuraida; Ervina CM Simatupang; Jasmine Nadira Awwali; Rezky Afiahtul Barokah
Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM) Vol. 1 No. 2 (2025): Inspira: Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM)
Publisher : Yayasan Inspira Brighter You Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi yang berkualitas adalah tulang punggung industri perhotelan. Proyek Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan kemahiran berbahasa Inggris para staf di V Hotel & Residence Bandung. Para peserta dipilih dari berbagai departemen, termasuk Front Office, Housekeeping, Food & Beverage (F&B), dan divisi pendukung lainnya, untuk memastikan peningkatan standar layanan hotel secara komprehensif. Pelatihan ini mengikuti silabus terstruktur sebanyak 15 pertemuan yang dirancang untuk mengatasi kebutuhan spesifik di tempat kerja, mulai dari perkenalan diri dasar hingga penanganan keluhan pelanggan yang kompleks. Metodologi yang digunakan adalah desain pra-eksperimental dengan pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan yang signifikan pada rasa percaya diri dan kemampuan teknis staf dalam menggunakan bahasa Inggris pada skenario profesional, khususnya dalam etiket bertelepon dan memberikan petunjuk arah.
Pengaruh Digital Marketing Tiktok dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Entrepreneur Perempuan Nisa Galleri Putri Srimulyati; Rezky Afiahtul Barokah
Journal of Economic and Business Advancement Vol. 2 No. 1 (2026): : September: Ascendia: Journal of Economic and Business Advancement
Publisher : CV SCRIPTA INTELEKTUAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65310/0rwy6g59

Abstract

This study examines the effect of TikTok digital marketing and product quality on consumer purchasing decisions at Nisa Galleri, a women-led fashion enterprise. A quantitative approach with descriptive and verification methods was applied to 100 consumers selected through purposive sampling from 67,184 buyers recorded during June 2025–May 2026. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed with SPSS through validity, reliability, classical assumption, multiple linear regression, coefficient of determination, t-test, and F-test. The results show that TikTok digital marketing achieved an average score of 81.40%, product quality 81.35%, and purchasing decisions 81.55%, all categorized as good. Partially, digital marketing had a positive and significant effect on purchasing decisions, with a coefficient of 0.345, t = 3.833, and p < 0.001. Product quality also had a positive and significant effect, with a coefficient of 0.494, t = 5.661, and p < 0.001. Simultaneously, both variables explained 45.1% of purchasing decision variance, indicating the importance of integrating effective digital promotion with consistent product quality. These findings suggest strengthening content quality, transaction convenience, product durability, and trust to improve TikTok Shop performance.    
Entrepreneurship Program Development Strategy as an Effort to Empower Elderly Women at the Pejuang Husnul Khatimah Creative Islamic Boarding School Neni Nuraeni Agustina; Rezky Afiahtul Barokah
Escalate : Economics and Business Journal Vol. 4 No. 3 (2026): Escalate : Economics and Business Journal
Publisher : Takaza Innovatix Labs Ltd.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61536/escalate.v4i3.587

Abstract

Indonesia has entered a phase of aging population, so empowerment programs are needed that can increase the economic independence and welfare of elderly women. This study aims to analyze the strategy of developing an entrepreneurship program as an effort to empower elderly women at the Creative Islamic Boarding School of Pejuang Husnul Khatimah in Bandung City. The study used a qualitative approach with a case study method. Informants were selected purposively, consisting of Islamic boarding school administrators, Muhammadiyah figures, the Head of KMI, academics, the head of the foundation, and male and female students. Data were collected through observation, semi-structured interviews, and documentation, then analyzed using the interactive model of Miles and Huberman with validity tests through triangulation of sources, techniques, and time. The results of the study indicate that the development of the entrepreneurship program is directed through mapping the potential of the elderly, skills training, business mentoring, collaboration with various stakeholders, and strengthening marketing based on religious communities. The program also increases motivation, self-confidence, social participation, and community interest in joining Islamic boarding school activities. The conclusion of the study shows that the entrepreneurship strategy based on religious communities has the potential to become a sustainable model for empowering elderly women if supported by integrated organizational governance, partnerships, and business mentoring.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan Perempuan dalam Mendukung Daya Saing Internasional Museum Sejarah Kota Bandung Ratna Nurfadila; Rezky Afiahtul Barokah
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 3 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v3i3.853

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan, fasilitas wisata, dan kepuasan wisatawan perempuan, serta menganalisis pengaruh kualitas layanan dan fasilitas wisata terhadap kepuasan wisatawan perempuan baik secara parsial maupun simultan dalam mendukung daya saing internasional Museum Sejarah Kota Bandung. Obervasi awal menunjukan bahwa kualitas layanan dan fasilitas Museum belum sepenuhnya memenuhi kebutuhan wisatawan perempuan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Data yang dikumpulkan dari 100 responden perempuan melalui kuesioner berskala likert, dengan jumlah sampel minimal ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Analisis data dilakukan melaui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, serta uji hipotesis (Uji t dan Uji f) dengan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan fasilitas wisata masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan perempuan, serta secara simultan mampu menjelaskan 65,6% variasi kepuasan wisatawan. Daya tanggap petugas dan kelengkapan fasilitas toilet menjadi aspek prioritas yang perlu ditingkatkan guna mendukung kepuasan wisatawan perempuan dan daya saing internasional Museum.